iPhone’lar ve MacBook’lar için self servis onarım programıyla Apple, onarımların kendi başınıza nasıl yapılabileceğini gösterdi. Samsung da benzer bir girişim başlattı ve sonunda Avrupa’ya geliyor.
Kendi kendine onarım programı, tüketicilere resmi talimatlar da dahil olmak üzere doğrudan Samsung’dan orijinal yedek parçalar ve aletler sağlar. Kendi cihazını tamir edebileceğine güvenen herkesin bir servise gitmesi veya cihazı göndermesi gerekmez. Yedek parça mağazası artık Almanya’da da mevcuttur.
Samsung’un kendi kendine onarım hizmeti Avrupa’ya geliyor
Samsung Electronics GmbH Servis Başkan Yardımcısı Andreas Beck, yeni programın “kullanıcıların cihazlarını uzun süre keyifle kullanmalarını mümkün olduğunca kolaylaştırmayı” amaçladığını söylüyor. Açıkça Samsung’un önceki onarım hizmetine bir ek olmalıdır.
Program geçen yıldan beri ABD’de uygulanıyor. Şimdi Samsung kullanılabilirliğini genişletiyor Kendi Kendine Onarım Belçika, Almanya, Fransa, İtalya, Hollanda, Polonya, İspanya, İsveç ve Birleşik Krallık’ta. Galaxy S20, Galaxy S21 ve Galaxy S22 serilerinin yanı sıra Galaxy Book Pro ve Galaxy Book Pro 360 için parçalar lansman sırasında mevcut. Ancak ikincisi için şirket parçaları yalnızca Almanya, İtalya, İsveç ve Birleşik Krallık’ta sunuyor.
Devamını oku: Yeni AB pil düzenlemesi, üreticileri baskı altına alabilir
Yedek parçalar için uygun fiyatlar – sadece Almanya’da değil
Ancak, Samsung’un kendi temiz dükkan kurulum, Kendi Kendine Onarım Almanya’da yalnızca Destek sayfası ulaşılabilir Bu sadece biçimsel bir fark değil. Çünkü Galaxy S22 Ultra’nın çerçevesi ve pili dahil ekranı, oto tamir atölyesinde 233,60 Euro’ya satılırken, Almanya’da 311,78 Euro’dan çok daha pahalıya mal oluyor. Diğer ülkelerde, fiyat, Ebay’deki satıcıların pilsiz tek başına ekran ünitesi için ücretlendirdiğinden bile daha düşük. TECHBOOK, Samsung’a yeni mağazanın Almanya’ya da gelip gelmeyeceğini sordu.
Ekran ve pilin yanı sıra USB-C bağlantısı ve cam arkası da mağazada mevcut. Alıcılar, ilgili yedek parçayla birlikte küçük bir alet takımı sipariş etme seçeneğine sahiptir. Kit, ısı yastığı, tornavida, cımbız, vantuz, spudger ve kazma gibi araçları içerir ve ekstra 28,44 Euro’ya (Almanya’da 28,80 Euro) mal olur. Samsung’un iFixit onarım uzmanlarıyla işbirliği yaptığı ABD’nin aksine, Avrupa’daki müşteriler yüksek kaliteli bir araç kiti almıyor. iFixit, ABD’de yalnızca yedek parça satışını yapmakla kalmaz, aynı zamanda denenmiş ve test edilmiş araçlarını da kullanıma sunar.
Kendi Kendine Onarım sunan sadece Samsung değil
Samsung’un rakibi Apple, 2021’de zaten kendi self servis onarım programını duyurmuştu. Şirket ayrıca akıllı telefonları ve dizüstü bilgisayarları için yedek parça ve araçlar sunuyor. Ancak tüketiciler önemli ölçüde daha fazla onarımı kendileri gerçekleştirebilir. Ekran ve USB-C bağlantısının yanı sıra Apple, yedek parça olarak hoparlörler, kameralar, SIM tepsileri ve dokunma motorları (titreşim motorları) da sunuyor.