Hasar kontrolü amacıyla özsermaye yönetimi girişiminin CEO’su KartaHenry Ward bugün müşterilere e-posta göndererek, kıyafetle ilgili “olumsuz basın” konusunda endişeleri varsa onun Medium gönderisini okumaları gerektiğini söyledi.
Bu hareketin, yalnızca 11 yaşındaki şirketin başına bela olduğu bildirilen birçok soruna daha fazla dikkat çekmek için olduğu ortaya çıktı.
Müşterilerden bazıları, Ward dikkat çekene kadar olumsuz basını görmediklerini söylüyor. gönderiler X sosyal platformunda.
Bir X kullanıcısı şunu yazdı: “Utandırıcı. Siz bunu büyütmediğiniz sürece bunun pek de önemli olmadığını unutuyorlar.” Bir diğer yazdı: “Bu, negatif Carta basını hakkında duyduğum ilk şey ama kesinlikle ‘görmezden gelmeyeceğim’ ha.” Yine bir kullanıcı daha gönderildi: “Bunun berbat bir iletişim işi olduğunu düşünüyorum, zaten muhtemelen hiçbir şey görmeyen insanların çoğunluğu için buna gereksiz dikkat çekmeyin, eğer beni doğrudan etkilemiyorsa muhtemelen vazgeçmem.”
En son para sonrası değerleme görevi verilen Carta’daki bir yatırımcı 7,4 milyar dolar En son 2021’de kurumsal bir finansman turu topladığında Ward’ın kararını “tuhaf” olarak nitelendirdi. İsminin açıklanmasını istemeyen ve aynı zamanda Carta’nın etrafında dönen olumsuz basının bir kısmından habersiz görünen bu kişi, aralarında 24 Ekim’de Carta’nın yayınladığı bir yazının da bulunduğunu söyledi. İçeriden bilgiVe 4 Ekim Ve 16 Ekim adet Fortune tarafından yayınlandı: “Müşterilerinizin %90’ı gerçekten sizi her gün düşünmüyor. . .Bu, kurucunun ‘Herkes her zaman beni düşünüyor olmalı’ gibi bir bakış açısı olabilir, ancak Carta da dahil olmak üzere herhangi bir ürünün müşterilerinin çoğunun yapacak kendi işleri vardır. Eğer ürününüz değer sunuyorsa, bunun hakkında fazla düşünmeyeceklerdir.”
İçinde Orta yazıWard’ın beş gün önce yayınladığı makalede, Carta çalışanlarıyla şirket hakkında, en son olarak da etraftaki davalarla ilgili olanlar da dahil olmak üzere çok sayıda hikaye hakkında yaptığı konuşmaların ana hatlarını çiziyor. cinsel istismar iddiaları yöneticiler tarafında, zehirli bir “erkek kulübü kültürü””ve uygunsuz teşhir, Diğer şeylerin yanı sıra.
Ward, gönderisinde, şirketleri “kötü davranışlara” maruz bırakarak kariyerlerini geliştirmeye kararlı hırslı muhabirlerin hedefi olduğunu öne sürüyor. Ward, bu görevin bir bakıma kamu hizmeti olduğunu yazıyor. “Diğer CEO’ların bu durumla uğraşması gerektiğini biliyorum, bu yüzden benzer sorunlar üzerinde düşünen diğer CEO’lara da yardımcı olması ihtimaline karşı, paylaştıklarımı çalışanlarla paylaşmak istedim.”
Carta hakkındaki birçok suçlamayı derinlemesine incelerken aynı zamanda görünüşte onları doğruluyor. Örneğin, Carta’nın eski CTO Jerry Talton’un “kadınlara karşı uygunsuz davrandığını ve pozisyonunu kötüye kullandığını” gösteren “kapsamlı belgelere” sahip olduğunu söylüyor. Ward şunları ekliyor: “Ayrıca o gittikten sonra şunu da keşfettik ki, o bir kadın düşmanı ve ırkçıdır.” Ward ayrıca kapsamlı belgelere sahip olduğunu da bildiriyor. [former Chief Product Officer] Heidi Johnson “bir zorbaydı, en düşük yönetici onayı oranına sahipti ve kurumsal finansmanı kişisel çıkarları için kötüye kullanıyordu.”
Ward gönderiye şunları ekliyor: “İkisini de kovduk. Basının yanılgısı bu. Bizim hatamız onları kovmak değildi. Bizim hatamız onları işe almaktı.”
Bu yıl Carta için kötü bir notla başladı. Ana işi yatırımcılara portföylerini takip edecek yazılım satmak olan ve Spark Capital, Andreessen Horowitz ve Union Square Ventures gibi yatırımcılardan 1 milyar doların üzerinde bağış topladı. Ocak ayında TechCrunch, Carta’nın eski CTO’su Jerry Talton’a dava açtı. Şirket, Talton’un 23 Aralık’ta “bir nedenden dolayı” kovulduğunu söyledi.
onun içinde davaCarta, Talton’a tazminat davası açtığını, “Carta’nın bir yöneticisi olarak haksız ve yasadışı eylemlerini” öne sürdüğünü ve kendisine “yüzbinlerce dolarlık maaş, sosyal haklar ve önemli miktarda maaş ve sosyal haklar” getiren bir görev verilmesine rağmen şirkete ihanet ettiğini öne sürdüğünü söyledi. özsermaye ödülleri.”
Bu, Carta’nın bir davaya bulaşmasının ilk örneği değildi. 2020 yılında şirketin eski pazarlama başkan yardımcısı dava açıldı Carta, kıyafeti cinsiyet ayrımcılığı, misilleme, haksız işten çıkarma ve Kaliforniya Eşit Ücret Yasasını ihlal etmekle suçluyor. (Bu durumu öne çıkardık Burada.) Kısa bir süre sonra, dört çalışan The New York Times’a kayıt üzerinden konuştu ve yayın kuruluşuna, şirketin yönetim şekliyle ilgili endişelerini dile getirdiklerinde, kenara itildi, rütbesi düşürüldü veya maaş kesintileri yapıldı.
Şirket aynı zamanda kötü müşteri hizmetleriyle de suçlanıyor. TechCrunch bu yıl şirketten ve temsilcilerinden memnuniyetsizliğini dile getiren çok sayıda Carta müşterisiyle röportaj yaptı. Şu anda platformdan geçiş sürecinde olan bir fon yöneticisi olan One, TC’ye ekibinin “Carta’da iki yıldan kısa bir süre içinde dört farklı hesap yöneticisine sahip olduğunu; fonumuzun ve ihtiyaçlarımızın devamlılığına ve anlaşılmasına kesinlikle yardımcı olmadı.”
TC’nin görüştüğü ayrı bir fon yöneticisi, bunun “dört hizmet sağlayıcıyla çalışmak gibi” olduğunu söyleyerek “şirket içi iletişim eksikliğinden” şikayetçi oldu. Carta, “sizden dosyada bulunan bir belgeyi isteyecek ve dosyada bulunduğunu bilmesi gerektiğini” söyledi. “Takip etmem gerekmiyor; bu yüzden fon yönetimi için para ödüyorum. Size ‘portalı’ kontrol etmenizi söyleyecekler ve portal berbat.”
Yıl ilerledikçe şirket için işler daha da çalkantılı hale geldi.
Ağustos ayında, eski bir satış müdürü olan Alexandra Rogers, Carta’nın gelir memuru Jeff Perry’ye karşı taciz iddialarında bulunduktan sonra Ward’ın kendisine misilleme yaptığını iddia ettikten sonra Carta’ya karşı dava açtı. Talih.
Bu haftanın başında Insider rapor edildi mahkeme belgelerinin, EEOC ve Kaliforniya Sivil Haklar Departmanına yapılan şikayetlerin ve bir düzineden fazla mevcut ve eski çalışanla yapılan görüşmelerin “taciz ve ayrımcılıkla dolu bir şirketin, uyum konusunda hızlı ve gevşek bir yaklaşımın” resmini çizdiğini, ve kararsız ve kinci bir CEO’ya mutlak sadakat kültürü.
TechCrunch, yorum almak için Carta’ya ulaştı ve yayınlandığı tarihte bir yanıt alamadı.
Ele aldığımız bir konu hakkında bir haber ipucu veya içeriden bilgi mi aldınız? Sizden haber almayı çok isteriz. [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Veya [email protected] adresine bir not bırakabilirsiniz. Anonimlik isteklerine saygı duymaktan mutluluk duyarım.
Gelen kutunuzda daha fazla fintech haberi mi istiyorsunuz? The Interchange’e kaydolun Burada.