Bir şirkette dahili talepler gelir ve gider: yeni bir bilgisayar almak, izin almak, CRM’ye erişim sağlamak… Her şeyi takip etmek zor! Herkesin hızlı yanıt alabilmesi için özel bir çözüme güvenmek faydalı olabilir. Fransa pazarında var Siit, kaliteli bir çalışan deneyimi sağlamaya yardımcı olan özel bir kurum içi yardım masası. Çalışanlardan gelen soruları yanıtlayabilen bir konuşma asistanı da dahil olmak üzere birçok özellikle donanmıştır.
Sürekli kullanılabilir destek
Siit, çalışanların her bir iç talebi konusunda yardımcı olur. Tek yapmaları gereken, isteklerini Slack, Microsoft Teams, Gmail veya başka bir araç aracılığıyla göndermek. Taleplerine bağlı olarak, onlara bir cevap sağlamak için çeşitli özellikler kullanılacaktır. Bir iş arkadaşınızın parolasını nasıl sıfırlayacağını sorduğunu varsayalım. AI asistanı, bilgi tabanlarınızdan bu göreve yardımcı olabilecek makaleler için önerilerde bulunabilecektir. Bu, belirli sorunların anında çözülmesini ve dolayısıyla çalışan memnuniyetinin artırılmasını mümkün kılar.
İllüstrasyon: Siit.
İllüstrasyon: Siit.
Kişinin sıkıntı yaşaması durumunda Siit üzerinden ilgili ekibe talepte bulunulur. Büyük bir yönetim kolaylığı sunan platformdan tüm talepler görülebilmektedir. İşlenecek istekleri, hangi kişi tarafından yapıldığını, öncelik derecesini vb. herkes görebilir. İlgili çalışan, talebi işleme alındığında otomatik olarak bilgilendirilir. Kendi payına, istek sayısını ve konularını bir gösterge paneli üzerinden takip edebilirsin.
Aynı zamanda, olabildiğince etkili olması için aracı şirketinizin imajına ve kültürüne göre özelleştirmeniz gerekir. Sık sorulan sorular için bazı yanıtlar otomatikleştirilebilir. Aynısı tekrarlayan süreçler için de geçerlidir. Örneğin, şirkete bir kişi geldiğinde kodsuz bir iş akışı oluşturabilirsiniz. Ekiplerinize ekibe yeni bir çalışanın katılacağını hatırlatan bir mesaj gönderilir, bu da yöneticinin onayı ile BT ekipmanı talebini tetikler. Ardından, yeni yeteneğe bir hoş geldiniz e-postası gönderilir. Hepsi otomatik olarak. Amaç, günlük olarak zamandan tasarruf etmektir.
İsteklerin, doğrulamaların ve işlemlerin işlenmesinde bu akışkanlığı yaratmak için araçlarınızı Siit’e bağlamanız gerekir. Çözüm, en popüler olanları destekler: Notion, Google Workspace, Workday… Pazartesi, Trello ve daha birçok entegrasyon çok yakında.
Fiyat açısından, Siit şu anda özel bir teklif sunuyor: Yönetici başına ve aylık, yıllık faturalandırılan 45 €. Lisans belirtilen tüm özellikleri içerir. Başlamadan önce aracı ücretsiz olarak deneyebilirsiniz.