Google, Kasım ayında Google Drive bulut depolama kullanıcılarının dosya kaybolma sorunları yaşamasına neden olan bir sorunu çözmüş görünüyor.
Google, Drive masaüstü uygulamasını Windows veya macOS için en son sürüm olan 85.0.13.0 veya üzeri sürüme güncellemenizi önerir. Eksik dosyaları kurtarmak için uygulamaya yeni bir araç eklendi.
Ancak Google, yeni yöntemin eksik dosyaların geri getirilmesini garanti etmediğini, yalnızca kurtarma aracının bir yedek kopya bulması durumunda olduğunu belirtiyor.
Kurtarma işlemi başladığında şu bildirimlerden birini göreceksiniz: “Kurtarma başladı” veya “Yedekleme bulunamadı.” Bir yedekleme mevcutsa, bir süre sonra “geri yükleme tamamlandı” mesajını almalısınız. İşlem başarısız olursa disk alanını boşaltmanız ve kurtarma aracını yeniden çalıştırmanız gerekebilir.
Kullanıcılar ayrıca bilgisayardaki komut satırı arayüzünü kullanarak eksik dosyaları kurtarabilir. Her iki seçeneğe ilişkin prosedürler Google Drive destek sitesinde ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.