LG Electronics, ev aletleri ve televizyonları için reklam ve abonelik tekliflerine girerek müşterilerinden bir miktar ek nakit koparmak istiyor. Bu, geçen yıl bildirilen 51 milyar ABD doları olan küresel yıllık geliri 2030’a kadar yaklaşık 79 milyar ABD dolarına çıkarma planının bir parçası. Bu büyüme stratejisinin bir kısmı, LG akıllı TV’leri çalıştıran işletim sistemi olan webOS’u daha fazla harici TV markasına ve “diğer” ürün grupları.”
Çarşamba günü, LG CEO’su William Cho ilan edildi Koreli teknoloji devinin mevcut iş portföyünü çeşitlendirerek ve “müşteri katılımına” odaklanan bir iş modeli oluşturarak kendisini bir “akıllı yaşam çözümleri şirketi”ne dönüştürme niyeti. LG’nin yeni büyüme stratejisi ürün portföyünde “içerik ve hizmetler, abonelikler ve çözümler gibi sürekli kar üreten platform tabanlı bir hizmet iş modeli” sunacak.
LG, bir “akıllı yaşam çözümleri şirketi” olarak kendisini yeniden icat etmek istiyor
“LG, kaliteli ürünler sunan en iyi ev aletleri markası olarak mevcut pozisyonuna yaslanmak yerine, müşterilerin çeşitli alanlarını ve deneyimlerini birbirine bağlayan ve genişleten bir akıllı yaşam çözümü şirketi olarak dönüşmek ve ilerlemek için cesur vizyonunu sürdürmeye devam edecek.” dedi CEO Cho. “Bu hedefe yönelik çalışma ve iletişim kurma şeklimizi yeniden keşfederek yepyeni bir LG kuracağız.”
LG, TV işinin yeni iş modeline geçiş yapan ilk işletme olacağını söylüyor.medya ve eğlence hizmeti sağlayıcısı” Bu yılın sonlarına doğru şirket, webOS TV yazılımında, LG’nin OLED ve QNED TV’leri gibi ürünlerde “içerik, hizmetler ve reklam”ı genişletmesine olanak tanıyacak değişiklikleri uygulamaya koymanın yollarını arıyor. LG’ye göre, webOS platformu halihazırda dünya çapında 200 milyondan fazla akıllı TV’de çalışıyor. Şirket ayrıca webOS yazılımını, önümüzdeki beş yıl içinde bir noktada LG ürün ailesindeki harici televizyon markalarına ve TV dışı donanımlara getirmeyi planlıyor.
Tüketicilerin yakında LG ThinQ Up cihazlarındaki özelliklerin kilidini açmak için bir abonelik ödemesi gerekebilir
Abonelikler, LG’nin ev aletleri serisinde de yaygın bir rol oynayacaktır. şirkete göre basın bülteni “Amaç, müşterilerin satın aldıktan sonra bile ihtiyaç duyduğu işlevleri yükselten LG ThinQ UP cihazlarını daha da geliştirmek ve müşteri kişiselleştirme seçeneklerini, abonelik hizmetlerini ve adsız akıllı ev hizmetleri desteğini içeren bir “Hizmet Olarak Ev platformu”na dönüşmektir. LG, ThinQ uygulaması aracılığıyla yeni özelliklerle güncellenmek üzere tasarlanan, yükseltilebilir ThinQ UP serisini geçen yıl tanıttı. O zamanlar bazı otomobil üreticilerinin, araçlarında zaten yerleşik olan özelliklerin kilidini açmaları için müşterilerden ücret almak için benzer bir iş modeli kullandığını fark etmiştik – görünüşe göre LG dikkat çekiyordu.
Bu değişikliklerin tüketiciler tarafından açık kollarla karşılanacağını hayal etmek zor. tarafından belirtildiği gibi Kayıtson yıllarda abonelik modellerini benimseyen çok sayıda hizmet, “abonelik yorgunluğu” — abonelik tekliflerinden bunalan tüketicileri tanımlamak için kullanılan bir terim. ABD Federal Ticaret Komisyonu’nun sahip olduğu kadar yaygın önerilen Rıza dışı faturalandırma ve aboneliklerin kasıtlı olarak iptal edilmesini zorlaştırma gibi sektörün daha alçakça uygulamalarından bazılarını ortadan kaldırmak için daha sıkı düzenlemeler getirmek.