Microsoft’un MSN haber portalı, yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğe dayanması nedeniyle bir yıldan fazla bir süredir inceleme altındaydı ve bu da yayınlanan makalelerin kalitesi ve doğruluğu konusunda endişelere yol açmıştı. Şirket, geniş bir okuyucu kitlesine yanıltıcı ve çoğunlukla anlaşılmaz makaleler dağıtmakla suçlanıyor.
CNN tarafından bildirildiği üzere yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğe yönelik bu değişim, kısmen Microsoft’un yıllar içinde insan editör kadrosunu azaltma kararına bağlanabilir. Bu, şirketin ChatGPT’nin yaratıcısı OpenAI’ye 10 milyar dolarlık önemli bir yatırım da dahil olmak üzere odağını yapay zekaya yönlendirmesinin ardından geldi.
Microsoft News’te yapay zeka odaklı içeriğe geçiş, teknoloji endüstrisinin bilgi ekosistemi içinde yapay zekaya artan bağımlılığının sonuçları hakkında soruları gündeme getirdi.
Dikkate değer olaylardan bazıları arasında Microsoft News’in Kanada’nın Ottawa kentine okuyuculara “aç karnına” bir gıda bankasını ziyaret etmelerini tavsiye eden tuhaf bir seyahat rehberi yayınlaması yer alıyor. Microsoft News ayrıca, otomasyon uğruna insan editörlerini terk ettikten sonra balıkçıların deniz kızlarını yakaladığı ve Koca Ayak’ın tespit edildiğine dair sahte hikayeler de dahil olmak üzere başka önemsiz içerikler de yayınladı.
Ayrıca Microsoft News, The Guardian’ın Avustralya’da ölen bir kadının bulunmasıyla ilgili ortak makalesinin yanı sıra yapay zeka tarafından oluşturulan uygunsuz bir anket yürüttüğü için eleştirilere maruz kaldı.
2020’de Microsoft, içeriği hedef kitlenin ilgi alanlarına uyacak şekilde algoritmalar kullanarak uyarlayan ve potansiyel olarak milyonlarca kullanıcıyı yetersiz araştırılmış ve kolayca çürütülmüş makalelere maruz bırakan “kişiselleştirilmiş bir beslemeye” geçti.
Eleştirilere yanıt olarak bir Microsoft sözcüsü, akıştaki düşük kaliteli makalelerle ilgili sorunları çözmeye ve standartları korumak için içerik ortaklarıyla işbirliği yapmaya kararlı olduklarını belirtti.
Medyada yapay zekanın geleceği belirsizliğini koruyor ve Microsoft’un yaklaşımı, halihazırda ekonomik olumsuzluklarla boğuşan bir sektörün karşılaştığı zorlukları vurguluyor. Microsoft’un endişeleri gidermeye yönelik çabalarının anlamlı eylemlerle sonuçlanıp sonuçlanmayacağı henüz bilinmiyor.
(Kurumlardan gelen girdilerle)