Bir mağazanın stokunda başka türlü elde edilmesi zor olan ürünler varsa veya ürünleri özellikle cazip fiyatlarla sunuyorsa, bu şanslı bir keşif olabilir. Müşterileri teklifleriyle cezbetmek isteyen sahte dükkanlar da onların arkasına saklanabilir. Hamburg tüketici danışma merkezi, müşterilerin kaçınması gereken mağazaları güncel bir listede gösterir.
İnternetten alışveriş çok moda. Yüksek sesle ekstra 2022’de ticaret sektöründeki satışlar yalnızca Almanya’da 84,5 milyar avroyu buldu. Ancak aynı zamanda tehlikeler de artıyor. Dolandırıcılar, müşterilerin verilerini ve aynı zamanda paralarını da hedef alıyor ve dolandırıcılıklarını sürekli olarak uyarlıyor. Buna, bazıları saygın platformlardan ayırt edilmesi zor olan, İnternet’teki sahte mağazalar da dahildir. Burada alışveriş yapanlar, verilerini dolandırıcıların eline vermekle kalmıyor, alıcılar genellikle sipariş edilen malları görmeden çok para kaybediyorlar. Bu nedenle farklı alanlardan uzmanlar yıllardır sahte çevrimiçi mağazalara karşı uyarıda bulunuyor. Hamburg tüketici danışma merkezi, çok çeşitli alanlardan düzenli olarak güncellenen sahte mağazaların bir listesini oluşturmuştur. TECHBOOK ayrıca kendinizi İnternet’teki sahte mağazalardan nasıl tanıyacağınız ve bunlardan nasıl koruyacağınız konusunda ipuçları verir.
Tüketici merkezinden sahte mağaza listesi
İnternetteki sahte mağazaların sayısı çok fazla. Bu nedenle hepsini kaydetmek neredeyse imkansızdır. Hamburg tüketici danışma merkezinin hazırladığı liste de son derece kapsamlıdır ve düzenli olarak genişletilmektedir. Bu nedenle uzmanlar, tek tek mağazaları aramayı kolaylaştırmak için bunları alfabetik olarak sıraladı.
İşte sahte mağazaların listesi.
Birçoğu ilk bakışta mantıklı görünen ve bisiklet, spor, ev ve bahçe, teknoloji veya kozmetik gibi belirli ürün alanlarında uzmanlaşan yüzlerce giriş burada listelenmiştir. Soru uyandıran bir mağazayla karşılaşırsanız, listelenip listelenmediğini görmek için listeyi kontrol etmelisiniz. Hamburg tüketici danışma merkezinin listesi, listeyi tamamlar internetten izleme listesiçok sayıda sahte dükkanın da açığa çıktığı yer.
İnternetteki sahte dükkanlar nasıl anlaşılır?
Pek çok insan, internetteki sahte mağazaların fark edilmesinin kolay olduğunu düşünür. Ancak, bu genellikle artık geçerli değildir. Çünkü sahte platformların arkasındaki geliştiriciler, bazen çok ciddi görünen akıllı ve programlı web siteleridir. Ancak biraz sağduyu ve her şeyden önce alışveriş sırasında sabırla, sıradan insanlar bile şüpheli bir mağazayı ortaya çıkaran işaretleri tanıyabilir. Bu durumda üzgün olmaktansa güvende olmak her zaman daha iyidir. Bu nedenle, içgüdülerinizi dinleyin ve satın almadan önce gerçekte kimden sipariş verdiğinizi kontrol edin.
internet adresini kontrol et
İnternetteki sahte bir mağazanın maskesini düşürmenin ilk ipucu, internet adresidir. Tarayıcıda bunlara iyi bakın. Yalnızca “.de”nin olması gereken “.de.com” gibi şüpheli alan uzantıları varsa, bu sahte bir mağazanın göstergesi olabilir. Adres, sayfanın içeriğiyle hiç uyuşmasa veya hiç anlaşılmayan bir isme sahip olsa bile şüphecilik uygundur. Adres satırında “https” olmayan mağazalara da dikkat etmelisiniz. Çünkü bir çevrimiçi mağaza, satın alma sürecini her zaman şifreli biçimde sunmalıdır.
Aşırı ucuz ürünler
Sahte dükkanların mutlaka aşırı derecede ucuz olması gerekmez. Ancak bir fiyat gerçek olamayacak kadar iyiyse, muhtemelen gerçek değildir. Diğer mağazaların stoklarında bulunmamasına rağmen modaya uygun ürünler birdenbire burada mevcut olduğunda da dikkatli olunması gerekir. Sayfaların tasarımı tüketicilerin gözünü kör etmemelidir: genellikle çok veya en azından yaklaşık olarak profesyoneldir.
Şunu da okuyun: İnternetten alışveriş yaparken fiyatların günün hangi saatinde en yüksek olduğu
Şartlar ve koşulları kontrol edin!
Bir çevrimiçi mağaza, Genel Hüküm ve Koşulları (GŞK) web sitesinde kolayca bulunabilecek şekilde görüntülemeli ve ayrıca veri koruma hükümlerine buradan erişilebilir olmalıdır. Sitede genel şartlar ve koşullar yoksa sipariş bile vermemelisiniz, tüketici savunucularına tavsiyede bulunun. Ancak bu, hüküm ve koşulların açıkça hayali olduğu, birlikte kopyalandığı veya bir çeviri programından kötü bir Almanca ile geldiği durumlarda da geçerlidir.
Eksik veya eksik baskı
Mağaza operatörünün uygunluğu hakkında çok az bilgi varsa veya hiç bilgi yoksa ve bir künye mevcut değilse veya eksikse, bunlar kötü işaretlerdir. Çünkü kurumsal kimlik açıkça görünür olmalıdır. Bu amaçla, posta adresi, yetkili bir temsilci ve bir e-posta adresi ile birlikte bir referans şirket kayıt numarası durmak. İkincisi altında olabilir www.handelsregister.de “HRB” eki olmadan kontrol edin.
Garip veya yanlış onay mühürleri
İnternetteki birçok sahte dükkan, ciddiyetlerini ve güvenilirliklerini göstermek için mühür kullanmayı sever. Ama bunun sizi aldatmasına izin vermeyin ve daha yakından bakın. Prensip olarak, kullanıcılar aşağıdakiler gibi onay mühürlerini kullanabilir: güvenli alışveriş Ve Güvenilir Mağazalar tüketici merkezine göre güven. Mağazaların internet adresleri de web sitelerine girilebilir ve böylece mührün gerçekten verilip verilmediği kontrol edilebilir. Alternatif olarak müşteriler, bağlantılı olmaları gerektiğinden doğrudan mağazaya entegre edilmiş mühürlere tıklayabilirler. Tıkladığınızda sizi sertifika sayfasına yönlendirmezlerse bir sorun var demektir.
Sadece peşin ödeme
Yüzeysel olarak, sahte dükkanlar genellikle birçok ödeme seçeneği sunar. Ancak son sipariş adımında geriye kalan tek şey, örneğin banka havalesi şeklinde ön ödemedir. O zaman satın alma işlemini hemen iptal etmelisiniz, uzmanlar tavsiye ediyor. En güvenli yol, fatura veya otomatik ödeme yoluyla ödeme yapmaktır. Örneğin otomatik ödeme ile paranızı, taşındıktan sonra sekiz haftaya kadar geri alabilirsiniz.
Kullanıcılar ayrıca “Ödeme yükümlülüğü ile sipariş ver”, “Şimdi satın al” veya “Ödeme yükümlülüğü ile rezervasyon yap” olarak etiketlenmesi gereken satın al düğmesine dikkat etmelidir. Öte yandan, yalnızca “Giriş” veya “Sipariş” yazıyorsa dikkatli olunması önerilir.
Yanlış yorumlar
Bir mağazada yalnızca müşteri puanlarına güvenmek tehlikelidir – özellikle de neredeyse tamamen çok iyi olduklarında veya övgüler biriktiğinde. Diğer müşterilerin deneyimlerini veya uyarılarını bulmak için arama motorlarını mağazanın adıyla beslemek genellikle daha yararlı olabilir.
Sahte bir dükkana mı düştün? bu yapmak
Tüm dikkatine rağmen, internetteki sahte bir mağazaya aşık olan ve oradan alışveriş yapan biri, genellikle mağazanın kendisinde pek bir şey elde edemez. Çünkü operatörler herhangi bir müşteri desteği sunmamakta ve sorulara yanıt vermemektedir. Neden? Ne de olsa istediklerini elde ettiler: müşterilerin verileri ve parası. Bu nedenle, etkilenenler derhal bankalarından ödemeyi geri almalarını istemeli, tüketici savunucularına tavsiyede bulunmalıdır. Bu genellikle çevrimiçi bir siparişten birkaç saat sonra mümkündür. Tüm makbuzlar da yedeklenmelidir. Bu, satın alma sözleşmesini, sipariş onayını, e-postaları, teklifin ekran görüntüsünü ve – varsa – faillerin kullandığı banka bilgilerini ve e-posta adresini içerir. Mağazanın internet adresi de not edilmelidir.
Bu belgelerle, herhangi bir polis karakoluna veya ilgili federal eyaletin İnternet izlemesine çevrimiçi olarak – sipariş uzun zaman önce verilmiş olsa bile – suç duyurusunda bulunulmalıdır.