E-ticaret arama başlangıcı ustalık Kullanıcıların daha iyi sonuçlar alabilmesi için çok modlu bir arama fonksiyonu yayınlıyor. Mayıs ayında hizmetini beta kullanıcılarına açan şirket, kullanıcıların ürünü kelimelerle anlatmak zorunda kalmaması için yeni arama deneyimini kullanıma sundu.
Şirket, bir ürün aramak için saatler harcamadan doğru ürünü bulma sorununu çözmeye çalışıyor. Arama sorgusu açıklamaları listelenen öğelerin ayrıntılarıyla eşleşmediğinden kullanıcılar genellikle ürün ararken ortalamanın altında sonuçlarla karşılaşır. Başlangıç, büyük dil modelleri (LLM’ler) ve çok modlu arama ile birlikte kendi ayrıştırıcısını ve bilgi grafiğini oluşturmak gibi farklı tekniklere güveniyor.
Deft, 2019 yılında Alex Gunnarson ve Zach Hudson tarafından kuruldu. Gunnarson, farklı parametreler ve açıklamalar koymasına rağmen internette belirli bir kanepe tipini bulamayınca bu fikir üzerinde çalışmaya başladı. Araması için mükemmel bir sonuç bulması saatler sürdü, bu yüzden Gunnarson, Hudson ile bir çözüm oluşturmaya karar verdi.
Kullanıcılar şu adrese gidebilir: ustalık ve “400 doların altındaki üç ayaklı ahşap lambalar” gibi şeyleri arayın veya bir resim yükleyin ve aramalarını “400 doların altındaki buna benzeyen lambalar” olarak değiştirin. Birisi size bunun işe yaradığını söylemediğinde bunu yapabileceğinizi bilmek zor olsa da, kullanıcılar görseli doğrudan arama çubuğuna da yapıştırabilirler. Şirket, görsel arama özelliğini daha iyi öne çıkarmak için çalışıyor.
Resim Kredisi: ustalık
Şirket, arama sonuçlarında yalnızca listeye ve açıklamaya bakmadığını söyledi. Ayrıca materyallere, incelemelere, fotoğraflara ve daha fazlasına da bakar. Bu şekilde birisi “evcil hayvan dostu” bir kanepe aradığında Deft, lekeye ve çizilmeye karşı dayanıklı malzeme içeren sonuçlar verebilir.
“Reklamdan daha fazla para kazanabilmek için en alakalı listeleri aşağı çekmeye devam eden Google ve Amazon gibi şirketleriniz var” Zach Hudson
Deft şu anda mobilya ve ev dekorasyonu araştırmasına odaklanıyor ancak yol boyunca farklı kategorilere genişlemeyi hedefliyor. Şirket, arama sonuçlarına ürün eklemek için kendi kazıma teknolojisini geliştirdi. Target, Pottery Barn ve internetteki diğer yerlerden sonuçları gösterir. Şirket henüz Amazon’dan arama eklemedi çünkü sitede çok sayıda “gereksiz” liste bulunduğunu ve bu verileri temizlemenin biraz iş gerektireceğini düşünüyor.
Hudson, TechCrunch’a, geleneksel arama deneyiminde kullanıcıların uygun bir öğe bulmasını engelleyen birkaç rahatsız edici sorunun bulunduğunu söyledi.
“Google ve Amazon gibi, reklamlardan daha fazla para kazanabilmek için en alakalı listeleri aşağı çekmeye devam eden şirketleriniz var. Bazı kolay aramalar artık zor çünkü pazarlamacılar bu arama motorlarıyla nasıl oyun oynayacaklarını öğrendiler. Artı, artık kullanıcılara gerçeği kurgudan ayırma yükünü yükleyen yapay zeka içeriğiniz var” dedi.
Resim Kredisi: ustalık
Şirket, Hustle Fund, Frontier VC, Vitalize, Long Ecommerce Ventures, 43 Ventures ve melek yatırımcılardan tohum turunda 1,8 milyon dolar topladı.
Başlangıç, bu yılın sonuna kadar 50.000 aylık aktif kullanıcıya ulaşma yolunda ilerlediğini söyledi. Kurucu ortaklar, ürünün hitap ettiği arama hacmini tam olarak açıklamasa da Deft’in her hafta “onbinlerce” arama gördüğünü söyledi. Deft’i ikinci kez kullanan kişilerin, ilk ziyaretlerine göre daha fazla arama yaptığını eklediler.
Ekip ayrıca, standart e-ticaret oranına kıyasla beş kat daha yüksek bir konuşma oranına (ürünü satın alan kişilerin ürünü satın alan ve görenlerin ölçüsü) sahip olduğunu da belirtti. %2-3 civarıÇeşitli tahminlere göre.
Deft, platformunda reklam göstermez. Bunun yerine, gelir elde etmek için bağlı kuruluş komisyonlarına güvenir. Ancak girişim, aboneliklerin birincil gelir kaynağı olmasını istiyor. Deft şu anda iki ücretli katmanı test ediyor: bazı markaları filtrelemek için daha iyi arama özelleştirmesi sunacak olan aylık 10 ABD doları tutarındaki plan ve kişisel alışveriş hizmetini mümkün kılacak ve sonrasında bile uygun ürünleri aramaya devam edecek olan aylık 20 ABD doları tutarındaki plan. manuel olarak aramayı bırakırsınız.
Bundan sonra Deft, bu yılın sonuna veya gelecek yılın başına kadar kullanıcıların ürün aramasına yardımcı olacak bir tarayıcı uzantısı yayınlamayı hedefliyor. Önümüzdeki üç yıl içinde şirket, diğer e-ticaret sitelerinin kullanabileceği arama API’leri oluşturup yayınlamak istiyor.
Bir arama girişimi oluşturmanın zorlukları
E-ticaret için bir arama çözümü geliştirdiği göz önüne alındığında Deft, halihazırda Amazon ve Google’ın getirdiği zorluklarla karşı karşıya. Eylül ayında Amazon, kullanıcıların bir ürünün fotoğrafını çekmesine ve platformda benzer ürünleri aramasına olanak tanıyan görsel arama özelliğini güncelledi. Google, geçen yıl kullanıcıların görselleri ve metinleri birleştirmesine olanak tanıyan çoklu arama özelliğini yayınladı. Ayrı olarak Deft, çok modlu arama için bir API platformu oluşturan Matrix Partners destekli bir girişim olan Objective gibi diğer girişimlerle de rekabetle karşı karşıya kalacak.
Vitualize Venture Capital’in ortağı ve Deft’ın yatırımcısı Caroline Casson, startup’ın ürünlerle ilgili bilgi grafiği nedeniyle bir avantaja sahip olduğuna inanıyor.
“Güçlü bir e-ticaret arama motoru oluşturmak arka uçta inanılmaz derecede karmaşıktır. Deft’in yapay zeka arama yetenekleriyle bir araya getirdiği kapsamlı bilgi grafiği, yüksek kaliteli bir kullanıcı deneyimi sağlar. Yatırım yaptığımızda ürünün erken versiyonları bizi heyecanlandırdı ve her ürün geliştirmesinden etkilenmeye devam ediyoruz,” dedi Casson TechCrunch’a e-posta yoluyla.
Automattic tarafından satın alınan WooCommerce’in kurucu ortağı ve başka bir yatırımcı olan Adii Pienaar, TechCrunch’a yaptığı bir görüşmede Deft’ı kullanıcı deneyimi sorunlarını çözen bir firma olarak gördüğünü söyledi.
“Son birkaç yıldır tüketiciler ürünlerle etkileşim kurmanın ve ürünleri satın almanın yeni yollarını deniyor. Deft’i satın alma için yeni bir tür kullanıcı deneyimi yaratan bir şirket olarak görüyorum” dedi.
Eski Google yöneticileri tarafından kurulan Neeva gibi girişimler, insanları ek özelliklerle ücretli ve özel aramaya geçmeye ikna etmeye çalıştı. Ancak bu yılın başlarında girişim tüketici çabalarını durdurdu ve sonunda Snowflake tarafından satın alındı.
Pienaar, Deft’in kullanıcılara hizmetine geçmeleri için ikna edici nedenler sunması gerektiğini söyledi.
“Kullanıcıların arama konusundaki doğal davranışı, en az direnç gösteren yolu izlemektir; yani çoğu kişi sadece telefonunu alır ve varsayılan arama motorunu kullanır. Deft’in bu davranışı değiştirmesi için yüksek değerli bir teklif yaratması gerekecek” dedi.
E-ticaret arama girişimi Twiggle’ın (kapanan) yatırımcısı ve kurucusu Amir Konigsberg, girişiminin alışveriş dünyasındaki ChatGPT tipi etkileşimleri çözmek istediğini söyledi. Bu alandaki startup’ların temel sorununun pazara açılma stratejisi ve kaynak yaratma olduğunu söyledi.
“E-ticaret oyuncularıyla rekabet etmenin sorunu sadece kullanıcı deneyimiyle ilgili değil, aynı zamanda lojistik altyapısı ve tedarik zinciriyle de ilgili. Konigsberg, TechCrunch’a verdiği demeçte, bu nedenle, tüketici aramalarına hizmet veren bir girişimin, onu uygulanabilir bir iş haline getirmek için çok para yatırması gerekiyor “dedi.
Ayrıca Deft gibi bir startup’ın Google ve Amazon’la rekabet ederken kullanıcı sadakati oluşturmasının zor olacağını da sözlerine ekledi.
Hem Pienaar hem de Konigsberg, Deft’ın perakendecileri arama ürünlerinin ortakları veya müşterileri olarak dahil etmesi gerektiğini söyledi. Her iki durumda da Deft’in kendi başına bir kullanıcı tabanı oluşturup oluşturamayacağını veya arama özelliğini e-ticaret perakendecilerine satıp satamayacağını görmek ilginç olacak.