Rusya’nın en büyük çevrimiçi ticaret platformu Wildberries’in kullanıcıları, yeni bir dolandırıcılık türü hakkında çevrimiçi olarak şikayet etmeye başladı. Saldırganların eylemleri sonucunda mağdurun hesabından yüzlerce sipariş veriliyor ve destek servisi iade için ödeme talep ederek bunları iptal etmeyi reddediyor.
Başlangıçta Baza Telegram kanalı, Anastasia adlı bir Wildberries müşterisinin hikayesini anlatarak soruna dikkat çekti. Vologda bölgesinin bir sakini, bilinmeyen kişilerin hesabından toplam 210 bin ruble karşılığında 865 farklı krem sipariş ettiğini keşfetti. Aynı zamanda Amur Bölgesi çıkış noktalarına teslimat siparişi verilir.
Wildberries destek servisi, kişisel hesabından veya bir iş teklifiyle birlikte şifre isteyen herhangi bir şüpheli SMS alıp almadığını açıkladı. Anastasia böyle bir SMS almadı ve destek çalışanı, siparişleri kendisinin verdiğini ve bunları yalnızca teslim alma noktalarında reddedebileceğinizi veya 15 gün boyunca teslim almayabileceğinizi söyledi. Yeni Wildberry kurallarına göre böyle bir ret, pozisyon başına 100 rubleye mal oluyor, bu da Anastasia’nın 14 Temmuz’dan sonra siteye “borçlu” olduğu 86.500 ruble ile sonuçlanacak. Destek ekibi ayrıca, banka kartı verilerini hesaptan silerse, verilerin silinmeyeceği, ancak profilde görünmez olacağı için sorunun çözülmeyeceğini de belirtti.
Bu dava tek değildi. Örneğin, Moskova bölgesinden Victoria da benzer bir sorunla karşı karşıya kaldı. Hesabına aynı miktarda – 210 bin ruble için 1102 krem sipariş edildi. Siparişler, Komi Cumhuriyeti ve Habarovsk Bölgesi’ndeki toplama noktalarına teslim edilecektir.
Saldırganların nedenleri çok belirsiz olsa da. Şu anda tek makul versiyon, rekabet mücadelesinden dışlanan rakiplerin “boş” bir aşırı sipariş alarak aciz hale gelmesidir. Kurbanlar sadece adına sipariş verilen Wildberry kullanıcıları değil, aynı zamanda satıcılar ve dağıtım noktalarının çalışanlarıdır.