Citizen, “teknik bir sorun” nedeniyle ikinci nesil CZ Smart saatinin satışını geçici olarak askıya alıyor. Mayıs ayında piyasaya sürülen Wear OS saati, bir kişinin uyanıklığını takip etmek için IBM’in Watson ve NASA’sının teknolojisini temel alan bir özelliğe sahipti.
Kararın, incelemecilerin olumsuz deneyimlerinden kaynaklandığı anlaşılıyor. YouTube’da MrMobile olarak bilinen Michael Fisher, Citizen’in saatin birçok sorunuyla ilgili şirketle iletişime geçtikten sonra satışları askıya alacağını söylediğini belirtti. Bu bir kişi tarafından doğrulandı kablolu hikayeİncelemeyi yapan Julian Chokkattu’nun ayrıca gecikmeli ekranlar, kötü pil ömrü, hatalı izleme ve doğru zamanı bile söyleyemeyen saat yüzeyleri gibi çeşitli hataları da ayrıntılarıyla anlattığı.
Citizen, incelemecilere gönderdiği bir e-postada şöyle yazdı: “Sorunu araştırıyoruz, inceleme modellerini geri çağırıyoruz ve sorunun kaynağını ve müşterilerimiz ve ortaklarımız için çözüme giden en iyi yolu belirlerken dokunmatik ekranlı modellerde satışları geçici olarak askıya alacağız.” gerçekten seninki de dahil.
Etkilenen modeller arasında MX1003-71X, MX1000-28X, MX1000-01X, MX1000-52X, MX1005-83X, MX1002-57X, MX1018-06X, MX1017-50X, MX1010-59X, MX1011-05X ve MX101 yer alıyor. 6-28X . Buna göre kablolubu durum CZ Smart Hybrid’i etkilemez.
Geçen hafta ikinci nesil Citizen CZ Smart’ı test etmeye başladım ve deneyimimin Fisher, Chokkattu ve 9to5Google. Aslında sorunu gidermek için bir e-posta yazmanın tam ortasındaydım çünkü ranza ünitem olduğunu sanıyordum. İzlediğim birçok açık hava koşusunda GPS sinyali bulunamadı, antrenmanın ortasında dondu ve sonunda egzersiz kaydedilemedi. Bu hafta başında kaydettiğim iki millik bir koşu, mil başına yaklaşık 93 dakikalık bir tempoyla 0,1 mil olarak kaydedildi. (En hızlı koşucu değilim ama değilim O yavaş da olsa.)
Ekranlar düzenli olarak donuyor, çöküyor veya kaydırma işlemlerini kaydedemiyor. Dün öğlen saatlerinde pili yüzde 100 olan saatimi şarj cihazından çıkardım ve akşam 22:30’a kadar sadece yüzde 6 şarjı kalmıştı. Ayrıca saatim, yan yana olsalar bile telefonumla bağlantıyı sürdüremediği için verilerimi senkronize etmede de birçok sorun yaşadım.
Son 2-3 günde sorunlar daha da kötüleşti. Saatimde başlangıçta gecikmeli ekranlar vardı, ancak en azından menüleri açabiliyor ve oldukça güvenilir bir şekilde bildirim alabiliyordum. Artık bunu bile yapamıyorum; sanki 2016’daki Wear OS deneyimi gibiydi.
Bir akıllı saatin bu kadar çok sorunu olduğunu en son hatırladığım zaman OnePlus İzle – ama bu bir üretim öncesi modeldi. İkinci nesil CZ Smart, Fossil Gen 6 gibi diğer Wear OS 3 akıllı saatlerinde de gördüğümüz Qualcomm Snapdragon Wear 4100 yongasına sahip olduğundan, bu örnekte de biraz şaşırtıcı. Sonuçta Citizen’in satışları duraklatması iyi bir şey. . Daha az iyi olan şey şu ki birkaç mutsuz Citizen müşterisi üç ay öncesine kadar benzer sorunları rapor ediyorlardı.
Mevcut müşterilerin ne gibi başvurulara sahip olacağını, askıya alma işleminin ne kadar süreceğini ve mevcut teknik sorunlarla ilgili daha fazla ayrıntıyı açıklamak için Citizen’a ulaştım ancak hemen bir yanıt alamadım.