Bir Reddit kullanıcısı, ekranı yanık olan iPhone 15 Pro Max’inin fotoğrafını yayınlayarak, Apple destek deneyiminden de bahsetti.
Bir Apple çalışanı, iPhone 15 Pro Max’in ekranının iOS 17.1 beta sürümünün kullanılması nedeniyle artık görüntüler gösterdiğini, çünkü “bu sürümün iPhone performansını etkileyebilecek bazı hatalar içerebileceğini” iddia ediyor.
Kullanıcıya, bu sorunu çözebilecek iOS 17.1 ürün yazılımının resmi sürümünü beklemesi önerildi.
Yorumlardaki kullanıcılar bunun bir donanım sorunu olduğuna inanıyor, bu nedenle yeni yazılımla düzeltmenin mümkün olmayacağına inanıyorlar. Ayrıca çok geç olmadan resmi iPhone donanım yazılımı 17.0.3’e geri dönmesi ve akıllı telefonu garanti kapsamında iade etmesi tavsiye ediliyor.
Apple daha önce bazı iPhone 15 Pro ve iPhone 15 Pro Max kullanıcılarının şikayetçi olduğu ekran yanması ile ilgili resmi bir yorum yayınlamıştı.