Amazon ve Apple, 2018’de anlaşmalarını imzaladılar ve bu, Apple ve Amazon’u, Apple’ın Amazon sayfalarında satılan iPhone ve iPad cihazlarının fiyatını artırmasına izin veren satıcıların %98’inden kurtulmakla suçlayan bir davaya yol açtı. Davaya göre Apple, Amazon’la anlaşma imzaladığında Amazon, Amazon pazarında yalnızca Apple yetkili satıcılarının Apple cihazları sunmasına izin vermeyi kabul etti. Bu, Apple cihazlarının fiyatlarının normalden daha yüksek kalmasını sağlayacaktır.
Davada ayrıca, Amazon’da Apple cihazları sunan satıcıların sayısını sınırlamak karşılığında Apple’ın Amazon’a indirimli cihazlar göndermeyi kabul ettiği de iddia ediliyor. Haziran ayında, Apple ve Amazon’u içeren ve ikiliyi Amazon’da iPhone ve iPad fiyatlarını yapay olarak artırmakla suçlayan toplu davaya bakan yargıç, sanıkların talebi üzerine davayı reddetmeyi reddetti.
Business Insider’ın raporu daha da ileri giderek Amazon ile Apple arasındaki anlaşmanın aynı zamanda Apple’ın Amazon ürün sayfalarında bulunan reklam ve önerilerin sayısını da azalttığını belirtiyor. Amazon’daki diğer ürün sayfaları, Samsung gibi Apple rakiplerinin sayfaları gibi reklamlar, öneriler ve sponsorlu sonuçlarla doluyken, Apple’ın ürün sayfalarının alt kısmında yalnızca bir banner reklam bulunur.
Business Insider, aralarında Samsung’un da bulunduğu diğer şirketlerin, Apple’ın ayrıcalıklı muamelesi konusunda Amazon’a şikayette bulunduğunu söylüyor. Apple’ın Amazon ürün sayfalarındaki reklam ve önerilerin sayısının sınırlandırılması, tüketicinin belirli bir sayfada satışa sunulan Apple cihazına odaklanmasına yardımcı olacağı için bu cihazların satışlarının daha yüksek olmasına neden olabilir.
Diğer şirketler de Apple’ın yaptığına benzer bir anlaşma istiyordu ancak raporun belirttiği gibi, “Amazon’un reklam ekibindeki en az yarım düzine satış elemanı”, “bu Apple tarzı özel muameleyi müşterilerine sunamadıklarını” söylüyor. ” Amazon başlangıçta Apple’ın özel taleplerini kabul etmedi ancak sonunda pes etti. Bir noktada Amazon, Apple’ın anlaşmadan kaynaklanan reklam geliri kaybının telafisini talep etti ancak Apple’ın anlaşmayı imzaladığında bu talebi kabul edip etmediği bilinmiyor.
Apple, Business Insider’a 2018 anlaşmasının platformda satılan yüksek orandaki sahte Apple ürünlerini azaltmak için tasarlandığını söyledi. Apple, Amazon’dan “sürekli olarak yüksek sahtecilik oranları döndüren” test satın alımları yaptığını söyledi. Apple, Business Insider’a şunları söyledi: “2018 Anlaşmaları, Amazon pazaryerlerinde sahte ve güvenli olmayan Apple ürünlerinin satışını önemli ölçüde azalttı ve müşteri deneyimini önemli ölçüde geliştirdi.”
