Ölü piksellerden ne kadar nefret ettiğimi tam olarak anlatamam. Son zamanlarda, bu çok özel ekran kusurundan rahatsız olan en iyi oyun monitörlerinden birini geri göndermeye çalışırken korkunç bir iade sürecinden geçtim. Tam bir geri ödeme talebinde bulunmak neredeyse iki ay sürdükten sonra net bir sonuca vardım: ölü pikseller mutlaktır. en kötüsü.
Amazon iade sıkıntılarımın yabani otlarının arasından geçmeden önce, sizi ölü pikselin tam olarak ne olduğu konusunda hızlandırmama izin verin.
Arızalı pikseller, LCD ekranlar piyasaya çıktığından beri var olmuştur. Dolayısıyla bu kusur, en iyi OLED TV’lerden en iyi dizüstü bilgisayarlara kadar her düz ekran teknolojisini on yıllardır rahatsız ediyor.
Bazen “sıkışmış pikseller” olarak bilinen ancak daha sıklıkla “ölü” olarak adlandırılan bu, keskin gözlü A/V meraklılarını muz edecek bir kusurdur. Ölü pikseller, ekranda hangi içeriği görüntülüyor olursanız olun asla renk veya şekil değiştirmeyen küçük lekeler olarak görünür.
Böyle bir kusurla lekelenmiş bir ekrana sahip olacak kadar şanssızsanız, muhtemelen bu sinir bozucu sorunun nedenini merak ediyorsunuzdur. Çoğu durumda, hatalı güç bağlantılarından dolayı ölü pikseller oluşur.
Ölü pikseller, keskin gözlü A/V meraklılarını muz edecek bir ekran hatasıdır.
Piksellerin rengini değiştirmek için güce ihtiyacı olduğundan, boşalmış bir konektör pikselin kapanmasına neden olur. Bu olduğunda, söz konusu piksel kararır ve gözlerim mantıksız bir korkuyla dolar.
İster TV’lerde ister dizüstü bilgisayarlarda olsun, standart üretim süreçlerinde ölü piksellerin oluşması alışılmadık bir durum değildir. Takıntılı gözlerimin ilk kullanımdan birkaç saat sonra ölü bir pikseli fark etmesi için kaç kez parlak yeni bir cihaz aldığımı unuttum. Çıldırtıcı.
Haftalarca kullanımdan sonra ölü pikseller oluşturan en iyi telefonlardan, tabletlerden bazılarına ve birkaç TV’ye sahibim. O kadar düzenli oluyor ki, bazen bir ölü piksel mıknatısı olduğumu düşünüyorum – ki bu kesinlikle şimdiye kadarki en kötü süper güç olmalı.
Makul bir izleme mesafesinden TV izliyorsanız, ölü pikselleri tespit etmek zor olabilir. Aslında, mevcut TV’nizde bir veya daha fazla olması makul bir ihtimaldir; muhtemelen onları henüz fark etmemişsinizdir. Benim tavsiyem? Onları aramaya gitme!
Asıl sorun, bu aptal küçük bloklardan birinin bir telefon, tablet, dizüstü bilgisayar ekranı veya bağımsız bir monitörde ortaya çıkmasıdır. Normalde yüzünüzün yapıştırılmasını gerektiren bir cihaz kullanırken, ölü bir pikseli tespit etmek çok kolay. Herhangi bir zamanınızı ölü pikselli bir ekranda internette gezinerek geçirin ve çok geçmeden ufacık zararlıyı fark edeceksiniz.
Benim gibiyseniz, ne kadar bakmak istemezseniz de gözleriniz ölü piksellere çekilecektir. Birini gördüğümde, tüm görebildiğim bu. Onlara “cihazı mahveden” demek abartı gibi gelebilir, ama bunu benim aptal Terminatör gözlerime anlatmayı dene.
Yakın zamanda satın aldığınız bir cihazda ölü bir piksel bulursanız ve gizmo’nun hala iade süresi içinde olduğunu söylerseniz, arızalı ekranınızı değişim veya geri ödeme için geri gönderme şansınız vardır.
Ne kadar bakmak istemeseniz de gözleriniz sürekli olarak ölü piksellere çekilecek.
Sorun şu ki, iade politikaları satıcıya ve üreticiye göre değişir, bu nedenle kusurlu ekranınızla takılıp kalmayacağınızın garantisi yoktur.
Bu da beni son zamanlardaki bir Alienware 34 QD-OLED ultra geniş monitörü iade etmeye çalıştığım kabusa geri götürüyor. Üçüncü taraf bir Amazon Marketplace satıcısından mükemmel oyun ekranını satın aldıktan sonra, bu web sitesinde gezinirken ekranın yaklaşık yarısında hemen ölü bir piksel keşfettim. Gözbebeklerimin memnun olmadığını söylemekle yetindim.
Satıcıyla, monitörün görüntülerini paylaşmayı, kuryeyle teslim alma ücretinin alınmasını ve ardından birdenbire tam bir geri ödemenin reddedilmesini içeren işkence dolu birkaç haftayı işaret edin.
Neyse ki, Amazon nihayet devreye girdi ve ekranı satın almamdan neredeyse tam iki ay sonra paramı iade etti. Geriye dönüp baktığımda, muhtemelen şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti deneyimim.
Amazon Marketplace satıcısından aldığım düzinelerce kaba, yarı pasif agresif mesajlardan biri sırasında, bana “ölü pikseller normaldir, bu yüzden üstesinden gelin” söylendi.
Veya, satıcının tam konuşmasını alıntılayacak olursak: “LCD üretim süreci sırasında, bir veya daha fazla alt pikselin değişmeyen bir duruma girerek parlak veya ölü bir piksele neden olması alışılmadık bir durum değildir. 1 ila 5 sabit alt piksele sahip bir ekran normal kabul edilir ve endüstri standartları dahilindedir.”
Bunu şekerle kaplama vidası: endüstri standartlarının iyileştirilmesi gerekiyor.
En iyi TV’ler söz konusu olduğunda bile bu savunma hattını hemen hemen kabul edebilirim – kel bir kartal görüşüne sahip olmadığınız sürece, makul bir izleme mesafesinden izliyorsanız ölü bir piksel görmeniz pek olası değildir. Ancak iş telefonlara, tabletlere, dizüstü bilgisayarlara ve monitörlere geldiğinde, tek bir ölü piksel kesinlikle değişim veya tam para iadesi gerektirmelidir.
Açıkçası, benim durumumda şanslıydım – 15 yıldan uzun bir süredir Amazon müşterisi olmasaydım, inatçı satıcı günü kazanmış olabilirdi. Yine de bu, teknoloji endüstrisinin ölü piksellerle ilgili devam eden sorunlarını tamamlamıyor.
Benim görüşüme göre, bu kusurdan muzdarip bir cihazınız varsa ve hala garanti kapsamındaysanız, sorgusuz sualsiz bir değişim hakkınız olmalıdır.
Ölü piksellerin gerçekten ölmesi gerekiyor.