WhatsApp, herkesin bildiği ve sevdiği temel sohbet deneyiminin yanı sıra yeni deneyimler de yaratmaya çalışıyor. İşletmeler ve iş odaklı özellikler, bir süredir WhatsApp’ın geliştirme stratejisinin odak noktası olmuştur, ancak çok az proje, kullanıcıların yararlanabileceği gerçek özelliklerle hayata geçirilmiştir.Bu haftanın başlarında, WhatsApp duyuruldu Kullanıcıların ürün ve hizmetleri doğrudan uygulama içinden satın almasına olanak tanıyan yeni bir satın alma hizmeti olan Flows. İster tren bileti, ister yemek, ister randevu rezervasyonu olsun, Flows’un WhatsApp’taki satın alma deneyimini olabildiğince basit ve hızlı hale getirmesi bekleniyor.
WhatsApp, önümüzdeki haftalarda Flows’u dünyanın her yerindeki işletmelerin, en azından WhatsApp Business Platformunu kullananların kullanımına sunacağına söz verdi. Flows, işletmelerin WhatsApp kullanıcılarına ihtiyaçlarını destekleyen menüler ve özelleştirilebilir formlar sunmasına olanak tanıyacak.
Ayrıca WhatsApp, satın alma işlemini doğrudan sohbet üzerinden tamamlamayı kolaylaştıracağını duyurdu. İlk olarak Hindistan’daki kullanıcılar, araçlarına öğe ekleyebilecek ve UPI uygulamaları, banka kartları, kredi kartları ve daha fazlası gibi desteklenen çeşitli yöntemlerden birini kullanarak ödeme gönderebilecek. Satın alma deneyimini güvenli ve basit hale getirmek için WhatsApp, Razorpay ve PayU gibi ortaklarla çalışıyor.
Ayrıca Meta Verified, ilgilenen işletmeler için bir web araması yoluyla keşfedilebilecek özel bir WhatsApp sayfası oluşturma yeteneğinin yanı sıra çoklu cihaz desteği de dahil olmak üzere bazı ek premium özellikler sunacak.
WhatsApp, Meta Verified özelliğini çok yakında WhatsApp Business uygulamasını kullanan küçük işletmelerde test etmeye başlayacak, bu nedenle bu özellik henüz WhatsApp Business Platformundaki işletmelerin kullanımına sunulmayacak.