eski yazı işleri müdürü
9 Kasım 2023 11:31 |
Okuma süresi: 4 dakika
Dolandırıcılar akıllı telefonları veya sabit hatları arayarak pusuya yatmaktadır. Bir TECHBOOK editörünün kendisi de buna benzer bir çağrı aldı. Soygunculuğun nasıl çalıştığını, sizin için ne kadar pahalı olabileceğini ve hepsinden önemlisi kendinizi nasıl koruyabileceğinizi açıklıyor.
Bir dahaki sefere telefonunuz çaldığında ve bilinmeyen bir numara aradığında şüpheci olun. Dolandırıcılar, ABD’den Avrupa’ya ve dolayısıyla Almanya’ya yayılan ve önceden anlaşılması zor olan ortak bir numarayı defalarca kullanıyor. TECHBOOK, dolandırıcıların telefonda hangi dolandırıcılıkları kullandığını ve bunları nasıl önleyebileceğinizi açıklıyor.
Dolandırıcıların dolandırıcılığını anlamak zor
Arayan kişi “Beni duyabiliyor musun?”, “Ev sahibi misiniz?” gibi sorularla sizden “evet” kelimesini almaya çalışıyor. Tüketici Danışma Merkezi NRW rapor edildi ve editör ekibindeki biz de bunu fark etmek zorunda kaldık. Dolandırıcılar daha sonra bunları ve konuşmanın diğer bölümlerini birlikte düzenleyerek aranan kişinin telefonla pahalı bir sipariş verdiği izlenimini yaratıyor.
Editörümüze de böyle bir çağrı geldi. Numara Brüksel’den geldi. Telefon görüşmesi yalnızca birkaç saniye sürdü. Tam olarak ne söylediğini bile hatırlamıyor. Numarayı Google’da arattığımda neyle ilgili olduğu hemen anlaşıldı. Çünkü diğer kullanıcılar şunları bildirdi:
Bizim durumumuzda, editörümüz o zamandan beri hiçbir şey duymadı ve kimseye ters düşmediğini umuyor. Ama herkes bu kadar şanslı değil.
Kötü sürpriz genellikle birkaç gün sonra posta kutunuza ulaşır: pahalı bir fatura. Ödemeyi hemen reddeden herkes, iddia edilen bir satın alma sözleşmesine açık bir “evet” diyerek sahte telefon kaydında ısrar eden ve hatta olumsuz bir Schufa girişi veya borç tahsilat kurumuyla tehdit eden dolandırıcıların baskısı altına giriyor. Çevrimiçi portal “Heise”in bir okuyucusu Hatta “evet” cevabı vermek istemeyip telefonu kapattıktan hemen sonra geri arandı. Orada telefon görüşmesini yarıda kestiği için 125 avro para cezasıyla tehdit edildi.
Ayrıca ilginç: Cevap vermemeniz gereken spam telefon numaraları!
Telefonda nasıl davranmalıyım?
Her durumda, bilinmeyen arayanlara karşı şüpheci olun ve görünüşte zararsız sorulara bile “evet” yanıtı vermekten kaçının. Konuşma size tuhaf geliyorsa telefonu kapatabilirsiniz. Hala böyle bir dolandırıcılığın kurbanı olursanız: panik yapmayın!
Tüketici danışma merkezi genel olarak şu yanıtları önerir: “Beni duyabiliyor musun?” sorusuna “Evet” yanıtı vermek yerine, “Seni duyuyorum” yanıtını verin. Avukat Christian Solmecke şunu da vurguluyor: “Sözleşmeler normalde telefonla da yapılabilir. Ancak iddia edilen satıcının sözleşmenin kurulduğunu ispat etmesi gerekir. Bunun için size telefonda somut bir teklif sunmuş olmalı. Ancak burada bu eksik. Bu bağlamda oynatılan bir telefon kaydının kafanızı karıştırmaması gerekiyor.”
Genel olarak Solmecke’ye göre böyle bir kayıt ancak aranan kişinin daha önce bunu kabul etmesi durumunda kullanılabilir. Bu nedenle kendinizi baskı altına almayın ve hiçbir durumda faturada belirtilen tutarı ödemeyin. Şüpheniz varsa tüketici danışma merkezine, avukata veya polise başvurun; çünkü bu durumda dolandırıcının telefonla suç duyurusunda bulunması da mümkün olacaktır.
Sözleşme imzasız geçerli midir?
Kulağa biraz tuhaf gelse de, telefonla yapılan bir sözleşme, daha sonra yazılı onay alınmaksızın da yasal olarak geçerlidir. Ancak böyle bir sözleşmeyi feshetmek için yine yazılı forma ihtiyaç vardır. Tüketici savunucularının yıllardır şikayet ettiği şey tam olarak budur. Telefonla yapılan sözleşmelerin ancak daha sonra imzalanması halinde geçerli olmasını talep ediyorlar. Tüketicilerin bu nedenle düşünmek için zamanları olacak ve görüşme sırasında hazırlıksız yakalanmaları mümkün olmayacaktı. Ne yazık ki siyasetçiler bu kadar genel uygulanabilir bir düzenleme üzerinde henüz uzlaşamadılar.