WhatsApp, kullanıcıların yardım almak veya herhangi bir şikayeti uygulamanın kendisinde kaydetmek için WhatsApp desteğine bağlanmasına olanak tanıyan yeni bir özelliği kullanıma sunuyor. Windows için WhatsApp beta’nın 2.2322.1.0 sürümünün, kullanıcıları için ek bir kolaylık katmanı eklemek ve WhatsApp sohbeti biçiminde destek almak için bir uygulama içi sohbet desteği özelliği getirmesi bekleniyor. Esasen, WhatsApp’ın ‘Bize Ulaşın’ özelliği, kullanıcıların doğrudan Windows’taki uygulama içinden destekle iletişime geçmesine olanak tanır. Uygulama içi destek özelliği, iOS ve Android için WhatsApp’ta zaten mevcuttur.
WhatsApp özellik izleyicisi WABetaInfo’ya göre, uygulama içi sohbet desteği özelliği şu anda Windows’ta beta kullanıcılarına sunuluyor. 2.2322.1.0 sürüm güncellemesi özellikle uyumlu olmakla birlikte, eski sürümlerin de desteklendiği bildiriliyor. Windows kullanıcıları için WhatsApp beta, bu özelliği kullanabilmek için Microsoft Store’dan uygulamanın en son sürümünü yüklemelidir. rapor katma.
Uygulama içi sohbet desteği özelliği, Windows’taki WhatsApp kullanıcılarının bir sorunla ilgili destek almak için e-postaya geçme ihtiyacını ortadan kaldıracak. Windows’ta uygulamanın beta sürümü için 2.2322.1.0 güncellemesini yükledikten sonra, kullanıcılar sorguları veya şikayetleri ile doğrudan bir destek ekibine ulaşmak için “Bize Ulaşın” seçeneğini belirleyebilir.
WABetaInfo tarafından yayınlanan bir ekran görüntüsünde, ‘Bize Ulaşın’ seçeneği, sorgunuzu gönderebileceğiniz ve isteğe bağlı olarak cihaz bilgilerinizi ekleyebileceğiniz bir pencere gösterir. Destek ekibi, bir WhatsApp sohbetinde kullanıcılara yanıt verecektir. Ancak kullanıcılar bunun yerine e-posta yoluyla yanıt alma seçeneğine sahiptir.
Dünyanın dört bir yanından aylık iki milyardan fazla aktif kullanıcıya sahip olduğu tahmin edilen WhatsApp, kullanıcıların anlık mesaj göndermenin yanı sıra sesli ve görüntülü arama yapmasına da olanak tanıyor. Meta’ya ait uygulama, platformunu güncel tutmak için genellikle daha yeni özellikleri test eder.
Son haftalarda, geliştirilmekte olan veya şu anda beta deneme aşamasında olan çok sayıda gelecek özellik Meta’nın boru hattında tespit edildi.
Örneğin WhatsApp, önümüzdeki günlerde farklı kişilerdeki kullanıcılarla sohbet edebilecek ChatGPT benzeri bir sohbet botu alabilir. Şirket ayrıca geçen ay, reklam kampanyaları için resim arka planları ve yazılı metin varyasyonları oluşturmak üzere AI kullanan test araçları üzerindeki ilerlemesini duyurdu.
Windows için WhatsApp ayrıca, bir WhatsApp araması başlatan kişinin sohbet kutusunda bir “geri arama” istemi göstermeye başlayacak. Amaç, platformdaki hiçbir çağrının gözden kaçmamasını sağlamaktır.