Tüketiciler, güven ve güvenliğin en üst düzeyde olduğu ve gücün, Büyük Teknoloji CEO’sunun sorumluluğunda merkezileştirilmediği yeni bir sosyal ağ yöntemine açlar… ya da en azından öyle. Mozilla inanıyor. Firefox tarayıcısının, Pocket okuyucunun ve diğer uygulamaların arkasındaki misyon odaklı teknoloji şirketi, artık enerjisini, ActivityPub protokolü üzerinden birbirleriyle iletişim kuran, Mastodon gibi merkezi olmayan sosyal ağ uygulamalarından oluşan bir koleksiyon olan “fediverse” adı verilen şeye yatırıyor. .
Buradaki fikir, sosyal ağları sıfırdan yeniden düşünmektir.
Günümüzde sosyal ağlar genellikle reklamverenlerin faturaları ödediği Meta, Snap ve Google gibi büyük şirketler tarafından yönetiliyor. Mozilla, bunun, modern sosyal ağların kâr odaklı olduğu ve tüketici ihtiyaçlarının her zaman ön planda olmadığı bir dünya yarattığına inanıyor. İnsanların istekleri ile günümüz ağlarının sundukları arasındaki bu kopukluk, geçen yıl milyarder Elon Musk’un Twitter’ı satın almasıyla bir dönüm noktasına ulaştı ve Mastodon ve Bluesky gibi uygulamalar da dahil olmak üzere merkezi sosyal ağlara alternatiflere olan ilginin artmasına yol açtı.
Musk yönetiminde, artık X olarak adlandırılan Twitter, kitle kaynaklı moderasyonla yönetilen “ifade özgürlüğüne” öncelik verdi. Politikaları, platformda nefret söyleminin ve zehirli içeriğin artmasına neden oldu. çalışmalar göstermiştir.
Mozilla ileriye yönelik daha iyi bir yol olduğuna ve daha da önemlisi bu yola yatırım yapmak için şimdi tam olarak doğru zaman olduğuna inanıyor. Ve kâr amacı gütmeyen bir kuruluşun tamamına sahip olduğu bir yan kuruluş olarak şirket, hissedarlar için kazanç elde etmek veya bir risk sermayesi yatırımını geri döndürmek amacıyla motive edilmediğini, birçok farklı görüşten girdi aldığı işbirlikçi bir yaklaşımla ilerlemesine izin verdiğini söylüyor.
Mozilla Kıdemli İçerik Direktörü Carolyn O’Hara, TechCrunch ile yaptığı röportajda Mozilla’nın neden federal evrene ve özellikle Mastodon’a ilgi duyduğunu ve önümüzdeki aylarda nasıl deneyler yapmayı beklediğini açıkladı.
Arka planda şirket, Aralık 2022’de federal evrene girme planlarını duyurdu ve bu Mayıs ayında özel bir beta başlattı. Mozilla.sosyal, Tüketicilerin yanlış bilgilendirme, taciz ve zihinsel sağlığın kötüleşmesiyle ilgili sorunların en aza indirildiği bu yeni sosyal ağ biçimine katılmasına olanak tanıyacak bir Mastodon sunucusu – ya da farklı tabirle “örnek”.
Şirketin sosyal çabalarına ilişkin çalışmaları Ayrıca GitHub’da herkese açık olarak mevcuttur. (Teknik kişilerin ilgisini çeken şirket, Mastodon sunucusu için alternatif web istemcisi olarak Elk’in çatallı bir versiyonunu kullanıyor; bu da ona şık bir görünüm ve his veriyor.)
Resim Kredisi: Mozilla (yeni bir pencerede açılır)
O’Hara, Mozilla’nın katılımının şirketin sosyal medyanın son on yıldaki tarihine bakması ve gördüklerini beğenmemesi nedeniyle ortaya çıktığını söylüyor.
“Bence bu, yalnızca kâr odaklı ve çılgın kullanıcı büyümesine dayalı bir model olan ve etkileşime benzediği için gerçekten toksik içeriği tolere etmeye ve güçlendirmeye istekli olan mevcut şirketlerin oldukça zayıf bir performans geçmişine sahip” diyor. “[They] sadece insanlar için iyi olan standartlar ortaya koymuyoruz, aynı zamanda onların kârlılıkları açısından da iyi.”
Ayrıca tüketicilerin artık bunun yeni farkına varmaya başladıklarını da ekliyor.
O’Hara, “Tüketiciler ortamın biraz bozulduğunu düşünüyor… bu platformlar her zaman onların çıkarları doğrultusunda çalışmıyor veya onları tatmin etmiyor” diye belirtiyor.
Mozilla için bu hoşnutsuzluk, sosyal ağ alanına girme ve tüketicilerin dikkatini çekmek için rekabet etme fırsatı sundu. Ancak bu durumda daha geniş amaç, yalnızca kendi Mastodon sunucusunun değil, federasyonun kendisinin de ilgi kazanmasına yardımcı olmaktır.
“Örneklerimize 2 milyar kullanıcı gibi ulaşmaya çalışmıyoruz. İnsanların seçim yapma şansına sahip olmasını ve karar verme yetkisine sahip olmasını istiyoruz” diyen O’Hara, bu seçimin Mozilla’nın değerleriyle uyumlu olduğunu da sözlerine ekledi.
Ancak şirket, katılım, takip edilecek kişileri bulma ve tartışılacak ilginç içerikleri keşfetmeyle ilgili teknik engeller de dahil olmak üzere, şimdiye kadar kullanıcıların federal evrene katılmasını ve katılmasını engelleyen bazı engellerin üstesinden gelmeyi amaçlıyor.
Yeni başlayanlar için kullanıcılar katılacak Mozilla.sosyal örneğin onlarla Mozilla hesaplarıAynı zamanda Firefox tarayıcısına, Mozilla’nın VPN’sine, Pocket’e ve diğer ürünlere erişim sağlayarak araç setine erişimi basitleştirir. Örnek henüz halka açık değil ancak şimdilik yüzlerce kullanıcıyla denemeler yapılıyor.
O’Hara, “Sayıyı kasıtlı olarak küçük tutuyoruz ve proaktif olarak ulaştığımız gruplara öncelik veriyoruz” diye açıkladı. “Daha önce birlikte çalıştığımız topluluklar özel betaya ilk erişime sahip olacak, bunlardan bazıları bekleme listesindeki kişileri de içerecek.”
Şirket gelecek yıl boyunca çeşitli genişletmeler ve özelliklerle denemeler yapmayı planladığından, halka açık lansmanın zaman çizelgesi henüz belirlenmedi.
Örneğin, Mozilla şu anda ilgi çekici içeriği ortaya çıkarmayı amaçlayan bir Keşfet beslemesi üzerinde denemeler yapıyor. Zaman içinde insanların ne tür içerikle etkileşimde bulunduğunu belirlemek için federal evrenden daha fazla sinyal toplamayı planlıyor. Uygulamanın birincil kullanım durumu, insanların okumak istediklerinin sinyalini verdiği makalelere ve diğer içeriklere olan bağlantıları depolamak olduğundan, bu deneyimde daha sonra oku uygulaması Pocket için de bir rol görüyor.
“Beta sürümünü aşamalı olarak açmayı planlıyoruz çünkü bir içerik denetleme ekibimize ve kullanıcı tabanının boyutuna göre ölçeklendirilebilecek diğer araçlara sahip olduğumuzdan emin olmak istiyoruz. O’Hara, “Sosyal medya araçlarını kullanıma sunma konusunda bilinçli olmanın önemli olduğunu düşündüğümüzden acelemiz yok” diyor.
Resim Kredisi: Mozilla
O’Hara, “Cep deneyimimizden ve en azından motorun hızlanmasını sağlamak için bir araya getirdiğimiz diğer tavsiye ürünlerimizden edindiğimiz birçok temel yeterliliğe sahibiz” diye belirtiyor.
Başlangıçta şirket bir Mastodon hesabı çalıştırıyor, “@[email protected]Okunacak hikaye önerilerini aktif olarak yayınlıyor. Bu, Pocket e-posta bülteninde bulabileceğiniz içeriğin aynısıdır ancak artık federal evrende dağıtılmaktadır.
Şirket aynı zamanda federal planlarıyla ilerlerken hedef kitlesini genişletmek isteyen içerik oluşturucuların ve yayıncıların ihtiyaçlarını da karşılamak istiyor.
O’Hara, “İçerik keşfi açısından bakıldığında, gerçekten yüksek kaliteli içerikle (kesinlikle editoryal yayıncı içeriğiyle) konuşmaları ve deneyimleri nasıl tohumlayabileceğimizle gerçekten ilgileniyorum” diyor. “Yayıncıları ve içerik sağlayıcıları nasıl erkenden dahil edebiliriz?… Onları bizim için gerçek bir seçim bölgesi olarak düşünüyorum” diyor. Ayrıca Mozilla, gönderileri ilginç sohbetlere yol açan yaratıcıları da bünyesine katmak ve ağı aktif tutmak istiyor.
O’Hara, Mozilla’nın yayıncılarla hem sosyal ihtiyaçları hem de iş ihtiyaçları da dahil olmak üzere ihtiyaçlarını ve bu hedeflerin geçen yıl içinde nasıl değişmiş olabileceğini anlamak için aktif görüşmelerde bulunduğunu söylüyor. Bu tartışmaların bir parçası olarak Mozilla, yayıncıları Mastodon’un desteklemeleri gereken başka bir yer değil, aynı zamanda hedeflerine ulaşabilecek bir yer olduğuna ikna etmeyi amaçlıyor. Yayıncılardan ve diğer içerik oluşturuculardan ne istediklerini ve neye ihtiyaç duyduklarını öğrendikçe, bu anlayışı, hedef kitlelerine ulaşmalarına yardımcı olacak özellikler oluşturmak ve çabaları desteklemek için kullanmayı planlıyor.
Şu ana kadar Mozilla’nın öğrendiği şey, bugün yayıncıların sosyal ağlar konusunda biraz teslimiyetçi ve karamsar hissettikleriydi. Twitter fazla trafik çekmiyor ve Instagram Konuları ilginç görünse de Meta, özellikle bu platformdaki haberlere öncelik vermeyeceğini söyledi. O halde Mozilla’nın başarmak istediği şey, Mastodon’a katılım sürecinin yeniden yapılandırılmasına yardımcı olmaktır; böylece bir yayıncı veya yaratıcı da dahil olmak üzere birisi Mastodon örneğine (veya genel olarak federal evrene) katıldığında hedef kitlesini daha kolay bir şekilde oluşturabilir.
O’Hara, “Temel nokta, daha iyi bir katılım, hesaplarla ve topluluklarla daha iyi bağlantı kurmaktır” diye açıklıyor. “İstediğiniz türde sohbetler gerçekleştirebileceğiniz alanlar ilginizi çekebilir; Katılabilmeniz için kendinizi güvende hissetmenizi sağlayacak güven ve emniyet uygulamaları. Ayrıca bu sohbetleri teşvik eden ve bu sohbetlerin tohumlarını atan içeriğe erişimin de olduğunu düşünüyorum. Ve bunların hepsi keyifli bir kullanıcı deneyimi ama biz bunun ilk günlerindeyiz” diye ekliyor.
Resim Kredisi: Mozilla (yeni bir pencerede açılır)
Başka bir düşünce yolu, federal evrende, tüketicilerin tabiri caizse boşluğa bağırmak yerine daha küçük topluluklar içinde medeni ve doğrudan sohbetler yapabileceği alanlar yaratmaktır. Bunun neye benzeyeceği ise daha az açık. Farklı örnekler mi olacak, yoksa özellikler veya deneyimler oluşturarak topluluk oluşturmanın yeni yolları mı olacak? O’Hara bunu söyleyemedi, yalnızca deneylere ihtiyaç duyulacağını belirtti.
Daha da önemlisi, güven ve güvenlik de Mozilla örneğinin anahtarı olacaktır. İçerik politikaları şunları gösterir: Nefret söylemi, kimliğe bürünme, kendine zarar verme, taciz, yanlış bilgilendirme, şiddet içeren ve cinselleştirilmiş içerik ve daha fazlasına ilişkin sıkı önlemler; ayrıca CSAM (çocuklara yönelik cinsel istismar materyali) ve yasa dışı malların tanıtımı gibi yasa dışı içerikler.
Ancak çok güvenli oynamanın, ürünü Twitter/X alternatifi olarak daha az ilgi çekici hale getirme ihtimali var. Bu, en azından, geliştirme sürecinde güven ve emniyeti ön plana koyan bir Twitter klonu olan Pebble’ın (eski adıyla T2) yakın zamanda kapatılmasından elde edilen çıkarımlardan biri. Uygulama hiçbir zaman 20.000’den fazla kullanıcı kazanmadı ve kurucular artık uygulamanın denetim yaklaşımının doğru olabileceğine inanıyor, ancak bu bir büyüme etkeni değildi. Başka bir deyişle, insanlar çevrimiçi katılımda kendilerini daha güvende hissetmek istediklerini söyleyebilirler, ancak açıkça onların tek ihtiyaçları bu değildir.
Halen özel test aşamasında olan Mozilla örneği, önümüzdeki aylarda halka açıldığında büyüyecek küçük bir moderatör ekibine sahip.
O’Hara, Mozilla’nın alanını yoğun bir şekilde yönetme planları hakkında “Bu sadece bir taahhüt değil, bizim için temel olmanın ötesinde bir şey; bu örnekte doğru olacak olan şey bu” diyor. Mozilla işlerin bir kısmını yapmak için teknolojiye de güvenecek olsa da, insan moderatörlerin “işleri nedeniyle kendilerini korunmuş, desteklenmiş ve saygı duyulmuş hissetmelerini” sağlamak istediğini ekliyor.
O’Hara, “Bunun tarafsız bir platform olmadığını açık açık söylüyoruz” diye vurguladı. “Bunun, etkileşim adına gerçekten toksik içeriğe izin vermek ve hatta bu içeriği güçlendirmek için sıklıkla bir koltuk değneği olarak kullanıldığını düşünüyoruz… Bazı durumlarda, platformlar sadece bazı şeyleri ortadan kaldıracak kadar cesur değil.”
Şirketin yeni sosyal ağ biçimlerini teşvik etmesinin tek yolu doğrudan federal evreni temel almak değil. Şirket ayrıca Mastodon için üçüncü taraf bir uygulamanın yaratıcısı olan Mammoth adlı startup’a da finansal olarak destek verdi.
O’Hara, Mozilla’nın 25 yıldır katılım, saygınlık, güvenlik, temsiliyet ve toplulukla ilgili değerlerine yöneldiğini ve bunların federal evrendeki çabalarına da yön vereceğini söylüyor.
“İnsanların birbirleriyle nasıl iletişim kurabileceğine dair kurallarımız olacak… bu federal evrende, eğer bu kurallara uymak istemiyorsanız gidecek çok sayıda başka yeriniz var” diye ekliyor.
Kullanıcılar Mozilla’ya geri bildirimde bulunabilirler. @Sosyal @Mozilla.social veya ürün içerisinde #mozillasocial etiketini kullanarak.