Yapay zekaya (AI) güvenme söz konusu olduğunda erkekler, Y kuşağı ve Z kuşağı çalışanları genellikle teknolojiye kadınlara, X kuşağına veya Baby Boomers kuşağına göre daha fazla güveniyor. bir anketin sonuçları 2.000’den fazla ABD’li yetişkin.
Sekiz ay arayla gerçekleştirilen türünün ikincisi olan anket, Harris Poll tarafından gerçekleştirildi. MİTRE A.Ş.havacılık, savunma, sağlık, yurt güvenliği ve siber güvenlik alanlarında ABD devlet kurumları için araştırmaları yöneten, kar amacı gütmeyen bir araştırma ajansıdır. Yapay zeka güvenine ilişkin ilk anket, OpenAI’nin ChatGPT’sinin geçen 30 Kasım’daki lansmanından hemen önce gerçekleşti.
Ankete katılanların çoğu, devlet yardımları ve sağlık hizmetlerine uygulandığında yapay zekaya ilişkin çekincelerini dile getirdi ve son anket, geçen yıl güvende dikkate değer bir düşüş olduğunu gösterdi.
Harris Poll’un genel müdürü Rob Jekielek, “Geçen yılın sonlarından bu yıla kadar, üretken yapay zeka ve yapabilecekleri konusunda büyük bir heyecan vardı” dedi. “2023’ün büyük bölümünde, yapay zekanın potansiyel olumsuz etkileri ve bunun üretken yapay zeka tarafından nasıl hızlandırıldığı hakkında önemli tartışmalar yaşandı. [There has also been] Yapay zekaya duyulan güvenin azalmasına yol açabilecek daha fazla düzenlemenin olmaması ve buna ihtiyaç duyulması konusundaki tartışmalar.”
Ankete katılanların yalnızca %39’u, Kasım 2022 anketine göre %9 düşüşle yapay zekanın güvenli ve emniyetli olduğuna inanıyor ve %78, yapay zekanın kötü amaçlarla kullanılabileceğinden endişe ediyor. Anket, yapay zeka güvencesi ve hükümet düzenlemeleri konusunda daha fazla çalışma yapılması gerektiğini gösteriyor.
Özgür Eris, MITRE Yapay Zeka ve Özerklik İnovasyon Merkezi genel müdürü, “Yapay zeka güvencesi”nin toplumu zarardan korurken maksimum değer sağlamayı ifade ettiğini söyledi.
“Bizim bakış açımıza göre yapay zeka, teknik, veri ve bilimsel bütünlüğe ilişkin beklentileri karşılamalı ve istenen, güvenilir şekilde etkili sonuçlar üretmelidir. Ancak bu tek başına yapay zeka güvencesi sağlamaz” dedi Eris. “Yapay zekanın güvence altına alınabilmesi için aynı zamanda kurumsal gözetime izin vermesi ve emniyetli ve emniyetli olması gerekiyor. Aynı zamanda insanları güçlendirmeli, yeteneklerini geliştirmeli ve hedeflerine ulaşma yeteneklerini artırmalıdır; bu da yetkilendirdiği kişiler tarafından yorumlanabilir ve onlara yanıt verebilir olmak anlamına gelir.”
Eris, yapay zekanın bireysel mahremiyeti koruması, kullanımından kaynaklanabilecek eşitsizlikleri gidermesi ve insani değerler, etik, haklar ve toplumsal normlarla tutarlı bir şekilde insanlığın çıkarları doğrultusunda çalışması gerektiğini ekledi. “Bu yapay zeka yeteneği ihtiyaçlarının karşılanmaması muhtemelen olumsuz etkilere yol açacaktır… ancak bunların güvence altına alınması daha güvenilir yapay zeka üretme ve insanların yararlı teknolojilere olan güvenlerini kalibre etme konusunda daha iyi konumlanma olasılığını artırır” dedi.
Anket ayrıca katılımcıların yarısından fazlasının (%52) yapay zekanın işlerinin yerini alacağına inandığını gösterdi; %80’i yapay zekanın siber saldırılarda kullanılmasından endişe ediyor; %78’i kimlik hırsızlığı için kullanılmasından korkuyor; ve %74’ü bu bilgilerin aldatıcı siyasi reklamlar oluşturmak için kullanılmasından çekiniyor.
Geçen yıla göre %8 düşüşle yalnızca %46’sı yapay zeka teknolojilerinin savunma ve ulusal güvenlik için kritik görevlerde kullanıma hazır olduğuna inanıyor.
Belki de sonuçlarda en dikkat çekici olanı, ankete katılanların cinsiyetine ve ne zaman doğduklarına bağlı olarak yapay zekaya duyulan güvendeki farklılıktı. Erkeklerin %51’i, Z kuşağının %57’si ve Y kuşağının %62’si yapay zeka konusunda endişeden ziyade heyecanlı olduklarını belirtirken, kadınların yalnızca %40’ı, X kuşağının %42’si ve Boomer kuşağının %30’u aynı şeyi hissetti.
Z kuşağının ve Y kuşağının çoğunluğu yapay zekayı kullanmanın sorun olmadığını belirtti ancak Baby Boomer kuşağı teknolojiyi kullanırken %20 ila %30 daha az rahattı; yalnızca %37’si telefonlarda ve kişisel cihazlarda yüz tanıma için yapay zeka konusunda iyimserdi ve daha da azı, yani %29, yapay zekanın sosyal medyada hedefli reklamcılık için kullanılmasından memnundu.
Z kuşağının (%54) ve Y kuşağının (%58) çoğu yapay zekayı günlük görevler için kullanmaya istekli, ancak X kuşağının (%39) ve Boomer kuşağının (%30) çok daha düşük bir yüzdesi bunu yapmaya istekli. Bu boşluk diğer alanlarda da kendini gösteriyor; Z kuşağının ve Y kuşağının %51’i otonom araç paylaşımlı araçlardan memnunken, X kuşağının yalnızca %32’si ve Boomer kuşağının %20’si.
Jekielek’e göre cinsiyetler arasındaki bölünme, kadınların teknoloji konusunda daha az rahat olma eğilimini yansıtıyor çünkü teknoloji hakkında daha az bilgiye sahipler ve onu erkekler kadar kullanmıyorlar. Bunun “yapay zekaya daha az güven ve yapay zekayı kullanma konusunda daha az istekliliğe” yol açtığını söyledi.
“Yaşlı nesiller yapay zekaya genç nesillere göre daha az güveniyor. Kadınlarda olduğu gibi, eski nesiller arasında genel olarak teknoloji konusunda daha az bilgi, kullanım ve konfor, diğer araştırmalarda da tipik olarak gördüğümüz bir modeldir.” dedi Jekielek. “Genç nesillerin yapay zekayı ve onun yeteneklerini benimseme olasılıkları çok daha yüksek.”
Z kuşağının yüzde 47’si ve Y kuşağının yüzde 45’i, devlet kurumlarının kendilerini ya da topluluklarını doğrudan etkileyen kararlar almak için yapay zekayı kullanmasından memnun; X kuşağının yüzde 34’ü ve Y kuşağının yüzde 24’ü. ABD’li genç yetişkinlerin yapay zeka konusunda daha güçlü endişeleri var ve güvence ve düzenleme istiyorlar: Z kuşağının %78’i ve Y kuşağının %82’si düzenlemeyi desteklerken, X kuşağının %86’sı ve Boomer kuşağının %90’ı düzenlemeyi destekliyor.
MITRE’nin mühendislik ve prototip oluşturmadan sorumlu başkan yardımcısı Douglas Robbins, “İşlere ve derin sahte fotoğraflar ve videolar gibi hain saldırılara ilişkin haberlere yönelik potansiyel etki göz önüne alındığında, halkın yapay zekaya güvenme konusunda çekinceleri olması şaşırtıcı değil” dedi. “Halk bu yıl tüketici yapay zeka ürünleriyle daha doğrudan etkileşime giriyor ve kendi sağlık hizmetleri, eğlence, ulaşım veya iş deneyimleri üzerindeki potansiyel etkileri düşünüyor.”
Bir diğer 46 ülke ve bölgede yaklaşık 54.000 işçinin katıldığı yakın tarihli anket PricewaterhouseCoopers (PwC) tarafından yapılan araştırmada, ChatGPT gibi gen yapay zeka araçlarının işyerine taşınmasıyla birlikte hem heyecan hem de endişe duyuldu. PwC’ler Küresel İşgücü Umutları ve Korkuları Araştırması Küresel işgücünün oldukça büyük bir kısmının yeni beceriler öğrenmeye ve yapay zekayı benimsemeye istekli olduğu görüldü.
Yanıt verenler arasındaki farklardan biri: Uzmanlık eğitimi almış olanlar, yapay zekanın kariyerleri üzerinde hem olumlu hem olumsuz yönde daha fazla etki görmeyi bekliyorlar. Ancak uzmanlık eğitimi olmayanların teknolojinin yaratacağı etkiyi öngörme olasılıkları daha düşüktür; Aslında, küresel ölçekte yanıt verenlerin %22’si yapay zekanın işlerini hiçbir şekilde etkilemeyeceğini düşünmediklerini söylüyor.
PwCChatGPT ve Bard gibi gen AI uygulamaları işyerine girdiğinden, PwC anketine katılanların yarısından fazlası (%52) yapay zekanın kariyerleri üzerindeki etkisine ilişkin en az bir olumlu ifade buldu; bunun üretkenliği artıracağını, yeni öğrenme fırsatları getireceğini söyledi beceriler veya iş fırsatları yaratın.
Yanıt verenlerin çoğu, bunun öğrenemeyebilecekleri yeni beceriler gerektireceğini söyleyerek en az bir olumsuz ifade seçti (%18); mevcut işlerini olumsuz yönde değiştirecek (%14); veya mevcut rollerinde onların yerini alacak (%13).
Ankete katılanların yalnızca %36’sı işlerinde başarılı olmak için gereken becerilerin önümüzdeki beş yıl içinde önemli ölçüde değişeceğine katılıyor ve yalnızca %43’ü işleri için gerekli becerilerin nasıl değişeceğine dair net bir fikir sahibi olduklarını söylüyor.
PWC araştırmasında, “Çalışanların çoğunluğunun iş gereksinimlerinin nasıl değişebileceği konusunda netliğe sahip olmaması endişe verici” dedi. “Çalışanlar bunu öngörmez veya anlamazlarsa, rollerinde etkili ve etkili kalabilmek için gerekli yeni becerileri kazanmaya yeterince hazırlıklı olmayabilirler.”
“Daha derin bir endişe”, değişimin geldiğini görme olasılığı en düşük görünen, daha az uzmanlaşmış çalışanları içerir; Ankete katılanların yalnızca %15’i işlerini yapmak için gerekli becerilerin önümüzdeki beş yıl içinde değişeceğini söyledi.
PwCÇalışmanın sonucuna göre “Bu, beceriler gelişmeye devam ettikçe ve şirketler işleri otomasyonla, yapay zekayla veya her ikisiyle artırdıkça (veya değiştirdikçe), uzmanlık eğitimi almayan çalışanları iş kayıplarına karşı özellikle savunmasız bırakabilir.”
PwC, şirketlerin işgücünün dönüşüm için gerekli becerilere sahip olup olmadığını sormasını tavsiye etti.
“Her liderlik ekibi, büyümek ve yenilik yapmak için ihtiyaç duydukları yeteneklerden, dönüşüm de dahil olmak üzere elde etmek istedikleri belirli iş sonuçlarına doğrudan bir çizgi çekebilmelidir. Ancak bu statik bir egzersiz değildir. Liderler aynı zamanda uyum sağlamaya da hazır olmalıdır. Çalışmada, çevre değiştikçe planın tekrar tekrar yapıldığı belirtildi.
Telif Hakkı © 2023 IDG Communications, Inc.