Küçük ve orta ölçekli yerel üreticiler için müşteri ağlarını geliştirmek, büyümenin anahtarıdır. Ancak müşteri ilişkilerini sürdürmek, hızla çığ gibi büyüyen birçok görev anlamına gelir: fiyat teklifleri oluşturmak, tasarım istekleri hakkında ekran görüntüleri göndermek, parçaları bir CAD platformunda analiz etmek ve muhasebe yazılımına koymadan önce fiyatlandırmayı hesaplamak için Excel’i kullanmak. Singapur merkezli kurucular Fazyo Bu iletişimin çoğunun WhatsApp, SMS ve e-posta kombinasyonu aracılığıyla gerçekleştiğini ve bu durumun süreci daha da hantal hale getirdiğini söyleyebiliriz.
Phasio, WhatsApp, SMS ve e-posta mesajlarını üretim arayüzüne kanalize ederek tüm bunları otomatikleştirir. Yapay zeka sohbet robotu ManufacturingGPT daha sonra müşterilere ihtiyaçlarını soruyor ve üreticiyle bir tasarım talebi açmalarına yardımcı oluyor veya onlara hangi teknolojiyi kullanacaklarını söylüyor. Ayrıca Phasio’nun otomatik fiyatlandırma sistemini kullanarak anında fiyat teklifi sağlar. Bu girişimin hedefi, müşteri ilişkilerini sürdürmeyi kolaylaştırmak, kaynakları serbest bırakarak yerel üreticilerin işlerini küresel çapta genişletebilmesini sağlamak.
2021 yılında Harry Conor Lucas ve Sudharshan Raman tarafından kurulan Phasio, bugün tohum finansmanı olarak 2,5 milyon dolar topladığını duyurdu. Airtree Ventures, 500 Global, Entrepreneur First, Michael Sorkin’in Gattaca Ventures’ı, melek sendikası Airtree Explorers ve Tan Teik Guan’ın katılımıyla tura liderlik etti.
Phasio şu anda Singapur, Avustralya, Almanya, Hindistan, İngiltere, Yunanistan ve Hollanda gibi pazarlarda 50’den fazla yerel üretici tarafından kullanılıyor. Öncelikle katmanlı döküm, vakumlu döküm ve kalıplama segmentlerinde küçük ve orta ölçekli üreticilerle çalışmaktadır. Phasio ayrıca yakın zamanda bilgisayarların araçların kontrolünü otomatikleştirdiği bilgisayarlı sayısal kontrol segmentine de girdi.
Hem Lucas hem de Raman, Phasio’yu kurmadan önce makine mühendisi olarak eğitim aldılar. Lucas’ın mekatronik diploması varken Raman’ın havacılık ve uzay mühendisliği diploması var. Lucas, TechCrunch’a ürün tasarlarken prototip oluşturmanın bile zor olduğunu fark ettiklerini söyledi. Aynı zamanda teknoloji endüstrisine de ilgi duydular ve “yazılım ile donanım arasındaki hız farkını fark ettiler” diyor.
Lucas, üretimi “derinden ilişki odaklı bir iş” olarak tanımlıyor.
“Burada bir tasarım değişikliği ve şurada bir fiyat teklifi gibi küçük taleplere takılıp kalmak gerçekten çok kolay” dedi. “Bununla birlikte üretim işlerinin çoğu önden yükleniyor. Bazı teknolojiler için fiyat teklifi hazırlamak başlı başına bir tasarım projesidir ve çok zaman alıcı olabilir.
Phasio kurucu ortakları Harry Conor Lucas ve Sudharshan Raman
Tasarım değişikliklerini iletmek, fatura göndermek, üretilebilirliği kontrol etmek, defter tutmak ve nakliye yönetimi gibi görevler de bir araya gelir ve üreticilerin gerçek üretim süreci üzerinde çalışmak için daha az zamanları olduğu anlamına gelir.
Phasio, yerel üreticilerin müşteri ilişkileri kurmalarına yardımcı olarak ölçeklenmelerine ve yenilik yapmalarına olanak sağlamak ve onlara daha iyi ürünler yaratmak için gereken teknik uzmanlığı sağlamak üzere oluşturuldu.
Fusion360 ve CREO gibi CAD yazılımları, Zero ve Quickbooks gibi muhasebe yazılımları ve Australia Post, UPS ve FedEx gibi nakliye sağlayıcılarıyla entegre olan platform, üreticilerin ve müşterilerin üretim sürecinin önemli bölümleri hakkında iletişim kurmasına yardımcı oluyor. Buna anında fiyat teklifleri, gerçek zamanlı durum güncellemeleri, tasarım işbirliği ve dijital vitrin üzerinden siparişler dahildir.
Üreticiler ve müşteriler, üreticinin web sitesinde tasarımlara bakarak ve 3D olarak gösterilen parçalar hakkında yorum bırakarak tasarımlar üzerinde birlikte çalışabilirler. Phasio, bunun bir mühendisin müşterileriyle iletişimini azaltmadan iş akışını aynı anda ortalama iki projeden 10 projeye çıkarmasına olanak tanıdığını iddia ediyor.
Lucas, Phasio’nun yerel üreticilerin ölçeklenmesine yardımcı olarak daha çeşitli, daha sağlıklı bir tedarik zinciri yaratabileceğini söylüyor. “Yurtiçi tedarik her ürün için bir çözüm değil ancak herkes için erişilebilir bir üretim seçeneği olmalı. Yerel üreticileri kendi ekonomilerinde ölçeklenme ve yenilik yapma konusunda güçlendirerek, sonuçta herkes için küresel üretim pastasını büyüttüğümüze inanıyoruz.”
Phasio’nun tohum turu pazara açılma stratejisinde kullanılacak. Şu anda üreticilere doğrudan ulaşıyor ve müşteri tabanını kulaktan kulağa aktararak oluşturuyor. Lucas şöyle diyor: “Üreticiler için mükemmel içerik sıkıntısı var, bu nedenle büyük ve küçük üreticilerin katkıda bulunabileceği ve öğrenebileceği açık, paylaşılan bir bilgi kaynağı sağlamak için şu anda topluluk düzeyinde temel atıyoruz.”
Yeni girişimin rakipleri arasında katmanlı üretim alanında Digifabster, AMFG, 3yourmind ve Oqton yer alıyor ve dolaylı olarak Netsuite ve SAP gibi eski ERP sistemlerinin yanı sıra Fulcrum, Katana ve Odoo gibi yeni ERP sistemleriyle de rekabet halinde. Ancak Lucas, Phasio’nun en büyük rekabetinin kalem, kağıt veya Excel olduğunu bulduğunu söylüyor.
Phasio’nun platform içerisinde tam tasarım işbirliğine olanak sağlayarak farklılaştığını söylüyor. Bu, üreticilerin tasarım hizmetlerini ve imalatlarını daha verimli hale getirmelerine olanak tanıyan, 3D olarak oluşturulan parçalara yorum bırakarak gerçek zamanlı işbirliğini de içerir.
Airtree Ventures ortağı James Cameron yaptığı açıklamada şöyle diyor: “İmalat sektörü için artan verimlilik iyileştirmeleri sağlayan teknoloji oluşturmak kolay olurdu, ancak Harry ve Raman bu acil sıkıntılı noktaların ötesine nasıl geçebilecekleri konusunda düşünceli davrandılar. Üretimin geleceği Phasio’nun binası endüstri için sadece ihtiyaç değil aynı zamanda kaçınılmazdır.”