Birleşik Krallık bakım evi sektörü şu şekilde belirlendi: 7,7 milyar sterlinlik pazar En son tahminlere göre 2021’de henüz kapasite küçülüyor bir Zamanlar genel nüfusun ortalama yaşı büyümeye devam ediyor.
Fiyatlandırma ve hizmet bulunabilirliği konusundaki şeffaflık eksikliğini de hesaba katarsak, yaşlı sevdikleri için en uygun bakım evini arayan ailelerin giderek artan zorluklarla karşı karşıya kaldığı açıktır. Bu öyle bir şey ki Lottie bakım arayanların ihtiyaçları için en iyi bakım evlerini ve hizmetlerini bulmalarına yardımcı olan ve aynı zamanda evde bakım gibi ek kategorilere de hitap eden çevrimiçi bir pazar yeri ile adres belirliyor.
Will ve Chris Donnelly kardeşler tarafından 2021 yılında Londra’da kurulan Lottie, aylık yaklaşık 500.000 kullanıcıya sahip olduğunu iddia ediyor ve bunun son 12 ayda yüzde 300’lük bir büyümeyi temsil ettiğini söylüyor. Birinden takip ediyorum 7 milyon dolar Geçen yılki finansman turunda şirket bugün, mevcut destekçi General Catalyst’in katılımıyla ABD’li VC devi Accel liderliğindeki A Serisi finansman turunda 21 milyon dolar (16,35 milyon £) topladığını duyurdu.
Eksik bulundu
Sosyal bakım sektörü, ailelerin genellikle yerel bakım hizmetleriyle doğrudan iletişim kurmak veya aşağıdaki gibi dizinleri ve web sitelerini kullanmak zorunda kaldığı son birkaç on yılda dijital devrimden büyük ölçüde etkilenmedi. Bakım İngiltere veya Carehome.co.uk Fiyatlandırma ve gerçek zamanlı müsaitlik gibi bir bakıcının ihtiyaç duyabileceği tüm bilgilere her zaman sahip olmayanlar.
Geçen yıl, Lottie Edinilen bir bakım evi yazılım şirketi KurmakPek çok bakım evi, işlerinin doluluk ve CRM yönünü yönetmek için zaten bunu kullanıyordu. Bunun ardından Lottie artık yalnızca gerçek kapasiteye sahip listeleri görüntüleyerek gerçek zamanlı hizmet kullanılabilirliği sunuyor; bu da ailelerin hızlı bir şekilde bir bakım evi bulması gereken durumlarda büyük bir zaman tasarrufu sağlıyor.
Lottie’nin kurucu ortağı ve CEO’su Will Donnelly, TechCrunch’a şunları söyledi: “Lottie’den önce ve araştırmamıza göre aileler, kullanılabilirliği olan ve bakım gereksinimlerini karşılayabilecek bir hizmete ulaşmadan önce kendilerini ortalama altı hizmetle iletişim kurarken buluyordu.” “Buna karşılık Lottie, ailelerin bugün yeni müşteriler kabul eden hizmetlerle anında bağlantı kurmasına olanak tanıyor ve bu nedenle arama sürecini güçlendiriyor.”
Lottie listesi İmaj Kredisi: Lottie
Found’un pazarına entegre edilmesiyle Lottie, bakım sağlayıcılara soruları, müşteri ilişkilerini, doluluk durumunu, finansal bilgileri ve daha fazlasını yönetmek için bütünsel bir platform sunabilir. Bu aynı zamanda Lottie’nin gelecekte ödemeleri yöneteceği ve böylece ailelerin diğer rezervasyon pazarlarına benzer şekilde doğrudan platform üzerinden ödeme yapabilecekleri anlamına da geliyor.
Donnelly, “Buna ek olarak Found, Lottie’nin rezervasyon sürecinin görüntüleme, sağlık değerlendirmesi ve referans verme aşamalarını dijitalleştirmesine olanak tanıyacak; bunların tümü bugün çevrimdışı kalacak ve şu anda manuel yöntemlerle gerçekleştirilecek” dedi.
Lottie / Bulunan: Kontrol Paneli İmaj Kredisi: Lottie
İş modeli açısından Lottie çeşitli kanallardan para kazanıyor. Bakım sağlayıcılar, ana pazar yeri aracılığıyla şu anda olası satış nesilleri için ücretlendiriliyor ve sorgu başına ödeme esasına göre faturalandırılıyor.
Donnelly, “Bu ücretlendirme modeli Lottie’nin, bakım arayanlara acil boş kontenjanlarla bakım hizmetlerine erişim sağlamasını destekliyor; çünkü sağlayıcılar, hizmet tam kapasiteye ulaştıktan sonra listelerini kapatacak ve artık ek yeni sorular için ödeme yapmak istemiyorlar” dedi. .
Ancak Lottie’nin Found entegrasyonu aracılığıyla bir pazaryeri modeline geçmesiyle birlikte, yakında Lottie platformu aracılığıyla rezerve edilen her ikamet süresinden yüzdesel bir ücret alınacaktır. Ve bir SaaS şirketi olarak Lottie, bakım sağlayıcılarından, yazılımını kullanmaları karşılığında aylık 150 £’dan başlayan bir abonelik modeliyle ücret alacak.
Genleşme
Lottie şimdilik tamamen Birleşik Krallık bakım evi pazarına odaklanmış olsa da, Spotify, Slack, Atlassian, AirBnb ve Snap gibi şirketlere yatırım yapan iki büyük ABD risk sermayesi firmasını destekçi olarak sağlamış olması gerçeği biraz düşündürücü. küresel hedeflerini anlatıyor. Ancak Donnelly, şirketin 2025 yılına kadar uluslararası pazarlara yönelmesini düşünmediğini söyledi.
Donnelly, “Uluslararası genişleme bizim radarımızda ve stratejik olarak kendimizi iki küresel risk sermayesi fonuyla aynı hizaya getirmemizin temel nedeni buydu” dedi. “ABD pazarı, benzer pazar özellikleri nedeniyle Lottie’ye uluslararası genişlemeye yönelik ilk rotayı sunacak.”
Bankada 21 milyon dolar daha bulunan ve bugüne kadarki toplam finansmanını 31 milyon dolara çıkaran şirket, teknolojisini geliştirirken çalışan sayısını gelecek yılın sonuna kadar ikiye katlayarak 100’ün üzerine çıkarmayı planladığını söyledi.
Donnelly, “Biz tüm departmanları büyütecek olsak da, Lottie’nin ana işe alım odağı ürün ve mühendislik ekiplerimizi genişletmektir” dedi. “Ek finansmanla Lottie, Found’u kapsamlı bir ev işletim sistemi ve modüler çözüm olarak oluşturmayı planlıyor; bu, sağlayıcıların artık operasyonlarını yönetmek için birden fazla yazılım kullanmasına gerek kalmayacağı ve bunun yerine yalnızca tek bir sistemi (Found’u) kullanabileceği anlamına geliyor.”