Yapay zeka (AI) sistemlerinin işleri ele geçirmesi mevcut korkulardan biridir. Pek çok insanın metin ve resim oluşturucular gibi araçları denemekten çekinmesinin nedenlerinden biri de bu. Daha sıkı yapay zeka düzenlemelerine yönelik talebin bu kadar güçlü olmasının nedeni de budur.
Bu korkular tümüyle yersiz değil. Birleşik Krallık Eğitim Bakanlığı yakın zamanda bir çalışma yayınladı Çoğu beyaz yakalı işler olmak üzere mesleklerin %10-30’u yapay zeka tarafından otomatikleştirilebiliyor.
Araştırmaya göre telefon satıcılarının, avukatların, psikologların, öğretmenlerin, pazarlardaki ve sokaklardaki tüccarların yerini alabilecek chatbotlar örneğini ele alalım. ChatGPT ve Google Bard gibi bu sohbet robotları, rutin ve tekrarlanan görevleri kolayca ve tutarlı bir şekilde gerçekleştirebilir, günün her saatinde çalışabilir ve birçok müşteriyle aynı anda etkileşime girebilir.
Yapay Zeka ve Yüksek Lisans’a en çok maruz kalan meslekler
Genel olarak yapay zekaya en çok maruz kalan meslekler
- Yönetim Danışmanları ve İş Analistleri
- Mali direktörler ve direktörler
- Muhasebeciler
- Psikologlar
- Satın alma direktörleri
- Aktüerler, ekonomistler ve istatistikçiler
- Ticari ve finansal proje yöneticileri
- Finans ve yatırım analistleri ve danışmanları
- Hukuk uzmanları
- Ticari ve ilgili aracılık meslekleri
- Kredi kontrolörleri
- Avukatlar
- İnşaat mühendisleri
- Eğitim danışmanları ve okul müfettişleri
- İnsan kaynakları yöneticileri
- İşletme yöneticileri, araştırma ve yönetim
- Finansal hesap yöneticileri
- Muhasebeciler, bordro yöneticileri
- Ulusal yönetim yöneticileri
- Pazarlama uzmanları
Yüksek Lisans ve Yapay Zeka chatbotlarına en çok maruz kalan meslekler
- Telefon satış elemanları
- Avukatlar
- Psikologlar
- Yüksek öğrenim profesyonelleri
- Pazar ve sokak tüccarları ve yardımcıları
- Avukatlar
- Kredi kontrolörleri
- İnsan kaynakları yöneticileri
- Halkla ilişkiler
- Yönetim Danışmanları ve İş Analistleri
- Pazar araştırması görüşmecileri
- Yerel otorite yöneticileri
- Din adamları
- Yüksek öğrenim profesyonelleri
- Satış tahsildarları ve kredi memurları
- Eğitim danışmanları ve okul müfettişleri
- İnsan kaynakları yöneticileri ve direktörleri
- Ulusal yönetim yöneticileri
- Profesyonel ve endüstriyel eğitmenler ve eğitmenler
- Sosyal bilimler ve beşeri bilimler alanındaki araştırmacılar
Çalışmada ayrıca sohbet robotları dışındaki araçlar da dahil olmak üzere genel olarak yapay zekaya maruz kalma olasılığı en yüksek işlere de bakıldı. Bu, örneğin sağlık sektöründe yapay zeka destekli teşhis araçları veya finans sektöründe algoritmik ticaret olabilir.
Genel olarak yapay zekaya en çok maruz kalan beş iş arasında yönetim danışmanları ve iş analistleri, finans yöneticileri, muhasebeciler ve psikologlar yer alıyor. Araştırmaya göre “Yapay zekaya en çok maruz kalan meslekler ofis işleri, finans, hukuk ve işletme yönetimi ile ilişkilidir.”
İşlerin yerini yapay zekanın alması olasılığı ile profesyonellerin yapay zeka kullanımından faydalanma olasılığı arasındaki ilişkinin çok yakın olduğu görüldü. Yapay zeka ve otomasyon, veri girme ve basit işlemleri işleme gibi rutin görevleri üstlenebilir.
Yapay zeka ayrıca profesyoneller tarafından daha fazla içgörü, empati veya karar verme gerektiren daha zor görevlere odaklanmak için bir araç olarak da kullanılabilir.
Sağlık hizmetleri, yapay zekanın profesyonellerin yerine geçmek yerine işlerini nasıl geliştirebileceğinin mükemmel bir örneğidir. Yapay zeka, karmaşık görüntülemeyle tümörlerin insana göre daha kısa sürede teşhis edilmesine yardımcı olabilir, ancak nihai kararları ve teşhisleri bir insan doktorun vermesi gerekir.
Yapay zekaya en az maruz kalan profesyoneller kimler?
Çalışma kesin olarak yapay zekanın bu işlerin yerini alacağını söylemiyor ancak bunun yerine “yapay zekaya en çok maruz kalan” nitelemesini kullanıyor. Bu niteleyici, bu işlerin muhtemelen yapay zeka araçları veya yapay zeka sohbet robotları tarafından destekleneceği veya değiştirilebileceği anlamına gelir.
Çalışma, farklı iş rollerini yerine getirme yeteneklerini ve bu becerilerin ne ölçüde geliştirilebileceğini veya yapay zekanın on yaygın uygulamasından oluşan bir seçkiyle değiştirilebileceğini dikkate alan bir yaklaşım kullandı.
Yapay zeka araçlarına en az maruz kalan meslekler, şaşırtıcı olmayan bir şekilde, el emeği gerektiren, vasıflı emek gerektiren mesleklerdir. Profesyonel sporcular, çatı ustaları, inşaat işçileri ve sıvacıların yanı sıra yapay zekaya en az maruz kalan meslekler listesinin başında yer alıyor.
Profesyoneller yapay zekanın yerini almayı nasıl önleyebilir?
Yapay zeka belirli profesyonellerin yerini alma gücüne sahiptir. Bununla birlikte yapay zeka, profesyonellerin zamandan tasarruf etmelerine ve kişiselleştirilmiş görevlere daha fazla enerji ayırmalarına, empati veya kişisel bilgi yoluyla çıkarımlar yapmalarına ve daha fazla ilgiye ihtiyaç duyan müşterilere derinlemesine hizmet sunmalarına yardımcı olmak için profesyonellerin rollerini de artırabilir.
Yapay zeka sohbet robotları gibi araçlar, metnin oluşturulmasını, özetlenmesini ve çevrilmesini kolaylaştırarak çalışanların incelemesine, düzenlemesine ve gerekli düzeltmeleri ve özelleştirmeleri yapmasına olanak tanır. ChatGPT, Copilot ve Bard gibi yapay zeka araçları taslak makaleler oluşturabilir ve büyük belgeleri saniyeler içinde özetleyebilir.
Bu araçlar aynı zamanda internette veya veritabanlarında arama yapmaya gerek kalmadan soruları hızlı bir şekilde yanıtlayabiliyor. Örneğin, bir yapay zeka sohbet robotu, o şirkete özel soruları yanıtlamak için çok sayıda şirket belgesi ve verisi üzerinde eğitilebilir.