Finans, sigorta, sosyal koruma… Hiçbir alan dijital dönüşümden muaf değildir. Uzman firma Innovie için sosyal korumanın dijital çağa girmede her türlü yararı var.
Malakoff Humanis grubunun bu iddiayla çelişmemesi gerekiyor. 2017 yılında işe alındı David Giblas inovasyonu, bilgi sistemlerini, verileri ve ayrıca dijitali kapsayan çok geniş bir kapsamı yönetmek.
Çeşitlendirme ve dijitalleşme hedefleri
Şirket, dönüşümünü gerçekleştirmek için hem kendi bünyesinde hem de Zen’Up markası altında faaliyet gösteren Lifesquare şirketi gibi satın almalar yoluyla hareket ediyor. Ev kredileri için borçlu sigortası konusunda uzmanlaşmış bir çevrimiçi komisyoncu olan şirketin artık çoğunluk hissedarı Malakoff Humanis’tir.
Fransız grup için bu operasyon, çeşitlendirme stratejisinin bir parçası. Bu nedenle ikincisi, borçlu sigorta pazarındaki cirosunu 2030 yılına kadar ikiye katlamayı planlıyor. Hedefi: 300 milyon Euro ciroya ulaşmak.
Malakoff Humanis’in CEO Yardımcısı Christophe Scherrer için: kazanma Zen’Up, dağıtım sistemini ve özellikle de ortak brokerleriyle tamamlamasına olanak tanır.
Yönetici, “Bu operasyon aynı zamanda tarihsel Grup Sağlık ve Refah faaliyetlerimizin yanı sıra çeşitlendirme stratejimizi sürdürmemize ve bireysel segmentte kendimizi güçlendirmemize de olanak tanıyor” diye açıklıyor.
2022’den beri tek sigorta IS
Lifesquare’in başkanı Tanguy Thévenet’e göre Malakoff Humanis ile birleşme, hem doğrudan satışlarda hem de ara satışlarda gelişiminin hızlanmasıyla sonuçlanacak. Patron ayrıca “dijital mükemmellik ve operasyonel çeviklik mantığı” içinde “çoklu sinerjiyi” teşvik ediyor.
Bu nedenle grubun dijitalleştirilmesi devam ediyor. MM20 projesi kapsamında Malakoff Humanis, faaliyetlerini dijital çağa uyarlamak için 2016 yılında 2020 yılına kadar yüz milyon Euro ayırmaya karar verdi.
Bütçe BT bütçesinden ayrıydı. Aslında bilgi sistemi ve arka ofis dönüşüm projelerinin kendi finansmanları vardır. Son raporda da yansıtıldığı gibi, dijital projeler o zamandan beri devam ediyor. rapor şirket yıllık.
2022 yılında benzersiz bir sigorta bilgi sistemi olan ONE’ın yapımını tamamladı. 2019 yılında başlatılan proje, “10 yıldır piyasadaki en büyük BT geçişlerinden biri.”
Kullanıcı deneyimini geliştirmek için MH uygulamasına da güvenen grup, “Bugün, kolektif ve bireysel tüm sağlık ve refah portföyümüzü aynı araçla yönetmemize olanak tanıyor” diyor.