Fransa’da nüfusun %18’i tüm dijital içeriğe erişemiyor. Her gün 12 milyon engelli insan sağlık sorunlarıyla karşı karşıya…
Fransa’da, Nüfusun %18’inin tüm dijital içeriğe erişimi yok. Her gün 12 milyon engelli insan, artık büyük ölçüde dijitalleştirilmiş olan kamu hizmetlerinde bile internette gezinirken sorunlarla karşılaşıyor. Dijital içerme, kamusal ve özel alanların uyumluluğuyla aynı şekilde, yine de şirketler için gerçek bir meydan okuma.
Dijital erişilebilirlik nedir?
” Dijital erişilebilirlik, Birleşmiş Milletler’in 9. maddesinde tanımlanan temel bir insan hakkıdır. Contentsquare Vakfı’nın yönetici direktörü Marion Ranvier, Siècle Digital ile yaptığı bir röportaj sırasında hemen başlıyor. Web’e herkes için erişim vermek yalnızca teknik standartlarla ilgili bir sorun değil, her şeyden önce bir hak. Bugün, Dijital içeriğin %70’inden fazlası ve haber sitelerinin %80’inden fazlası engelli kişiler tarafından erişilebilir değil. ” Başka bir deyişle, yürürlükteki yasa ve standartlara uymazlar. o ekler.
” 30 yılı aşkın bir süre önce web, evrensel bir alan ve herkese bilgiye erişim sağlayın, ancak bugün dünyadaki milyarlarca engelli insan için çok sayıda erişim engeli vardır. “. İlk kategori endişeleri etkiledi motor sakatlık, sınırlı hareket etme, jest yapma veya belirli uzuvları hareket ettirme yeteneği ile karakterize edilir. Daha sonra duyusal veya görünür engellilikgörme bozukluğu veya işitme bozukluğu olan.
Navigasyon yardımcıları ve ses sentezi gibi araçlar mevcut olsa da, çeşitli web özellikleriyle çok hızlı bir şekilde sınırlandırılırlar. Contentsquare tarafından yayınlanan erişilebilirlik kılavuzuna göre, Belirli ihtiyaçları olan kullanıcıların %71’i, kullanmakta zorlandıkları bir web sitesini terk ediyor. Tüm hizmetlerin neredeyse kaçınılmaz olarak dijitalleşmesi göz önüne alındığında kafa karıştırıcı bir durum. ” Sağlık randevusu alabilmek, vergi beyannamesi verebilmek, banka hesabınızı yönetebilmek, iş arayabilmek herkesin kolayca ulaşabilmesi gereken temel hizmetler arasında yer alıyor. diye yakınıyor vakfın müdürü. Ve henüz. 23 Eylül 2020’den bu yana, Fransa’da toplulukların ve kamu kurumlarının tüm web siteleri, extranet’leri engelli kişiler tarafından erişilebilir olmalıdır. Aslında, durum gerçekten böyle değil.
Mevcut önlemler yeterli değil
Fransız Devleti 7 Mart 2023’te ilan edildi bir yasa mal ve hizmetler için dijital erişilebilirliği etkileyen çeşitli Avrupa direktiflerinin iç hukuka aktarılması. Fransa’da, düzenli olarak yayın yapan bakanlıklar arası dijital müdürlüktür (DINUM). erişilebilirlik referans sistemi (RGAA). Bu erişilebilirlik standartlarını belirler ve 106 kriter kamu kuruluşlarının saygı duyması gereken site uygulama tekniklerine (HTML, CSS, JavaScript) ilişkin uyum ve 250 milyondan fazla cirosu olan özel şirketler.
Erişilebilirlik düzeylerini bilmek ve kullanıcılara sayfanın alt kısmında bir erişilebilirlik bildirimi sunabilmek için kuruluşlar öncelikle şunları yapmalıdır: denetim yapmak. Ara çevrimiçi denetim aracıhükümet tarafından kurulan web siteleri, intranetler, extranetler, mobil uygulamalar ve hatta dijital şehir mobilyaları üzerindeki görüntüleri, çerçeveleri, renkleri, gezinmeyi, komut dosyalarını analiz eder.
İlan etmek ” tam uyum » dijital platform saygı duymalı bir dizi kurallar bunlardan ilki, RGAA kriterlerinin %100’ünü karşılar. Tersine, uygulanacak “kısmi” bir uyum veya “uygunsuzluk” olacaktır.
Görme engelliler ve görme engelliler için görselleri açıklayan Microsoft’un uygulaması Seeing AI. Fotoğraf: Microsoft.
Bu beyannamenin yokluğunda, şirketler 20.000 € para cezası riskiyle karşı karşıya Fransa’da ciroları 250 milyon avroya eşit veya daha fazla olduğunda ve Kamu sektörü için 2.000 €. Yaptırımlar Marion Ranvier’in gözünde hala çok az uygulanıyor.
Yarının web’ini erişilebilir ve kapsayıcı hale getirin
Teknolojide öncü olmak isteyen bir ülke için dijital erişilebilirlik konusu kaçınılmaz. Zamanında altıncı ulusal engelliler konferansı Geçen Nisan ayında hükümet, dijital erişilebilirlik konusunda “devasa bir telafi planı” duyurdu. Kamu tarafında, bazen çok eski ve optimize edilmesi zor olan karmaşık sistemlerle, Devlet hedeflerinin gerisinde kalmıştır. Fakat, Çevrimiçi prosedürlerin %40’ı erişilebilirlik kurallarının en az %75’ine uygundur2020’deki %12’ye kıyasla. Şu andan itibaren açıklanan hedef, kriterlerin %100’ünü karşılayan, %100 erişilebilir prosedürler elde etmek.
özel taraf, tüm e-ticaret siteleri ve platformları erişilebilir olmalıdır. Yeni hizmetler için 2025’e ve mevcut hizmetler için 2030’a kadar. Esas olarak şunlar tarafından kontrol edileceklerdir: DGCCRF ve ARCOM. Bankacılık ve finansal hizmetler, dijital kitaplar ve görsel-işitsel medya bu Avrupa direktifiyle özellikle ilgilidir. ” Bugün yasal yükümlülükler var ama denetim organı yok. Bu duyuru ile ARCOM sahaları denetleyebilecek ve kontrol organı haline gelebilecektir. Markaların ve şirketlerin uyumluluğa doğru ilerlemesini sağlamak için önemli bir duyuru Marion Ranvier’i umuyor.
Şu andan itibaren, yeni bir hizmetin herhangi bir ilanı, Hükümet Bilgi Servisi tarafından onaylanmalıdır. RGAA kriterlerinin %75’ini karşılamalı ve 6 ay içinde %100’üne uymayı taahhüt etmelidir.. Ek olarak, navigasyonu optimize etmek için ilgili kitlelerle kullanıcı ve kullanılabilirlik testleri yapmak üzere bir kullanıcı araştırma laboratuvarı kurulacaktır.
Erişilebilirlik aynı zamanda şirketler için ekonomik bir konudur
Şirketler, etik bir çerçeveyi korumanın ötesinde, gerçek iş zorlukları dijital içeriklerini herkes için erişilebilir kılmak. Bir yandan marka imajı için. ” Trend ABD’den geldi. Kapsayıcılık ve çeşitlilik hakkında giderek daha fazla konuşuyoruz. Medyada yer alan markalar, Domino’s Pizza’nın 2019’da kör bir kişiyle yaptığı bir deneme sırasında yaşadığı kötü haberden korkuyor. Marion Ranvier’i tartışıyor.
Source : Dijital Erişilebilirlik Rehberi / Contentsquare.
Erişilebilirlik kılavuzuna göre, özdeş bir ürün için, Kullanıcıların %82’si daha erişilebilir bir siteden satın alarak daha fazla ödemeye razı. Platformlarına herkese erişim vermek, yeni bir müşteriye açılmak anlamına gelir. Müşteri deneyimi ve sadakati iyileştirilecektir. Ayrıca erişilebilirlik standartlarına uygun bir web sitesi Google’da daha iyi başvurulan ve organik trafiğinin arttığını görecek. Müşteri bir siteyi kolayca bulur ve kullanırsa, orada daha uzun süre kalmaya ve siteye daha sık geri dönmeye meyilli olacaktır.
Açıktır ki uyum, insan ve finansal kaynaklar açısından biraz çaba gerektirmektedir. Dijital erişilebilirlik uzmanına göre, denetimden geçmek ve geliştiriciler tarafından teknik hataların ayarlanması için sitenin yapısını düzeltin. ” Bu, bu konularda eğitilmiş ekiplere güvenebilmek anlamına gelir. ” imzalayan uzmanlara hatırlatınbir tribün İçinde DünyaVakıf aracılığıyla öğrenciler için ustalık sınıflarına güvenen Marion Ranvier dahil. ” Bu fırsatı gerçeğe dönüştürmek için, dijital erişilebilirliğe yönelik kursları sistematik olarak dijital meslekler için verilen eğitime entegre etmenin zamanı geldi. » Devletin yetiştirme emellerine cevap veren bir proje 2030’a kadar 400.000 dijital uzman.