Çevrimiçi pazar yeri Temu hızla ün kazandı ve ucuz segmentte lider oyuncu haline geliyor gibi görünüyor. Ancak tüketici merkezi çok fazla öforiye karşı uyarıyor. Bunun yerine, Temu’dan sipariş vermeden önce kesinlikle göz önünde bulundurmanız gereken birkaç şey var.
Temu’nun ilk izlenimi çok etkileyici: Her şey renkli, coşkulu, inanılmaz derecede ucuz – ayrıca şişirici indirim kodları sayesinde. Temu, kendi reklam sloganı olan “Milyarder gibi alışveriş yapın”ı mümkün kılmak için mümkün olan her şeyi yapıyor. Ancak milyarderler gerçekten muz şeklindeki yemek kutuları ve dahili kulaklıklı uyku maskeleri mi satın alıyor? Her halükarda, Temu’da mutfakta, çocuk odasında, gardıropta veya çeşitli hobiler için kullanabileceğiniz (kullanamayacağınız) hemen hemen her şey var gibi görünüyor. Ve tüm bunlar saçma sapan düşük fiyatlarla. Kulağa gerçek olamayacak kadar iyi gelen şeylere eleştirel bir gözle bakılmalıdır. bu Tüketici Merkezi dikkatsiz tüketime karşı uyarır. TECHBOOK, Temu’da alışveriş yaparken bilmeniz gerekenleri biliyor.
Her şey ve herkes için bir pazar yeri
Temu, Amazon’dan farklı olarak tamamen çevrimiçi bir pazar yeridir, ancak kendisi bir satıcı olarak hareket etmez. Bir ürün satın aldığınızda, harici bir bayi ile sözleşme yaparsınız. Bu, artık aracı olmadığı için satıcı tarafındaki maliyetleri büyük ölçüde azaltır. Ürünler, satıcı onları göndermeden önce doğrudan fabrikadan gelir. Ucuz alışveriş platformu Wish de aynı konseptle çalıştı. Ancak mümkün olduğunca çok şeyi mümkün olan en düşük fiyata satma fikri Wish için uzun süre yürümedi. 2020 pandemi yılında yaşanan ani yükselişin ardından Wish, büyük gelir düşüşleri ve kayıplarıyla mücadele ediyor.
Temu’nun nasıl geliştiği henüz görülmedi. Ancak “Temu, günümüz gençlerinin alışveriş yapma biçimine mükemmel bir şekilde uyarlanmıştır” diyor. WDR-Dijital uzman Jörg Schieb. Temu az çabayla, düşük fiyatlarla ve neredeyse sonsuz arzla cezbeder – ancak ciddi riskler de vardır.
20 avro ile birkaç sent arasında değişen fiyatlarla Temu’da markalı ürünlere rastlamamak kimseyi şaşırtmamalı. Ve eğer öyleyse, şüphelenmek daha iyidir. İsimsiz ürünler mutlaka kötü olmamakla birlikte, Temu müşterileri genellikle kusurlu ürünler, gözle görülür derecede düşük kalite ve nakliye sırasında ürünleri yeterince koruyamayan standart altı ambalajlar bildirir. Bu nedenle, satın almadan önce ürünleri ve müşteri incelemelerini dikkatlice kontrol etmek burada her zamankinden daha önemlidir.
Temu kendi satışını yapmadığı için hasarlı bir üründe iade süreci bazen zor olabiliyor. Bu nedenle, mümkünse peşin ödeme yapmaktan kaçının, ancak yalnızca malları iyi durumda teslim aldığınızda ödeme yapın. Ön ödeme talepleri alırsanız, çevrimiçi müşteri hizmetlerine bildirin ve ürünü henüz almadığınızı açıklayın. Bu şekilde en azından kendinizi finansal olarak güvence altına alabilirsiniz.
Ayrıca ilginç: Sabit hatlardan cep telefonlarına yapılan aramalar hızla bir maliyet tuzağına dönüşüyor
CE işareti olmayan cihazlara dikkat edin
Satıcı veya müşteri hizmetleri ile nakliye ve iletişim sorunsuz değilse, şüphesiz can sıkıcıdır. Ancak Avrupa güvenlik standartlarını karşılamayan ürünler gerçekten tehlikeli hale gelebilir. Bu, örneğin belirli ürünlerin Almanca kullanım talimatlarıyla birlikte verilmesi gerektiğini içerir. Ancak, bu genellikle pazarlık öğelerinde eksiktir.
Daha da sorunlu olan, birçok malın eksik olduğu CE işaretidir. CE, Conformité Européenne anlamına gelir ve diğer şeylerin yanı sıra oyuncaklar ve elektronik cihazlar için AB’de zorunludur. CE işareti kendi başına bir kalite mührü değildir, ancak işaretleme ile üretici, ürünlerinin Avrupa yönergelerine uygun olduğunu garanti eder ve bunun sorumluluğunu üstlenir. Tersine, bu, etiketlenmemiş ürünlerin ciddi sonuçlara yol açabilecek bu güvenlik standartlarını karşılamadığı anlamına gelebilir.
2021’in sonunda Fransa, orada sunulan oyuncakların yüzde 95’i minimum yasal gereklilikleri karşılamadığı için ABD platformu Wish’i uygulama mağazalarından geçici olarak kaldırmıştı. Temu’daki ilk çalışmalar da temel eksikliklerin olduğunu gösteriyor. E-ticaret uzmanı Mark Steier, Golem’e “Ürün yelpazesine daha yakından bakarsanız, ürün güvenliği gereksinimlerini karşılamadıklarını fark edersiniz” diye vurguluyor, “Wish gibi, burada satışı fiilen yasak olan ürünleri bulabilirsiniz. Almanya’da.”
WDR’den Temu’yu araştıran bir ekip, sahte CE işaretlerine, yasaklanmış bir askeri frekansı kullanan bir araba kapısı açıcıya ve balık ağı kadar delikli bir veri koruma konseptine sahip bir akıllı saate bile rastladı. Kendinizi bu tür şeylerden korumanın en iyi yolu, ürün açıklamalarını ve müşteri yorumlarını dikkatlice kontrol etmek ve gerekirse başka bir mağazada markalı bir ürüne karar vermektir.
Sorumluluk koşulları da rahatsız edici derecede geçirgendir. Doğrudan Çin’den sipariş verirseniz, bu, üreticinin sorumluluğunu ortadan kaldırır. WDR bunu şu örnekle açıklıyor: “Temu’dan satın aldığı elektrikli süpürgeyi komşularına ödünç veren kişi, oradaki pilin tutuşması ve yangına neden olması durumunda dava edilebilir.”
Ulusal sınırda sürpriz maliyetler
Temu çok ucuz fiyatlarla cezbetse bile, AB dışından sipariş verirken her zaman geçerli gümrük ve vergi düzenlemelerini öğrenmelisiniz. Gümrükler, yalnızca Temu ile büyük bir sipariş vererek elde edebileceğiniz 150 Euro’luk bir maddi değer için geçerlidir. Bununla birlikte, ithalat satış vergisi ve tüketici vergisi, 5,26 Euro’luk bir mal değerinden zaten doğabilir. Ancak Temu, genel merkezini Şanghay’dan İrlanda’ya taşıdığı için Temu müşterileri için bu bir sorun olmamalı.
DHL şöyle yazar: “Mallar, AB’de kayıtlı olan ve bir AB ülkesinde geçerli KDV’yi ödeyen bir çevrimiçi pazaryerinde sipariş edildiyse, alıcı ödemesi gereken vergileri doğrudan satın alma işlemi sırasında veya çevrimiçi -Sipariş yaparken ödediği için vergi ödenmesi gerekmez. paralı. Bu sistem Import One Stop Shop (IOSS) olarak bilinir. Postayla sipariş şirketi buna kaydolursa, satın alma yapıldığında vergi zaten fatura tutarına dahil edilir. ”Ancak bireysel müşteri için iyi olan, gümrük, katma değer vergisi ve vergiler nedeniyle toplum için bir yük haline gelebilir. benzer vergiler Almanya’da ya uygulanmaz ya da son bulmaz. Bunun sonucu, yerel dükkanlar Temu (ya da Amazon) ile rekabet edemediğinden, iç şehirlerin giderek çölleşmesidir. Düşük fiyatlar için verilen bu savaşta kaybedenler de istihdam ve tüketici koruması.
Hiçbir düzeyde sürdürülebilir değil
Ucuz alırsanız, iki kez satın alırsınız. Bu değerlendirme, Temu ürünleri ile diğer ucuz mallardan daha hızlı gerçekleşebilir. Sonuçta, 17 Euro’luk bir kot pantolon için kullanılan malzemeler ne kadar kaliteli olabilir? Veya aynı fiyata bir akıllı saat için? Ayrıca ücretlerin ve üretim koşullarının ne sosyal ne de çevresel sürdürülebilirliği desteklemediğinden emin olabilirsiniz. Aksine.
Buna Çin’den gelen uzun ulaşım yolları da eklendi. Amazon’un saçma sapan kısa teslimat süreleri ile karşılaştırma bir ölçüt olamaz çünkü bu şirket aynı zamanda son derece şüpheli çalışma koşullarına da güveniyor. Ancak yerel mağazalar ve perakendeciler muhtemelen daha hızlı ve daha sürdürülebilir teslimat yapabilir. Çünkü toksik kimyasallar ve Co2, yalnızca Çin’de nispeten zayıf bir şekilde düzenlenen üretim ve Almanya’ya nakliye sırasında değil, aynı zamanda iade edildiğinde de üretiliyor. En iyi ihtimalle, birkaç avroya satılan bir tişörtün dünyanın diğer ucuna gönderilip tekrar geri gönderilmesi ve sonra çöpe gitmemesi pek olası değildir.
Ayrıca okuyun: Aldi’den 20 avroya AirPods Pro klonu bunun için iyi
araya giren reklam
Temu uygulamasını yüklerseniz, bazı ayarlara da dikkat etmelisiniz. Reklamcılık yaklaşımını kabul ediyorsanız, sizi özel teklifler ve eğlenceli unsurlarla satın almaya teşvik eden çok sayıda reklam mesajını hesaba katmanız gerekir. Uygulamayı açarsanız, başlattıktan hemen sonra sanal çarkıfelek ile indirim kazanabilirsiniz. En kötü durumda, etkilenmenize izin verirsiniz ve gerçekte istediğinizden fazlasını satın alırsınız. En zararsız durumda, tüm reklamlar can sıkıcıdır.
Anlık bildirimler, uygulamada veya akıllı telefon ayarlarında kapatılabilir ve ayrıca altbilgideki bir bağlantıyı kullanarak e-posta bülteni aboneliğinden çıkabilirsiniz. Ancak kişisel verilerinizi de korumalısınız, çünkü Temu bunları agresif bir şekilde ticari amaçlarla kullanmak istiyor. Bu nedenle, akıllı telefon ayarlarında konum izlemenin kapalı olduğundan ve uygulamanın kişilere, reklam kimliğine, fotoğraflara ve mikrofona erişimini engellediğinizden emin olun. Temu temelde saygın bir şirket olmasına rağmen, teklifleri eleştirel ve dikkatli bir şekilde ele alınmalıdır. Ve bazı özellikle hassas ürünler belki de basitçe başka bir yerden sipariş edilmelidir.