Rekabet ve enflasyonun dayattığı zorluklarla başa çıkmak için KOBİ’ler ellerindeki kaynakları en iyi şekilde kullanmak zorundadır. Bunlar arasında, müşterilerle ilişkileri yönetmeye ve optimize etmeye yardımcı olan Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) de yer alıyor. CRM uzmanı Salesforce, kılavuzunda bu benzersiz araçtan en iyi şekilde yararlanmanın sırlarını paylaşıyor.
Nasıl olduğunu öğrenin:
- CRM yazılımını etkin bir şekilde kullanmak;
- Verimlilikte kazanç;
- Pazarlama ve satış faaliyetlerinizin yatırım getirisini en üst düzeye çıkarın.
Okumanızın sonunda KOBİ’nizin giderlerini azaltmak ve uzun vadede verimliliğini artırmak için tüm anahtarlar elinizin altında olacak.