Ticketmaster’ın ana şirketi Live Nation, bu yılın başlarında biletleme hizmetini rahatsız eden gizli ücretleri ortadan kaldıracağına söz verdi. Ancak bir senatör, şirketin yeterince çaba göstermediğini söylüyor.
Live Nation CEO’su Michael Rapino’ya Çarşamba günü yazdığı mektupta, Senatör Amy Klobuchar (D-MN), şirkete bu yıl varsayılan olarak eklediği “hepsi bir arada” fiyatlandırma filtresini açmaya çağırdı. Klobuchar, kullanıcıların “içerdiğine dair hiçbir belirti vermeyen bir sekmenin içinde gömülü” olan filtreyi ilk etapta açmasının “hala çok zor” olduğunu söyledi.
Klobuchar, “Milyonlarca Amerikalı en sevdikleri sanatçıyı, grubu veya spor takımını görme şansı için şirketinize güveniyor” diye yazdı. “Müşterileriniz, yaptıkları işin ve güvenin karşılığında, gizli ücretlerden arınmış, şeffaf ve dürüst bir bilet satın alma süreci bekliyor.”
“Müşterileriniz gizli ücretlerden arınmış, şeffaf ve dürüst bir bilet satın alma süreci bekliyor”
Haziran ayında Live Nation, AirBnB, SeatGeek ve DICE ile birlikte Beyaz Saray ile “gereksiz ücretleri” azaltmak için yapılan anlaşmanın bir parçası olarak biletlerin ve hizmetlerin tam fiyatını açıklama sözü verdi. O zamanlar Live Nation, bu yeni kuralların Eylül ayındaki etkinliklere uygulanmaya başlayacağını söylemişti.
Klobuchar’ın mektubuna yanıt veren Live Nation, fiyatlandırma sözünü yerine getirdiğini savunuyor. Anlaşmanın yalnızca Live Nation’ın faaliyet gösterdiği mekanlarda düzenlenen etkinlikler için geçerli olduğu ve şirketin kontrol etmediği mekanları kapsamadığı belirtiliyor.
Live Nation sözcüsü, “Eğer bunu yapacak gücümüz olsaydı, Beyaz Saray’a olan bağlılığımızın ve 15 Haziran duyurumuzun bir parçası olurdu” dedi Çarşamba günü NBC News’e söyledi. “Bu, her şey dahil fiyatlandırma mevzuatının öneminin altını çiziyor.”
Yasal düzenleme yolda olabilir. Bu yılın başlarında Klobuchar, Federal Ticaret Komisyonu’nu güçlendirecek bir yasa tasarısı olan Kilitli Bilet Piyasaları Yasasını tanıttı. sözleşmelere itiraz etme yetkisine sahip Biletleme platformları mekânlarla devreye giriyor.
Klobuchar, “Kendi basın bülteninizde Live Nation-Ticketmaster, ‘yeni her şey dahil fiyatlandırmayla sektöre liderlik edeceğini’ duyurdu” diye yazdı. “Ancak tüketicilerin ödeme yapmadan önce bir biletin tam fiyatını bulması hala çok zor.”