Google, kullanıcıların Pixel cihazlarını yetkili merkezlere göndermeye gerek kalmadan kendilerinin onarmasına olanak tanıyan, kendin yap onarımların öncülerinden biridir. Bu çevresel etki ve destek politikası açısından faydalı olsa da Google Pixel Watch’ta işler tamamen farklı. Mountain View şirketinin kırık ekran camı için onarım veya yedek parça sağlamadığı ortaya çıktı.
Pixel Watch’unuzun ekran camını kırmaktan kaçının!
Sorun, son müşteri şikayetleri aracılığıyla gün ışığına çıktı ve politikalardan alıntılarla doğrulandı. Sınır almıştı. Bu belgelere göre Google’ın destek departmanı, şirketin gerekli yedek parça ve servis merkezlerinin bulunmaması nedeniyle ekran camı kırılan Pixel Watch kullanıcılarına cihazlarını yeni cihazlarla değiştirmelerini öneriyor. Bu nedenle ilgili garanti onarımları garanti edilemez.
Pixel Watch’unuz hâlâ Google’ın sınırlı garantisi kapsamındaysa akıllı saatin kavisli cam ekranına zarar veren kazara düşmelerin genellikle garanti kapsamına girmediğini bilmeniz önemlidir. Bu durum, Google’ın “Tercih Edilen Bakım” veya geliştirilmiş kazara hasar programının Google Pixel Watch için mevcut olmaması nedeniyle daha da kötüleşiyor.
Google’ın Pixel Watch 2’si de aynı kavisli cam ekrana sahip. / © Google | nextpit’e göre düzenle
Pixel Watch’un karmaşık tasarımı, Google’ın onarım ve ekran değişimi sunamamasının ana nedenlerinden biri gibi görünüyor. Ancak iFixit mağazası, giyilebilir cihazı daha önce sökmeyi başardı ve kullanıcıların veya üçüncü taraf sağlayıcıların camı kendilerinin onarmasının mümkün olduğunu gösterdi; bu da sonuçta saatin karmaşık yapısı sorununu çürüttü.
Google, Pixel Watch 2’deki sorunu çözecek mi?
Google’ın şu anda kırık Pixel Watch ekran camı için yeni bir akıllı saat satın alma seçeneği dışında bir çözümü bulunmuyor. Mountain View’un 4 Ekim’de Pixel Watch 2’yi piyasaya sürdüğünde bu sorunu bir şekilde çözeceğini umuyoruz. Aynı zamanda müşteri desteği söz konusu olduğunda Google’ın marka imajına daha fazla zarar vermek istememesi de mantıklı olacaktır.
Pixel Watch 2’nin orijinal Pixel Watch ile aynı yuvarlak şekle ve kavisli cam ekrana sahip olacağı doğrulandı. Söylentilere göre Google, Pixel Watch 2’nin paslanmaz çelik seçeneğine ek olarak alüminyum gövdeli bir versiyonunu da duyurabilir.
Google’ın Pixel Watch için onarım veya yedek ekran sunmaması hakkında ne düşünüyorsunuz? Bu, akıllı saati satın almamanız için yeterli bir neden mi? Aşağıdaki yorumlarda düşüncelerinizi okumayı çok isteriz.