Amazon.com Cuma günü, değişen iş öncelikleri ve üretken yapay zekaya daha fazla odaklanılması nedeniyle Alexa sesli asistan birimindeki işleri azaltacağını duyurdu.
E-postaya göre kesintiler Alexa’da çalışan yüzlerce çalışanı etkiliyor. Bir sözcü tam olarak kaç kişinin etkilendiği konusunda ayrıntılı bilgi vermekten kaçındı.
Alexa ve Fire TV başkan yardımcısı Daniel Rausch, “Çabalarımızın bir kısmını iş önceliklerimizle ve müşterilerimiz için en önemli olduğunu bildiğimiz şeylerle daha iyi uyum sağlamak için değiştiriyoruz; bunlar arasında kaynaklarımızı en üst düzeye çıkarmak ve üretken yapay zekaya odaklanan çabalar da var” dedi. e-postada söyledi. “Bu değişimler bizi bazı girişimleri durdurmaya yöneltiyor.”
Amazon bu ay müzik ve oyun bölümleri ve bazı insan kaynakları rolleri de dahil olmak üzere çeşitli bölümlerde geri çekildi.
Bir sözcü, etkilenen işlerin çoğunun cihazlar bölümünde olduğunu ancak birkaçının farklı bir birimde Alexa ile ilgili ürünler üzerinde çalıştığını söyledi. Pek çok şirket, kaynaklarını, kısa istemlerden yazılım kodu ve uzun metin yanıtları oluşturabilen üretken yapay zekaya kaydırıyor.
Alexa, zamanlayıcıları ayarlamak, arama sorguları sormak, müzik çalmak veya ev otomasyon merkezi olarak kullanılabilecek bir sesli asistandır.
Reuters Eylül ayında, bazılarının zayıf ürün hattı olarak gördüğü endişeler nedeniyle cihaz bölümündeki moralin bozulduğunu bildirdi. Özellikle konuya aşina olan kişiler, artık neredeyse on yıllık olan Alexa sesli asistanının üretken yapay zeka çağına ayak uyduramadığına dikkat çekti.
Amazon o dönemde “Cihazlar ve Hizmetler gibi büyük ve çeşitliliğe sahip bir kuruluş için birkaç anekdotun gerçekliğin resmini çizdiğini öne sürmenin yanlış olduğunu” ve ürünlerinin arkasında durduğunu söylemişti.
Amazon, rakam vermeden cihaz ve hizmet işinin karlı olmadığını söyledi.
Daha geçen ay cihaz birimine, Microsoft’tan şirkete katılan ve Amazon’un kurucusu Jeff Bezos’un Blue Origin roket şirketinin başına geçecek olan 13 yıllık emektar David Limp’in yerine Panos Panay adında yeni bir şef getirildi. Panay, Surface tabletin geliştirilmesini yönetmişti.
Amazon, birçok kişinin Echo hoparlörleri veya video ekranları aracılığıyla kullandığı Alexa’dan herhangi bir kar elde etmekte zorlandı. Bundan para kazanmaya yönelik çabaların çoğu, Amazon.com’dan satın alma işlemini kolaylaştırmaya odaklandı.
Seattle merkezli çevrimiçi perakendecinin sesli asistan ürünleri, Alphabet ve Apple’ın teklifleriyle rekabet ediyor.
Amazon, geçtiğimiz yıl şirket genelinde 27.000’den fazla kişiyi işten çıkardı; bu, endüstrinin pandemi sırasında yoğun şekilde insanları işe almasının ardından ABD’deki teknoloji sektöründeki işten çıkarma dalgasının bir parçası.
Son kesintiler, Amazon’un üçüncü çeyrekte analist tahminlerini çok aşan net gelir bildirdiği ve yılın son çeyreğine ilişkin tahmini gelirin kabaca beklentilerle aynı doğrultuda olduğu dönemde geldi. Dördüncü çeyrek, tatil alışverişini de içerdiğinden Amazon için en önemli dönemdir.
E-postada Rausch, Alexa konusunda iyimser kaldığını söyledi.
Üretken yapay zeka için başka bir terim kullanarak, “Yeni bir geniş dil modelini sesli, kişisel bir yapay zekaya dahil etmek, muazzam bir bilimsel ve mühendislik mücadelesi olmuştur ve olmaya devam etmektedir” diye yazdı.
© Thomson Reuters 2023