Microsoft, Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasasını (COPPA) ihlal ettiği tespit edilen bir davayı çözmek için ABD düzenleyicilerine 20 milyon dolar ödemeyi kabul etti.
Özellikle bilgisayar devi, ebeveynlerinden izin almadan bir Xbox hesabı oluşturan çocukların kişisel bilgilerini topladı ve sakladı.
Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ile yapılan anlaşmanın bir parçası olarak Microsoft, Xbox platformunu kullanan çocuklar için gizlilik korumalarını artırmayı amaçlayan yeni bir hesap oluşturma süreci başlatmak ve verilerin tutulmasına neden olan bir aksaklığı ortadan kaldırmak gibi önlemler almayı kabul etti. olması gerekenden daha uzun süre.
Dava hakkında yorum yapmakFTC’nin Tüketiciyi Koruma Bürosu yöneticisi Samuel Levine, önerilen önlemlerin “ebeveynlerin Xbox’ta çocuklarının gizliliğini korumasını kolaylaştırdığını ve Microsoft’un çocuklar hakkında toplayabileceği ve saklayabileceği bilgileri sınırladığını” söyledi.
Levine şunları ekledi: “Bu eylem aynı zamanda çocukların avatarlarının, biyometrik verilerinin ve sağlık bilgilerinin COPPA’dan muaf olmadığını açıkça ortaya koymalıdır.”
FTC, bir Xbox konsolunda oyunlara erişmek ve oyunları oynamak veya diğer Xbox Live özelliklerinden herhangi birini kullanmak için kullanıcıların önce bir hesap oluşturması gerektiğini açıkladı. Bu, ad ve soyadı, e-posta adresi ve doğum tarihi dahil olmak üzere kişisel bilgilerin sunulmasını gerektirir.
2021’in sonlarına kadar, bir kullanıcı 13 yaşından küçük olduğunu belirtse bile, ayrıca bir telefon numarası vermeleri ve Microsoft’un 2019’a kadar teknoloji şirketinin izin veren önceden işaretlenmiş bir kutu içeren hüküm ve koşullarını kabul etmeleri istendi. tanıtım mesajları göndermek ve kullanıcı verilerini reklamverenlerle paylaşmak.
Ancak kullanıcılar bu kişisel bilgileri verdikten sonra Microsoft, 13 yaşından küçük olduklarını belirtenlerden bir ebeveynden hesap oluşturma sürecini tamamlamasını istemesini istedi.
FTC, “2015-2020 yılları arasında Microsoft, hesap oluşturma sürecinde çocuklardan topladığı verileri, bir ebeveyn işlemi tamamlayamasa bile bazen yıllarca sakladı” dedi. “COPPA, çocuklarla ilgili kişisel bilgilerin toplanma amacını gerçekleştirmek için makul olarak gerekli olandan daha uzun süre saklanmasını yasaklar.”
Microsoft’tan Xbox Oyuncu Hizmetleri CVP’si Dave McCarthy davaya yanıt olarak şunları yazdı: çevrimiçi gönderi: “Maalesef müşteri beklentilerini karşılamadık ve güvenlik önlemlerimizi iyileştirmeye devam etme emrine uymaya kararlıyız. Daha fazlasını yapabileceğimize ve yapmamız gerektiğine inanıyoruz ve topluluğumuz için güvenlik, mahremiyet ve güvenlik taahhüdümüzde kararlı kalacağız.”
Microsoft’un anlaşması, geçen yılın sonunda FTC’ye COPPA ihlalleri nedeniyle 275 milyon dolar ödediğini gören Epic Games’i içeren daha da büyük bir anlaşmayı takip ediyor.
Ayrıca, Amazon’un, Alexa ile yapılan sesli etkileşimlerin kayıtlarını, konum geçmişiyle birlikte yıllarca saklayarak çocukların gizlilik haklarını ihlal ettiği iddiaları üzerine FTC’ye 25 milyon dolar ödemeyi kabul etmesinden birkaç gün sonra geldi.