T-Mobile müşterilerin gözünden hızla düşüyor. Taşıyıcı, son zamanlarda bir dizi popüler olmayan değişiklik yaptı ve 2018’den bu yana bilinen sekiz veri ihlalinin kurbanı oldu. Buna rağmen şirket, müşterilerin AutoPay indirimini korumak için yeni ödeme yöntemlerine geçme konusunda rahat olacağını düşünüyor ve 25 Temmuz’dan önce önlem alınması gerektiğine dair SMS gönderilmeye başlandı. 9to5Google.
T-Mobile, faturaları otomatik olarak ödemenizi sağlayan AutoPay adlı bir hizmet sunar. Şu anda, AutoPay’i kuranlar, kullandıkları ödeme yönteminden bağımsız olarak sahip oldukları her satırda 5 ABD doları ve sekiz hatta 40 ABD dolarına kadar tasarruf edebiliyorlar.

Söylentiler, T-Mobile’ın müşterilerin indirimden yararlanmaya devam edebilmeleri için banka kartlarını veya banka hesaplarını kullanmalarını zorunlu kılacağını söylüyordu ve taşıyıcı şimdi müşterilere ödeme yöntemlerini 25 Temmuz’a kadar güncellemesi gerektiğini bildiriyor.

Bu, 5 ABD doları tutarındaki indirimi istiyorsanız artık faturalarınızı ödemek için kredi kartınızı, Google Pay’i ve Apple Pay’i kullanamayacağınız anlamına gelir. İndirimi önemsemezseniz, istediğiniz yöntemi kullanmaya devam edebilirsiniz.

AutoPay’i kullanan mevcut müşterilerin ödeme yöntemlerini güncellemek için bir aydan daha az zamanı vardır. T-Mobile web sitesinde hızlı bir kontrol, kredi kartı veya dijital cüzdan kullanan yeni müşterilerin indirim için uygun olmadığını gösterir.

Bu değişiklikten korunmak isteyenler için çevrimiçi olarak bir geçici çözüm önerilmiştir. Banka kartınızı veya banka hesabınızı istediğiniz ödeme yöntemi olarak ayarlayabilir, ancak tercih ettiğiniz ödeme yöntemini kullanarak faturayı önceden ödeyebilirsiniz. Numaranın işe yarayıp yaramayacağı henüz görülmedi.

Bu söylenti ilk ortaya çıktığında, müşterilerin bazıları T-Mobile’ın bankacılık bilgilerine asla erişmeyeceğine yemin ederek ve diğerleri, değişiklikler uygulanırsa taşıyıcıyı bırakacaklarını söyleyerek anlaşılır bir şekilde sinirlendi.

Ne de olsa, T-Mobile tüketici verilerini korumada pek iyi değil, bu yüzden söylentinin neden birçok insanı çileden çıkardığını görmek kolay. T-Mobile, AutoPay indirimlerini banka kartlarına ve banka ödemelerine sınırlayarak yüksek işlem ücretlerinden tasarruf edeceğini söyleyerek kararı savundu.



telefon-1