Microsoft nihayet Surface cihazlarının yedek parçalarını Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Fransa’da kullanıma sunmuştur. Bu bileşenler, garanti sona erdikten sonra cihazlarını onarmak isteyen, teknik açıdan istekli müşteriler içindir. Mevcut parçalar bulunabilir Microsoft Store’da.
Surface Pro 7, Surface Pro 8 ve Surface Pro 9 (Intel modeli ve 5G’li SQ3 modeli), Surface Laptop 3, Surface Laptop 4 ve Surface Laptop 5, Surface Laptop Go 2 için parçalar mevcuttur. Surface Laptop Studio ve Surface Studio 2 Plus masaüstü.
Surface Pro 9 gibi bazı cihazlarda destek ayağı, ekran, pil, bağlantı noktaları, arka kapak, hoparlör ve ağ modülleri ve kamera gibi birçok değiştirilebilir parça bulunur. Surface Pro 7 gibi diğerleri yalnızca onarılabilir bir destek ayağına sahiptir. Surface Dizüstü Bilgisayarların çoğunda ekranlar, klavyeler, SSD’ler ve lastik ayaklar bulunur, ancak Surface Dizüstü Bilgisayar 5’te ayrıca yeni bir kasa, bağlantı noktaları, termal modül ve pil seçenekleri bulunur. Tam bir liste şu adreste bulunabilir: Microsoft’un blog gönderisi haberi duyurmak.
Parçalar ucuz değil. Surface Pro 9 için yedek pil 237,99 dolar Intel modeli için ve Arm sürümü için 249,99 $ (aynı göründükleri için bu tuhaf). Surface Pro 9 için yeni bir ekran 362,99 dolara kadar çıkıyor. Surface Laptop 5 için yeni bir klavye 87,99 $ gibi düşük bir fiyattan başlar platin renkli Alcantara kumaş kullanan 13,5 inçlik bir cihaz için, ancak diğer malzemeler, renkler ve boyutlar için 137,99 dolara kadar çıkıyor.
İncelemek için birkaç bölüm var, ancak Microsoft’un blog gönderisinde listelediklerinin tümü henüz Microsoft Store’da değil. Örneğin, Surface Studio 2 Plus için yeni ayaklar henüz Surface Dizüstü Bilgisayarlar için listelenmemiştir.
Microsoft, onarım araçlarını kendi başına satmaz. Bunun için iFixit ile ortaklık kurdu; o mağazayı görebilirsin Burada. Microsoft ayrıca hözel bir kendi kendine onarım sayfası olarak onarım kılavuzlarına, tanı araç setlerine ve alet ve parçalara bağlantılar içerir.
Ve yapabildiğin için yapman gerektiği anlamına gelmez. Microsoft’un Surface cihazları, onarım kolaylığı ile tam olarak bilinmemektedir (özellikle bir yapıştırıcı ile yapıştırılmış bir ekranı olan Surface Pro). Microsoft’un aygıtlar, hizmetler ve ürün mühendisliğinden sorumlu başkan yardımcısı Tim McGuiggan, blogda “İlgili Microsoft Hizmet Kılavuzu veya makalesindeki yönergeleri izlemek çok önemlidir” diye yazdı.
Microsoft’un cihazlarını bu konuda bilgi sahibi olanlar için daha onarılabilir hale getirdiğini görmek harika olsa da, tamamen cömertlikten değil. Ekim 2021’de Microsoft, hissedarların ve çevresel kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan As You Sow’un baskısına boyun eğdi ve cihazlarının bağımsız onarımını incelemeyi ve bunlara erişimi artırmayı kabul etti. 2022 baharında Microsoft’un mevcut onarım süreçlerinde atık ve sera gazı emisyonlarına odaklanan bir çalışma yayınladı.
Microsoft, bu yedek parçaların “garanti dışı” onarım için olduğunu belirtir. Cihaz garanti kapsamındayken bunları kullanmanın cihazı geçersiz kılıp kılmayacağı belli değil. Microsoft’a bunu sorduk ve yanıt verirse sizi bilgilendireceğiz.
ABD, Kanada ve Fransa dışında McGuiggan, “tüm Surface pazarlarındaki ticari satıcıların mevcut kanallar aracılığıyla erişebileceğini” ve daha sonra diğer ülkeler için güncellemelerin geleceğini yazdı.
Nisan 2022’de Apple, Amerika Birleşik Devletleri’nde kendi kendine onarım programını başlattı ve o yıl Avrupa’ya yayıldı. Bazı eleştirmenler, parçaların bir seri numarası veya IMEI kullanan cihazlarla eşleştirilmesini gerektirdiğinden, onarım programının yeterince ileri gitmediğini öne sürdü. Apple’ın kurulumu, müşterilerin hantal araçları içerebilecek bir araç setini 49 ABD doları karşılığında kiralamasına olanak tanır.
Google ve Samsung gibi diğer birçok elektronik perakendecisi, resmi yedek parça satmak için iFixit ile ortaklık kurdu. Burası aynı zamanda Valve’ın Steam Destesi bileşenleri için gittiği yerdi. Upstart Framework, en başından kendi kendine onarım için tasarlanmış olan üçüncü nesil dizüstü bilgisayarını kısa süre önce piyasaya sürdü.
Umarız bu gelişme, yaklaşmakta olan Surface cihazlarının tasarım aşamasından itibaren kendi kendine onarım düşünülerek geleceği anlamına gelir. Ama en azından, Yüzeylerini açacak cesarete ve bilgiye sahip olanlar, özellikle yakınlarda yerel bir tamir atölyesi yoksa, artık onu onarmak için Microsoft’a göndermekten başka bir yola sahipler.