Salesforce ve YouGov tarafından ortaklaşa yürütülen bir anket (üzerinden GirişimBeat), pazarlamacıların yapay zeka araçlarını nasıl algıladıklarına dair yeni içgörüler ortaya çıkardı ve sonuçlar Salesforce’un ayarını yaptı.
Ortaya çıkan “ezber bozan” teknolojinin, pazarlama alanında çalışanları haftada yaklaşık beş saat kurtarabileceğine, onlara diğer görevlere odaklanmaları ve potansiyel olarak daha çeşitli bir iş yükünün üstesinden gelmeleri için zaman kazandırdığına inanılıyor.
Araştırma, ABD, İngiltere ve Avustralya’dan 1.029 tam zamanlı pazarlamacıdan geliyor ve bunların çoğu zaten günlük iş hayatlarında üretken yapay zeka araçlarını kullanıyor.
Üretken yapay zeka pazarlama için iyi mi?
Katılımcıların yarısından fazlası (%51) bu tür araçları işlerinde zaten başarılı bir şekilde kullandıklarını söylerken, yaklaşık dörtte biri (%22) kendilerinin veya şirketlerinin zaman kazandıran teknolojiyi yakında uygulamak için planlar yaptığını söyledi.
Şu anda AI araçlarını kullanan nüfusun %76’sı kopya ve materyal üretmek için, %71’i ilham verici yaratıcı düşünce için, %63’ü pazar verilerini analiz etmek için ve %62’si görüntü varlıkları oluşturmak için bunlara güveniyor.
Buna rağmen, çalışanların neredeyse üçte biri (%31) doğruluk ve kalite sorunlarından bahsederken ve beşte biri (%20) akıllı asistanlara güvenme konusunda endişe duyarak endişelerini dile getirmeye devam ediyor.
ChatGPT gibi araçlar, en doğru veya hassas bilgileri gerektiren işler için en iyi ihtimalle güvenilmez olsa da, AI yazarlarını pazarlama için bir temel olarak kullanmak, sektördekiler için açıkça büyük başarı getiriyor.
Ankete katılan neredeyse her beş çalışandan biri (%18) iş güvenliğiyle ilgili endişelerini dile getirdi ve yapay zekanın ihtiyaç duyulan işçi sayısını azaltabileceği ve böylece rollerini gereksiz kılabileceği yönündeki görüşler paylaşıldı.
Şirket, zorlu ekonomiyle mücadele ederken ve operasyonlarında daha fazla yapay zekayı devreye alırken şimdiden birkaç tur işten çıkarma duyurdu. 2022’den bu yana 9.000’den fazla işçi, geri kalanlar iş güvenlikleri konusunda giderek daha fazla endişe duymaya başladıkça, işten çıkarıldı.