Dün, sağlık devi Kaiser Permanente’nin 75.000 çalışanı yeni bir operasyona başladı. üç günlük grev Personel yetersizliğini, tükenmişliği ve düşük ücretleri protesto etmek için ABD tarihinde bugüne kadarki en büyük sağlık hizmeti grevi rekoru kırıldı. Ancak tıpta zamanlama her şeydir. Kaiser Permanente, sendika temsilcileriyle sözleşmeler üzerinde çalışırken ilginç bir gelişme daha ortaya çıktı: Kaiser Permanente, sendika temsilcileriyle bir anlaşma imzaladı. NeblaParis merkezli yapay zeka sağlık hizmetleri girişimi, ağındaki doktorlara ve diğer klinisyenlere, yöneticiye harcadıkları süreyi azaltmak için bir yapay zeka asistanı sağlayacak: yapay zeka, notların yazılmasına ve diğer idari işlerin yapılmasına, yapılan konuşmalara dayanarak yardımcı olacak. dinler ve yazıya döker.
Nabla’nın bu yılın Mart ayında piyasaya sürülen Copilot ürünü, ilk etapta Kuzey Kaliforniya’daki toplam 10.000 doktoru kapsayacak şekilde Kaiser Permanente doktorlarına sunulacak. Hizmet herkese açık olacak ancak kullanımı isteğe bağlı olacak. Hizmetin iyi çalıştığı kanıtlanırsa, bu fikir potansiyel olarak Kaiser Permanente’nin ABD’deki ayak izinin geri kalanına da yayılacak.
Anladığımız kadarıyla Nabla ve Kaiser Permanente, hizmetin ilk olarak bu yılın Ağustos ayında iki haftalık bir pilot çalışmasını gerçekleştirdi. Bunu ticari bir anlaşmaya dönüştürme süreci normalde çok daha uzun sürebilirdi, bu nedenle mevcut işçi eylemlerinin bunu hızlandırmada oynayacağı bir rol olup olmadığını merak etmeye değer.
Yine de, şimdilik ne Nabla ne de Kaiser Permanente’nin doktorların ve diğerlerinin yaptığı klinik çalışmaları devralacak araçlar üzerinde çalışmadığını açıkça belirtmekte fayda var.
Bu, diğerlerinin öyle olmadığı anlamına gelmez. Başka bir yapay zeka sağlık hizmeti girişimi olan Corti, teknolojisini geliştirmeye devam etmek için 60 milyon dolar fon topladı: klinisyenler için başka bir asistan, ancak amacı hasta değerlendirmelerinde onlara yardımcı olmak olan bir asistan. Corti’nin halihazırda bazı etkileyici anlaşmaları var ve halihazırda yılda 100 milyondan fazla hastayla çalıştığını söylüyor.
Yapay zekanın işçi gruplarıyla önemli bir çekişme noktası haline geldiği başka endüstriler de var. Eğlence dünyasında, yapay zekanın insan benzerliğini ve seslerini yeniden yaratmak için kullanımının giderek artacağını öngören SAG-AFTRA aktörler birliği, tam da yapay zeka meselesi ve bunun onların çalışma şeklini ve maaşlarını nasıl etkileyeceği konusunda şu anda grev yapıyor.
Nabla’nın ele aldığı sıkıntılı nokta, doktorların ve diğerlerinin hastaları gördükten sonra yapması gereken yöneticinin (uyumluluk ve diğer amaçlar için gerekli olan formlar) tamamlanmasının her gün saatler sürebilmesidir.
“Bir doktor 10 saatlik vardiyada 4.000 kadar fare tıklaması yapabilir” Nabla’nın CEO’su ve kurucusu Alexandre Lebrun bir röportajda şunları söyledi.
Bu yüzden çoğu Zamanla bu klinisyenler bu işi erteleyecekler. Sonuç olarak, çalışma süresi ve bu sürede yapılan iş, genellikle “pijama zamanı” olarak anılır; bu, klinisyenlerin genellikle günün sonunda gece kıyafetleriyle bu saate nasıl ulaştıklarına bir göndermedir. İşin yanı sıra bu fazladan çalışma saatlerinden kaynaklanan tükenmişlik, Yıllardır sektörde devam eden sorun.
Nabla’nın yardımcı pilotu, daha önce de belirttiğimiz gibi, aslında bir sanal asistan görevi görüyor. Hastalarda gerçekleşen konuşmaları ve diğer etkileşimleri dinler ve duyduklarını diğer ek belgelerle eşleştirir. Daha sonra elde edilen verileri, genellikle bu toplantılardan kaynaklanan reçeteler, takip randevu mektupları, danışma özetleri gibi farklı belge tabanlı uç noktalara dönüştürür. Şirket, pilottaki doktorların Nabla’nın Copilot’unu kullanarak 1,5 saatlik yönetici süresini kısalttığını söyledi.
Hizmet hakkında ilk yazdığımızda, şuna dayanıyordu: GPT-3OpenAI tarafından oluşturulan, insan metni oluşturmak için kullanılan ve yüzlerce uygulamaya güç veren büyük dil modeli. O zamandan beri, Copilot GPT-4’e yükseltme yaptı, ancak aynı zamanda hizmetlerinin çoğunu büyük ölçüde kendi Yüksek Lisansında yürütüyor, ancak Lebrun bazı alanlarda kendi Yüksek Lisansının çalışmasını doğrulamak için hala GPT-4’ü kullandığını söyledi.
“GPT-4 hâlâ altın standarttır” dedi. “Çok doğru ve güçlü olduğu için bunu, yaptığımız şeyi düzeltmek amacıyla geri bildirimleri işlemek için kullanıyoruz.”
(Sanal asistanlar ve doğal dil işleme dünyasında uzun ve ilginç bir geçmişe sahip olan Lebrun, izlenmesi gereken bir kurucudur. İlk girişimi VirtuOz’u sattı.bir “Kurumsal Siri” 2013 Nuance’a, işletmelere yönelik dijital asistan teknolojisinin geliştirilmesine öncülük etmesi için teşekkür ederiz. Daha sonra o kurulan ve sonunda satılmış Bir sonraki girişimi Wit.ai’yi Facebook’a taşıdı ve kendisi ve ekibi daha sonra sosyal ağın Messenger’daki sohbet robotlarına geçişinde çalıştı. Daha sonra, Facebook’un Paris’teki AI araştırma merkezi olan ve Meta’nın baş bilim adamı olan Turing Ödülü sahibi Yann LeCun tarafından yönetilen FAIR’in kurulmasına ve işletilmesine yardımcı oldu. LeCun şu anda Nabla’daki danışmanlarından biri.)
Nabla, aralarında Tony Fadell, Firstminute Capital ve Artemis’in de bulunduğu yatırımcılardan 23 milyon doların biraz altında para topladı. Anladığımız kadarıyla artık yatırımcılarla daha fazla zam yapılması için görüşmelere başlanıyor.