Eski dijital ticaret mimariler günümüzün ticaret arenasında artık sürdürülebilir değil. Her bileşenin yekpare bir mimariye sıkı bir şekilde entegre edilmesiyle, eski bir platformun esnek olmaması, düşük güvenilirliği ve yüksek bakım maliyetleri, bir satıcının ticari yetenekleri tüketici beklentileriyle senkronize olarak test etmesini ve kullanıma sunmasını neredeyse imkansız hale getiriyor.
Bu sınırlamaları gidermek için birçok satıcı, başsız ticaret gibi daha esnek bir ticaret mimarisine yöneldi. Bu yapı, bir satıcının vitrininin ön uç sunumunu envanter yönetimi ve ödeme işleme gibi arka uç hizmetlerden ayırır. Başsız ticaret, satıcıların altyapılarının her bir öğesini bağımsız olarak geliştirmesine ve ölçeklendirmesine olanak tanır; bu da sistem güncellemeleri sırasındaki riski azaltır ve benzersiz müşteri deneyimleri ve işlevselliklerin oluşturulmasını destekler.
Günümüzün dijital ticaret ortamı çoğu zaman daha fazla esneklik ve özelleştirme talep ediyor; bu noktada şekillendirilebilir ticaret devreye giriyor.
Başsız ticareti destekleyen platformlar API önceliklidir; bu, çeşitli müşteri temas noktalarında (ör. masaüstü, mobil, sosyal ve IoT) kesintisiz işlemleri kolaylaştırabilecekleri anlamına gelir. Ancak günümüzün dinamik dijital ticaret ortamı çoğu zaman daha fazla esneklik ve özelleştirme gerektirmektedir. Şekillendirilebilir ticaretin devreye girdiği yer burasıdır.
Şekillendirilebilir ticaret, esnekliği ve uyarlanabilirliği artırarak başsız ticaret kavramını yükseltir. Başsız durumda olduğu gibi yalnızca ön ucu arka uçtan ayırmakla kalmaz, aynı zamanda içerik yönetimi, site arama ve kişiselleştirme de dahil olmak üzere ticaret mimarisinin her öğesini de ayırır. Bu, satıcıya bağlılığı ortadan kaldırır ve perakendecilerin her türlü işlevsellik için türünün en iyisi uygulamaları entegre etmelerine olanak tanır.
Sonuç olarak satıcılar, işin tamamını kesintiye uğratma riskine girmeden tek tek bileşenleri güncelleme esnekliği elde ederek pazar değişikliklerine hızlı bir şekilde uyum sağlamalarına ve geniş ölçekte yenilik yapmalarına olanak tanıyor. Ancak konu özelleştirme olduğunda çok fazla özgürlük ve esneklik diye bir şey var mı?