Amazon’un Just Walk Out teknolojisi hem son derece harika – sadece istediğinizi alın ve kapıdan çıkın, ödemeye ya da ödemeye gerek yok – ve son derece karmaşık. Amazon’un sistemi, her şeyin işe yaraması için karmaşık bir kamera ve sensör sistemi gerektiren bilgisayar görüşünü kullanıyor.
Sistem oldukça basittir: Her ürün, bu durumda çoğunlukla giysiler, normal bir giyim etiketine benzeyen bir RFID etiketi alır. Müşteriler mağazaya geliyor, istediklerini seçiyor ve etiketleri tarayıp faturayı hesaplayan bir “çıkış kapısından” geçiyorlar. Daha sonra kredi kartlarını tararlar veya Amazon One tarayıcısının üzerinden avuçlarını sallayıp ayrılırlar.
Ayrılmadan önce bir tarayıcıdan geçmek, binadan çıkmak kadar hoş gelmeyebilir, ancak Amazon’un buradaki fikri, RFID sisteminin şirketler için uygulanmasının çok daha kolay olacağı yönünde. Binalarına pahalı bir kamera sistemi takmak yerine sadece etiketlerini değiştirebilir, birkaç kapı ekleyebilir ve işlerini halledebilirler. Amazon, Just Walk Out testinin, sürecin çok basit olması nedeniyle daha kısa hatlar ve çok daha fazla işlem sayesinde müşteri trafiğinde büyük artışlar gösterdiğini söylüyor.
Amazon’un kendisi fiziksel perakende mağazalarından geri çekiliyor olabilir ancak hâlâ gerçek dünyadaki alışveriş lojistiği sorunlarına yatırım yaptığı açıkça görülüyor. (Amazon, Just Walk Out teknolojisinin etkin olduğu toplam 150’den fazla mağazanın bulunduğunu söylüyor.) Bu potansiyel olarak büyük bir iş ve belki daha da cazip bir şekilde büyük bir müşteri verisi kaynağı. Eğer Amazon her yerdeki her mağazadaki herkesin elinin tersiyle itilebiliyorsa, internetin en acımasızca optimize edilmiş çevrimiçi mağazası da çevrimdışı nasıl alışveriş yaptığınız hakkında aynı derecede bilgi sahibi olabilir.