Finans ve sigorta ekosistemi, üretken yapay zekanın “devrimini” kaçırmayacak. Çünkü böyle anlatılması gerektiğine inanıyor Jean-Paul Mazoyer, Crédit Agricole SA’nın Teknoloji ve Dijital Bölümünden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı.
Dolayısıyla lider, SSCB tarafından Sputnik’in fırlatılmasının ardından Amerika’nın gösterdiği tepkiye atıfta bulunarak, bu teknolojinin ortaya çıkmasını bir “Sputnik etkisi” olarak görüyor. Yapay zekaya uygulandığında bu etki, Jean-Paul Mazoyer’e “alışılmışın dışında düşünme” zorunluluğunu dayatıyor.
Axa yapay zekanın her yerde olmasını ve insanlarla birleşmesini istiyor
Finansal oyuncuların öncelikli olarak en olgun çözümlerle ilgilendiği yerlerde hızlı hareket etmek. Konferansın son edisyonunda sektör temsilcileri hazır bulundu Finans İçin Yapay Zeka Ancak Artefact tarafından düzenlenen organizasyonlar acele etmeyi veya yalnızca Yapay Zeka Kuşağı’na odaklanmayı savunmuyor.
Ancak bu şu an için bir endişe kaynağı. Yapay zekanın bu bölümünün belirli bir ölçekte kullanılmasına olanak sağlamak için araçlar ve teknik temeller gerekir. Ancak Crédit Agricole yöneticisi bunun yalnızca cevabın bir parçası olduğu konusunda ısrar ediyor.
Diğer benzerleri gibi, üretken yapay zeka uygulamalarının kullanımının onlar için e-posta veya kelime işlemci kadar doğal olduğunu kanıtlamak için çalışanların yoğun bir şekilde eğitilmesini gerektiriyor.
Axa grubunun Operasyon Direktörü Alexander Vollert, bu analizi paylaşıyor. Yönetici, sigorta şirketinin yapay zeka konusundaki tutkusunu netleştirdi. Çok basit: Yapay zeka her yerde. Şirketin halihazırda 300’den fazla kullanım senaryosundan oluşan bir portföyü var.
Çalışanlar anında eğitildi
Axa, yapılandırılmış verileri tamamlamak ve dolayısıyla operasyonları iyileştirmek için özellikle yapılandırılmamış verilerden kapsamlı şekilde yararlanarak daha da ileri gitmeyi planlıyor. Müşteri isteklerinin veya taleplerinin işlenmesi yararına tüm verileri birleştirmek tutkumuzdur – bunlardan biri.
Bu yapay zeka araçlarının, halihazırda insan katmanının eklenmesi yoluyla dijital teknolojiyi artırmaya çağrılan çalışanların ve danışmanların sayısını artırması gerekiyor. Bu amaçla Alexander Vollert eğitimin stratejik doğasına da vurgu yapıyor.
Çalışanlar bu kullanımları öğrenmeli ve operasyon direktörünün ona yıllar önce, Web’in doğuşunda, bir arama motorunda etkili bir sorgu oluşturmayı öğrettiği gibi, istem sanatında ustalaşmalıdır.
Crédit Agricole ve Axa’nın patronları için, güçlü hırslara rağmen, günlük görevlerin organizasyonu ve dönüşümü üzerindeki riskleri ve etkileri dikkate alarak ilerlemek uygun olacaktır.
3S yapay zeka politikası: güvenlik, ayıklık ve istikrar
Etik ve sorumluluk kelimeleri halının altına süpürülmüyor. Hugues Even, BNP Paribas Grup Veri Sorumlusubankanın karşılaştığı zorlukları üç S ile özetlemektedir: güvenlik, ayıklık ve istikrar.
Bu endişeler mevkidaşları tarafından da paylaşılıyor Maxime Havez, Crédit Mutuel Arkea Veri DirektörüVe Aldrick Zapellini, Grup Veri Direktörü ve Crédit Agricole Veri Direktörü. Böylece Arkéa, ayıklık ve egemenlik konularını dikkate alan bir temel modeli (açık kaynak) geliştirdi.
Crédit Agricole Veri Yöneticisi, sorumlu ve endüstriyel yapay zekaya (Labelia ve LNE) ilişkin etiketleme ve sertifikasyonla tutarlı, zorlu bir metodolojinin parçası olan üretken yapay zekanın benimsenmesine olan bağlılığını ifade ediyor. AI, oybirliğiyle evet, ancak ne pahasına olursa olsun değil.