Tek tıkla ödeme yazılım şirketi Cıvata Finans CEO Maju Kuruvilla’ya göre ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu’nun son soruşturmasını arkasına alıyor ve yoluna devam ediyor.
Kuruvilla, TechCrunch’a şunları söyledi: “Elbette çok ama çok karmaşık bir süreç ama bunu geride bıraktığımız için gerçekten mutluyuz.” “İşin momentumuna ve perakendecilere, özellikle de kendileri için yenilik yapmamızı isteyen büyük perakendecilere nasıl yardımcı olabileceğimize odaklanmayı sabırsızlıkla bekliyoruz çünkü bu perakendeciler için zor bir yıl.”
İşte nasıl başladı: Şirket ve kurucu ortağı Ryan Breslow, geçen yıl SEC tarafından şirketin 2021’deki bağış toplama sırasında herhangi bir menkul kıymetler yasasını ihlal edip etmediğini araştırmak için mahkeme celbi aldı. İşte o zaman Bolt, 355 milyon dolarlık E Serisi turunu arıyordu. şirket 11 milyar dolar değerinde.
Daha önce iki yatırımcı olan WestCap ve Tribe Capital’i temsil eden bir avukattan bilgi talep eden bir mektuba göre Breslow, “Şirketin mali durumu ve ürün hattı hakkında önemli yanlış beyanlarda bulundu ve bu da E Serisi yatırımcıların Şirket’i aşırı şişirilmiş bir değerlemeyle satın almasına neden oldu”. mermi.
Soruşturma yaklaşık 15 ay sürdü ancak bu soruşturmaya ilişkin haberler Temmuz ayına kadar kamuoyuna duyurulmadı. Kısa bir süre sonra 23 Ağustos’ta SEC, TechCrunch tarafından incelenen bir mektupta şirket için bir yaptırım eylemi önermediğini söyledi.
Mektubun içeriği şöyleydi İlk kez Forbes tarafından bildirildi geçen hafta. SEC’in İcra Bölümü tarafından Bolt’un Fenwick & West’teki avukatına gönderilen mektupta ayrıca şirkete, mektubun “hiçbir şekilde partinin temize çıkarıldığı veya personelin sonuçta hiçbir eyleme yol açmayacağı şeklinde yorumlanmaması gerektiği” belirtildi. soruşturma.”
Mektupta, bu hikayeye yorum yapmayı reddeden Breslow’dan bahsedilmiyordu.
İşe odaklanın
Kuruvilla, soruşturmanın müşteri beklentilerini yönetmek, hatta satış görüşmelerine bizzat katılmak açısından zorlu bir dönem olduğunu söyledi.
Bu müşterilerin endişelerinden bazıları, özellikle daha büyük müşteriler edindiği için Bolt’a uzun vadede güvenip güvenemeyecekleri konusunda yoğunlaşıyordu.
Kuruvilla, “Bunu kesinlikle daha uzun bir pist ve kârlılığa giden bir yolla kanıtlamamız gerekiyordu” dedi. “Kurumsal kullanıma hazır olmak önemli miktarda zaman alıyor. Her konuda çıtayı yükseltmemiz gerekiyordu: Güvenlik, emniyet, gizlilik. Çıtanın zirvesinde yer alabilmemiz için her konuda sertifika almamız gerekiyordu.”
Bu süre zarfında, satıcıların ödeme sırasında dönüşümü iyileştirmelerine yardımcı olacak yazılım sağlayan şirket, büyük işletmeleri hedefleyen yeni bir ürünü piyasaya sürdü. Benzer dönüşüm yazılımlarını sağlar ancak mevcut müşteri deneyimlerini sürdürmelerini sağlayacak şekilde. Örneğin, ekranlarında başka markaların veya düğmelerin bulunmamasını veya ödeme sayfasına gitmemelerini açıkladı.
Artık Saks OFF 5th, Casper, Toys “R” Us ve Lilly Pulitzer gibi şirketleri müşteri olarak sayıyor. Kuruvilla, Bolt ağındaki müşteri sayısını geçen yıla göre %44 artışla 20 milyonun üzerine çıkardığını söyledi.
Yeni bir yüz
Kuruvilla, büyümeye devam etmek için şirketin aynı zamanda ürün perspektifinden de faaliyet göstermesi gerektiğini söyledi. Bu, “perakendeciler arasında teknolojiden tamamen bağımsız bir şekilde yürüyebilen” “evrensel alışverişçi” olarak adlandırdığı şeyi oluşturmayı da içeriyor.
Böylece Amazon’da birlikte çalıştığı eski meslektaşı Kal Raman’a ulaştı.
Ağustos ayında Raman başkan olarak göreve başladı. Amazon’un yanı sıra, ticaret geçmişi onlarca yıl öncesine dayanıyor ve Walmart, Samsung ve Groupon’da yönetici rollerinde görev yapıyor. En son CommerceIQ’da başkandı.
Raman, ticari müşterilerin kimliklerini belirlemelerine yardımcı olmak için evrensel müşteri üzerindeki bu çalışmaya liderlik edecek
Kuruvilla, “Ödemenin geleceği check-indir” dedi. “Alışveriş yapanları döngünün başında nasıl tanırız, onlara çok daha iyi bir deneyim sunarız ve genel deneyimi ve dönüşümü nasıl daha iyi artırırız? Bunu bildiğimizde perakendeciler çok daha iyi etkileşim kurabilirler. Tüketicilerin aradığı şey de bu; bu bağlantı önemli.”
Şöyle devam etti: “Raman bir sonraki seviyeye geçmemize yardım ediyor. E-ticaretteki en büyük dönüşüm teknolojilerinden bazılarını geliştirdi ve bunu bir sonraki büyük fırsat olarak görüyor.”
Bolt’un geleceği ne olacak?
Bu arada Kuruvilla, şirketin ürün iadeleri gibi trendlere baktığını ve evrensel alışverişçilere kişiselleştirilmiş deneyimler sunduğunu söyledi. Buna, alışveriş yapanların daha kolay alışveriş yapabilmesi için biyometrik girişlerin dahil edilmesi gibi özellikler de dahildir.
Yeni özelliklerin ve ürünlerin bu yılın sonlarında tanıtılmaya hazır olduğunu söyledi. Şirket ayrıca Kuruvilla’nın henüz açıklayamadığı bazı büyük ortaklıklar üzerinde de çalışıyor.
Kuruvilla, Bolt’un aynı zamanda nakit parasını da yönettiğini ve önünde birkaç yıl daha yol olduğunu ve kârlılığa giden bir yol olduğunu söyledi. Bu, gelecekte daha fazla risk sermayesi artırılmayacağı anlamına gelmiyor ancak şirketin modelinin şu anda herhangi bir ek sermaye olmadan kârlı olabileceği anlamına geliyor.
“Daha fazla para toplamak zorunda olmadığımız bir yerde olmamız benim için önemliydi” dedi.