Tüketiciler pandemi sırasında satın alma davranışlarını önemli ölçüde değiştirse de en eski iletişim kanallarından biri olan e-postaya bağlı kaldılar. Bu nedenle pazarlamacılar, daha fazla alıcı çekmek ve elde tutmak için bu kaldıraca giderek daha fazla güveniyor. Salesforce araştırmasına göre küresel e-posta gönderim hacmi 2021’den bu yana %15 arttı.
E-posta vaatlerle dolu: şöhretin artması, müşteri sayısının artması, dönüşüm oranının artması… Sunduğu tüm fırsatlardan yararlanmak için yine de bunu nasıl yapacağınızı bilmeniz gerekiyor.
Salesforce tam olarak size yardımcı olmak için tasarladı müşterileri tarafından test edilen 50 öneriyi bir araya getiren bu ücretsiz kılavuz.
İster stratejinize yeni başlıyor olun ister etkisini genişletmeyi hedefliyor olun, bu teknik inceleme kişiselleştirilmiş, akılda kalıcı e-postalar oluşturmak için önemli bir başlangıç noktasıdır.
Hedef kitlenizle güven ilişkisi kurmayı başarın
Bir e-posta kampanyası oluşturmak bir şeydir, mesajların hedef kitleniz tarafından açılmasını sağlamak başka bir şeydir. Abonelerinizin gelen kutularında üst sıralarda yer almak ve güvenlerini kazanmak için Salesforce’un birkaç sırrı vardır. CRM uzmanı, on adımdan oluşan net bir süreçte size yol gösterecektir.
Müşterilerinizle güçlü bir ilişki kurmak için yaklaşımınızda %100 şeffaf olmanız gerekir. Bir mesaj göndermeden önce onlara neye izin verdiklerini açıklayın. Promosyon e-postaları göndermeden önce açıkça izinlerini istemelisiniz. Bilgilerinin nasıl ve neden kullanılacağı konusunda iyi bilgilendirilmeli ve sizin de onların şartlarına uyacağınızdan emin olmalıdırlar. Abonelerinize, onlara ne sıklıkta içerik göndereceğinizi söylemekten çekinmeyin, böylece içeriğin kendilerine uygun olup olmadığına karar verebilsinler.
Abonelikten çıkma, e-posta kalitesi, kimlik doğrulama gönderme vb. Beyaz kağıt hedef kitlenizle güvene dayalı bir ilişki kurmanıza yardımcı olacak profesyonel tavsiyelerle doludur.
Maksimum etki için tasarıma dikkat edin
Bir abonenin e-postanızı okuyup okumayacağını anlaması için bir bakış yeterlidir. Okunabilir, özlü ve estetik açıdan hoş mesajlar yaratmaya olan ilgi bundan kaynaklanmaktadır. Tasarımınız, hedef kitlenizin onlara iletmek istediğiniz mesajı hızlı bir şekilde anlamasına yardımcı olmalıdır. Salesforce’un da belirttiği gibi, metnin monotonluğunu kırmak için e-postalarınıza görsel öğeler eklemeniz gerekir. Ancak görsellerin iletilen mesaja ve aboneye uygun olmasına dikkat edin.
Tasarımınızı tasarlarken, daha iyi okunabilmesi için e-postanızı listelere ve kısa paragraflara bölmekten çekinmeyin. Bu, tüketicilerin kişisel olarak kendilerini ilgilendiren ve endişelendiren önemli noktaları daha hızlı tespit etmelerine olanak tanıyacaktır. Bu teknik incelemede çok sayıda ek ipucu bulunabilir.
Uzman, güven ilişkisi yaratma ve etkili bir tasarım tasarlama tavsiyelerinin yanı sıra şunların nasıl yapılacağını da açıklıyor:
- Hedeflerinizi tanımlayın ve ölçün;
- İlgili içeriği sağlayın;
- İlişkinizi uzun vadede geliştirin.
Basit bir teknik incelemeden çok daha fazlası olan belge, başarılı ve yaratıcı bir e-posta pazarlama stratejisi tasarlamak için önemli bir kaynaktır. Bu kolu gerçek bir performans hızlandırıcıya dönüştürmek için ipuçları ve iyi uygulamalarla doludur. Hepsini bilmek ve gelecekteki kampanyalarınızı öne çıkarmak için, Bu kılavuzu ücretsiz indirin.