Popülaritesine rağmen üretken yapay zeka Büyüme devam ederken, işletmelerin, çalışanların işletmeyi riske atabilecek yetkisiz araçları kullanmasını önleyecek politikaları açıkça tanımlamalarına acil ihtiyaç vardır. Bu, son zamanlardaki önemli bir sonuçtur. Salesforce anketi 14 ülkede yaklaşık 14.000 tam zamanlı çalışan bulunmaktadır.
Anket, çalışanların dörtte birinden biraz fazlasının (%28) işyerinde üretken yapay zeka kullandığını ve yarısından fazlasının bunu işverenlerinin herhangi bir onayı veya izni olmadan kullandığını ortaya çıkardı. Önemli bir şekilde ankete katılanların %32’si de üretken yapay zekayı yakın zamanda kullanmaya başlamayı planladıklarını söyledi. Anket, Üretken Yapay Zeka Anlık Görüntü Araştırma Serisinin “İşyerinde Yapay Zekanın Vaatleri ve Tuzakları” kapsamında gerçekleştirildi.
Üretken yapay zekanın kullanımının giderek artmasının temel nedeni, çalışan verimliliğinin artmasına önemli ölçüde yardımcı olduğunun anlaşılmasıdır. Üretken yapay zeka kullanıcıları bunun öneminin farkında; %71’i bunun kendilerini işyerinde daha üretken hale getirdiğini söylüyor ve %58’i teknolojinin kendilerini işe daha bağlı hale getirdiğine inanıyor.
İlginç bir şekilde ankete katılan çalışanların neredeyse %50’si, üretken yapay zeka konusunda uzmanlığın geliştirilmesinin iş tatminlerini artırmaya, işyerinde daha çok aranmalarını sağlamaya ve kazançlarını artırmaya yardımcı olacağını söyledi.
Bütün bunlar teknolojinin gelişimi açısından iyiye işarettir. Üretken yapay zeka, küresel ekonomiye potansiyel olarak yıllık 2,6 ila 4,4 trilyon dolar katabilir. McKinsey’e göre.
Politika eksikliği, işletmeleri güvenlik risklerine karşı savunmasız hale getiriyor
Üretken yapay zekanın kullanımı artmaya devam etse bile, güvenli ve yetkili araçlara ilişkin politika ve netlik eksikliği, kuruluşlar için güvenlik risklerini artırıyor. Bir ankette Salesforce tarafından yürütülen Bu yılın başlarında ankete katılanların %73’ü üretken yapay zekanın güvenlik riskleri taşıdığına inandıklarını söyledi. Yanlış sonuçlar ve fikri mülkiyet haklarının ihlali, üretken yapay zekayla ilgili diğer risklerden bazılarıdır.
Salesforce anketine göre, yetkisiz ve yasaklı üretken yapay zeka araçlarının kullanımı Hindistan’da en yüksek seviyedeydi; ankete katılan sektörlerdeki çalışanların %64’ü bunları kariyerlerini ilerletmek için kullanıyordu. Öte yandan Hollanda, izinsiz üretken yapay zeka araçlarının en düşük kullanımını kaydetti; ankete katılan çalışanların yalnızca %43’ü bu araçları kullanıyor.
Açıkça tanımlanmış kullanım politikalarının eksikliği, işletmeleri bu risklere karşı savunmasız hale getiriyor ve üretken yapay zekanın geniş potansiyelini fark etmelerini engelliyor. Salesforce anketine göre şirketlerin yaklaşık %79’unun üretken yapay zeka kullanımına ilişkin açıkça tanımlanmış politikaları yok. Bunlardan %15’inin üretken yapay zekanın iş için kullanılmasına ilişkin gevşek tanımlanmış politikaları var ve ankete katılanların %37’sinin üretken yapay zekanın işte kullanımına ilişkin herhangi bir politikası yok ve geri kalan %27’nin de hiçbir fikri yok.
Üretken yapay zekanın etik olmayan kullanımı
Yetkisiz üretken yapay zekanın kullanımı arttıkça çalışanlar, yapay zeka tarafından üretilen çalışmaları kendilerininmiş gibi göstermek de dahil olmak üzere etik olmayan faaliyetlerde bulunuyor. Ankete katılanların yaklaşık %64’ü üretken yapay zeka çalışmalarını kendilerininmiş gibi değerlendirdi ve çalışanların %41’i, bir iş fırsatını güvence altına almak için üretken yapay zeka becerilerini abartmayı düşünebilir.
Salesforce anketinde ortaya çıkan önemli bir boşluk eğitim eksikliğidir. Çalışanların yaklaşık %70’i, üretken yapay zekanın işyerinde güvenli ve etik bir şekilde kullanılmasına ilişkin herhangi bir eğitimi tamamlamamış veya herhangi bir eğitim almamıştır. Salesforce’un etik ve insani kullanım sorumlusu Paula Goldman bir blog yazısında şunları söyledi: “Açık yönergelerle çalışanlar, yapay zekanın risklerini anlayıp ele alabilecek, aynı zamanda kariyerlerine güç katmak için yeniliklerden yararlanabilecekler.”
Telif Hakkı © 2023 IDG Communications, Inc.