Hizmete Geri Dön pek çok şeyden biri kurumsal odaklı iyileştirmeler Apple, iOS/iPad OS 17’de tanıtıldı. Bu, BT’nin uzaktaki iPhone ve iPad filolarını yönetmesine yardımcı olmak için tasarlanmış yeni bir cihaz yönetimi aracıdır ve geçici dağıtımların ve yarı paylaşımlı cihazların yönetimini çok daha kolay hale getirecektir.
Hizmete Dönüş Nedir?
WWDC 2023’te duyurulan ve Apple Business Manager, Jamf ve diğerleri gibi cihaz yönetimi çözümleri aracılığıyla kullanıma sunulmak üzere tasarlanan, Apple açıkladı Hizmete Dönüş ile “MDM, Wi-Fi ayrıntılarını ve isteğe bağlı MDM kayıt profilini içeren bir silme komutu gönderebilir, böylece cihaz tüm verileri silebilir ve kullanıma hazır şekilde otomatik olarak Ana Ekrana geçebilir.”
Başka bir deyişle, Hizmete Dönüş, hedef cihazdaki Tüm İçeriği ve Ayarları Silme komutunu birleştirir ve cihazın yeniden kurulmasına yardımcı olmak için kayıt ve Wi-Fi profillerini içerebilir.
eSIM’e ne olur?
eSIM kullanan iPhone’lar, eSIM yüklü olsun ya da olmasın hizmete geri döndürülebilir. Bu, eski kullanıcının kişisel bir eSIM’i yüklediği durumlarda veya telefon numarasının cihaza özgü olmaktan ziyade role bağlı olduğu durumlarda önemlidir.
Bu kullanışlıdır çünkü bir şirket belirli bir görevi üstlenen kişiye aynı numarayı atamak isteyebilir; örneğin bu durumda, cihaz hizmete geri döndürülse bile eSIM yerinde bırakılabilir.
Komut gönderildiğinde ne olur?
Fikir şu:
- Bir cihazın yeniden yapılandırılması ve kullanım için ayarlanması gerektiğinde, yönetici MDM konsolunda ilgili sistemi seçebilir ve cihaza uzaktan fabrika ayarlarına dönmesini söyleyebilir.
- Daha sonra tüm veriler silinecek ve sistem, kurulum ve kullanım için varsayılan olarak Ana ekrana dönecektir.
- Elbette, bu süreçte atılan adımların bazıları Wi-Fi erişimi gerektiriyor; dolayısıyla yöneticiler, Hizmete Geri Dön bayrağı gönderildikten sonra cihazı çevrimiçi hale getirmek için onaylanmış bir Wi-Fi profilini önceden dağıtabilir.
- Daha sonra aygıtın yeni kullanıcısı, Yönetilen Apple Kimliği ve BT tarafından uzaktan sağlanan önceden yüklenmiş kayıt profili sayesinde aygıtın kimliğini doğrulayabilmelidir.
Unutulmaması gereken bir nokta, komutun her zaman en iyi seçenek olmadığıdır; örneğin, yönetilen cihazda depolanan verilerin geri yükleme yapılmadan önce yedeklenmesi gerektiğinde.
Hizmete Dönüş’ü kim destekliyor?
Hizmete Dönüş komutu artık Jamf, Kandji, Mosyle, Addigy ve Hexnode dahil çoğu Apple MDM sağlayıcısı tarafından desteklenmektedir. Filonuzu yönetmek için zaten bir MDM sağlayıcısı kullanıyorsanız, nerede ve nasıl kullanıma sunulduğunu öğrenmek için onlarla görüşün. Karşılaştığım uygulamalarda, genellikle cihazı uzaktan hizmete döndürmenize veya seçilen bir Wi-Fi profilinin eklenmesiyle bunu yapmanıza olanak tanıyan bir açılır komut biçimini alır.
Sistemin faydası nedir?
Ekipman yükseltildiğinde, paylaşıldığında veya birisi işinden ayrıldığında iPhone’ları ve iPad’leri diğer çalışanların kullanımına uzaktan hazırlama yeteneği, zamandan tasarruf sağlamalı ve verimliliği artırarak BT’nin daha karmaşık zorluklara odaklanabilmesini sağlamalıdır. Bu, zor durumdaki teknoloji ekipleri için harikadır, çünkü cihaza fiziksel olarak dokunmalarına gerek olmadığı anlamına gelir; bu, dağıtılmış/karma ekipleri idare ederken ve yönetirken inanılmaz derecede yararlı hale gelen bir şeydir.
Önemli geliştirmelerden biri, konferans salonlarındaki iPad’ler gibi restoran menüleri veya perakende satışta ürün keşif sistemleri olarak kullanılan tek amaçlı cihazların yönetilmesini içerir. Bu cihazların nötr duruma döndürülebileceği fikri, bu tür ortak kullanım ortamları için değerlidir. Bunun vardiyalı çalışma üzerinde de büyük etkileri var; çünkü iade edilen cihazlar bir sonraki çalışanın ihtiyaç duyması için otomatik olarak hızlı bir şekilde hazırlanabiliyor.
Bu senaryolardan bazıları, kullanıcıların Yönetilen Apple Kimliklerini kullanarak bir Apple tableti paylaşmalarına olanak tanıyan Paylaşılan iPad özelliği kullanılarak uygun bir şekilde çözülebilir. Ancak bu sistem iPhone’larda mevcut değildir ve veriler cihazda kalıcıdır; bu da sektörünüze her zaman uygun olmayabilir.
Otomatikleştirilebilir
Sistem aynı zamanda API yoluyla da otomatikleştirilebilir; böylece birisi bir cihazı iade ettiğinde, kayıt sistemi MDM çözümüne ping atarak Hizmete İade gönderilmesini talep edebilir. Ve elbette tüm bu senaryoların güzelliği, bir kez devreye alındıktan sonra BT’nin gerçek donanıma bir daha asla fiziksel olarak dokunma ihtiyacı duymayabilmesidir. (Gerçi küçük bir hayat deneyimimiz bize bu yüce hırsa ulaşmanın pek de olası olmadığını söylüyor.)
Lütfen beni takip edin Mastodonveya bana katılın AppleHolic’in barı ve ızgarası Ve Apple Tartışmaları MeWe’deki gruplar.
Telif Hakkı © 2023 IDG Communications, Inc.