Görünüşe göre e-posta oldukça karlı. Daha doğrusu, e-posta iletişim yazılımıdır.
Bugün Toronto merkezli İletişimMaymunŞirketlerin Outlook’tan dahili iletişim oluşturmasına, göndermesine ve izlemesine olanak tanıyan bir platform ve daha fazlası, Updata Partners liderliğindeki A Serisi turda 55 milyon dolar topladığını duyurdu.
Bu, tek bir VC’den oldukça büyük bir tur, peki bu içten güven oyu neyi garanti ediyordu? Belki ContactMonkey’in kârlılığı ya da şirketin yakın zamana kadar ön plana çıktığı gerçeği.
Updata ortağı Braden Snyder yaptığı açıklamada şunları söyledi: “İşverenler yetenekleri daha iyi devreye sokmanın ve elde tutmanın yollarını aramaya devam ederken ContactMonkey, sağlam ve kullanıcı dostu çözümüyle pazardaki önemli bir boşluğu dolduruyor. Uzaktan çalışma çağında, şirketlerin çalışanlarıyla en iyi etkileşimi kurmanın ve onlarla gerçekten yankı uyandıracak şekilde iletişim kurmanın yollarını bulmaya devam etmesi gerektiğine inanıyoruz. ContactMonkey bu tür iletişime güç veriyor.”
ContactMonkey’in kurucusu ve CEO’su Scott Pielsticker, yeni paranın uluslararası pazarlarda genişlemeye ve ContactMonkey’in 80 kişilik ekibinin boyutunu iki katına çıkarmaya, özellikle de ContactMonkey’in satış ve pazarlama organizasyonlarını oluşturmaya harcanacağını söyledi.
Pielsticker, TechCrunch’a bir e-posta röportajında ”Artık para toplamamızın nedeni basit” dedi. “Şirketler çalışanlarla iletişim kurma biçimlerini iyileştirmeye çalışırken, piyasada ve dünya çapında dahili e-posta platformlarına yönelik muazzam bir talep görüyoruz. Bu talebi karşılamaya çok uygun olduğumuza inanıyoruz.”
Resim Kredisi: İletişimMaymun
ContactMonkey’den önce Pielsticker, Londra merkezli bir taksi arabası şirketi olan Blueback’i kurdu. ContactMonkey, Pielsticker’ın, işletmelerin çalışanların e-posta yoluyla etkileşime geçmesine yardımcı olacak bir platform için pazarda açık bir talep gördüğünü söylemesinin ardından ortaya çıktı.
Pielsticker, “Misyonumuz, ekiplerin yararlanabileceği, kullanıcı dostu ve iç iletişimi geliştirmek için önemli verilere ve içgörülere sahip güzel bir ürün yaratmak oldu” dedi.
“Güzel” ve “kullanıcı dostu” elbette görecelidir. Ancak ContactMonkey gerçekten de çalışanları ve yöneticileri e-posta yoluyla birbirine bağlama vaadini yerine getiriyor. Platform, Outlook, Gmail veya Teams’in yanı sıra SMS ve Workday ve ADP gibi insan kaynakları bilgi sistemleriyle de entegre olarak şirket duyuruları, uyarılar ve güncellemeler gibi şeylerin düzenlenmesine yardımcı oluyor.
ContactMonkey, etkileşim analitiği aracılığıyla kullanıcıların bölümlere ayrılmış çalışan listeleri oluşturmasına, geri bildirim toplamasına ve tıklama oranları, açılma oranları ve okuma oranları gibi ölçümleri görüntülemesine olanak tanır.
Pielsticker, “Günümüzde şirketlerin çalışanlarıyla iletişim kurmasının farklı yolları var” dedi. “Bağlantıya ilişkin hiçbir öngörü içermeyen e-postalar gönderebilirler, bu nedenle şirketler, çalışanların e-postayı açıp açmadığını, hatta bu e-postanın kendilerinde yankı uyandırıp açmadığını bile bilemezler. Veya e-posta göndermek için bir pazarlama veya satış platformu kullanabilirler. Bu çözümler bazı veri öngörülerine sahip olabilir ancak teslimat sorunlarından abonelikten çıkma düğmelerine ve kurumsal düzeyde güvenlik eksikliğine kadar sorunlarla da karşılaşabilirler. Üçüncü bir yol sağlıyoruz.”
ContactMonkey’in yaklaşık bin müşterisi var ve Pielsticker tabanın istikrarlı bir yükselişte olduğunu söylüyor. ContactMonkey’in dahili e-postaları yönetme konusunda piyasada yalnız olmadığını kabul etse de (bkz: Staffbase, Mailchimp), Updata’dan gelen yatırımın onu rakiplerle mücadelede sağlam bir konuma getirdiğini savunuyor.
“İşverenlerin uzaktaki çalışanlarıyla daha iyi iletişim kurma ve şirket kültürünü koruma arayışına girmesiyle, COVID-19’un olumlu bir etkisi oldu. Bu yatırımın bize piyasadaki olumsuzluklarla başa çıkmak için gereken yolu sağlayacağını düşünüyoruz; ancak sektörümüzdeki yavaşlamayı daha geniş teknoloji endüstrisinin hissettiği kadar görmüyoruz.