Bankaların müşteri davranışlarını tahmin etmesine yardımcı olmak için temel modeller oluşturan San Francisco merkezli bir girişim olan Hyperplane, bugün, Clocktower Technology’den SV Angel’ın da katıldığı eski Stripe yöneticisi Lachy Groom’un liderliğinde 6 milyon dolarlık bir finansman turunu duyurarak gizlilikten çıkıyor. Ventures, Liquid2 Ventures, Soma Capital, Latitud, Atman Capital, Crestone VC ve Norte. Buradaki genel fikir, kullanıcı davranışını tahmin ederek kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmak için bankaların birinci taraf verilerini kullanmalarına yardımcı olmaktır.
Şirket hâlihazırda Brezilya’da bir düzine kadar bankayla çalışıyor ve ABD’ye de genişlemeyi hedeflemiyor. Hyperplane şu anda yalnızca bankacılık dünyasına odaklanmış olsa da, ekip zamanla teknolojisini diğer sektörlere de taşımayı planlıyor.
Hyperplane, Felipe Lamounier, Daniel Silva, Rohan Ramanath ve Felipe Meneses tarafından ortaklaşa kuruldu. Lamounier (CEO) son yedi yılını inşaat yaparak geçirdi StartSeBrezilya’da bir EdTech girişimi olan Daniel Silva ve Rohan Ramanath daha önce Google ve LinkedIn’de büyük ölçekli yapay zeka sistemleri kurdu.
Hyperplane Kurucuları Felipe Meneses, Rohan Ramanath, Felipe Lamounier ve Daniel Silva
Ramanath, “Başladığımız temel hipotez şuydu: Dünya çapındaki bankalar için bir kişiselleştirme katmanı oluşturmak için ne gerekir?” diye açıkladı. “Büyük teknoloji şirketlerini düşünürseniz, çok sayıda birinci taraf veriye sahipler, ancak aynı zamanda tüketiciyi anlamak ve kişiselleştirmeyi oluşturmak için tüm bu verileri kullanmak üzere veri altyapısına ve kurumsal veri ambarlarına da çok sayıda yatırımları var. her bir ürün sayfası ve sonunda bunu tüketici deneyiminin kendisine yerleştirin. Hiperdüzlemin amacı, dünya çapındaki bankaların çok sayıda birinci taraf verisi varsa, bankaların birinci taraf verilerini ekleyebilmeleri için bir veri zekası katmanı oluşturmak için ne gerekir?”
Lamounier ayrıca bankaların müşterileri hakkında diğer hizmetlerde bulunmayan ayrıntılı verilere sahip olduğu gerçeğini de vurguladı. “Bankalara satmak için kullandığım argümanlardan biri, bu bankaların müşteri olarak benimle ilgili sahip olduğu verilerin, davranışlarımı yakalama konusunda Google veya Facebook’un sahip olduklarından çok daha savunmasız olmasıdır. Porsche web sitesine gidip gitmemem önemli değil; bu, bir Porsche satın alabileceğim anlamına gelmiyor. Ama Chase ya da Bank of America, ne tür restoranlara gittiğimi, hangi markete gittiğimi biliyorlar. Uber’i alırsam maliyeti ne kadar olur? Tüm bu veriler şirket içindedir.”
Şu anda çoğu banka neredeyse hiç kişiselleştirilmiş deneyim sunmuyor, dolayısıyla temel değer düşük. Ancak tüketiciler, özellikle Brezilya gibi bankaların rekabetçi olduğu bir piyasada, bankacılık deneyimlerinin diğer çevrimiçi deneyimlerine daha çok benzemesini giderek daha fazla bekliyor. Hyperplane özünde bu kişiselleştirme modellerini anında oluşturmak için bu bankalara API’ler sağlıyor. Bu dağıtımların tümü özeldir ve ekip, herhangi bir veri paylaşımı yapmadığını vurguladı. Hyperplane de tüm bunlar için kendi modellerini kullanıyor.
Şu anda şirket iki modül sunuyor: biri hedef kitle segmentleri oluşturmak için, diğeri ise benzer kullanıcıları bularak potansiyel hedef kitleleri genişletmek için benzer hedef kitleler oluşturmak için. özel ve sıfırdan bir şey,” dedi Ramanath.
Son zamanlarda Hyperplane, bankaların örneğin bir müşterinin ne zaman vazgeçebileceğini veya hangi kullanıcıların belirli bir bankayı birincil bankası olarak değerlendireceğini tahmin etmesine yardımcı olan bir model olan Mandelbrot LLM’yi piyasaya sürdü.
Hyperplane, hizmetlerini kullanmanın, Brezilya’daki bir neobankın kredi limiti bölümünün, örneğin müşterilerinin tahmini gelirine ilişkin daha net bir vizyon elde ederek işlem hacmini %46 artırmasına olanak tanıdığını söylüyor.
Lamounier, “Brezilya son on yılda önemli bir rekabet yanlısı hareket yaşadı ve bugün yeni teknolojileri benimsemeye istekli bir ekosistem görüyoruz” dedi. “Hyperplane Cloud, çok az bir çabayla pazarlar arasında ölçeklenebilir ve yakında ABD’deki ilk ortaklıklarımızı açıklayacağız”