Rusya’nın en büyük çevrimiçi ticaret platformu Wildberries’in ekibi, alım noktalarını yönetmede zorluk yaşayan girişimcilere yardımcı olacak bir program başlattığını duyurdu.
Wildberry ilk destek programı Haziran 2023’te başladı. İlk katılımcıları, Rusya’nın çeşitli bölgelerinden ve BDT ülkelerinden on üç girişimciydi.
Program tamamen ücretsiz olup, alım noktalarını yönetmekte zorluk yaşayan girişimcilerin deneyimlerini paylaşmak, desteklemek ve iş becerilerini geliştirmek için tasarlanmıştır. Bu, puan sahiplerinin teslim alma işini organize etmedeki hatalarını anlamalarına ve müşteri hizmetleri düzeyini iyileştirmelerine olanak tanır.
Program 1 ay sürmektedir. Gruba deneyimli bir akıl hocası atanır – Wildberry siparişleri vermek için başarılı bir ortak puanı sahibi. Çevrimiçi bir sohbette gerçek zamanlı modda, girişimcilere müşteri hizmetleri, sipariş verme noktalarının kaydı, operasyonel faaliyetler, yazılımla çalışma vb.
Program katılımcıları ayrıca çevrimiçi platformla çalışmaya ilişkin özel eğitim içeriğine erişim elde eder. Ayrıca online platformun uzmanları, katılımcılarla haftalık olarak online toplantılar düzenleyerek haftanın sonuçlarını özetliyor, başarıları, gelişim alanlarını tartışıyor ve önümüzdeki hafta için hedefler belirliyor.