Surface Duo, Eylül 2020’de ilk piyasaya sürüldüğünde potansiyelle dolu görünüyordu. Yine de, çift ekranlı telefon prime time için tam olarak hazır değildi, bu nedenle Microsoft cihaz üzerinde biraz çalıştı ve Surface Duo 2’yi yaklaşık bir yıl piyasaya sürdü. Daha sonra. Elbette, yeni model biraz daha büyük 5,8 inç ekranlarla geldi (orijinal modeldeki 5,6 inç ile karşılaştırıldığında) ve pil kapasitesi %24 artırılarak 4449 mAh’ye çıkarıldı.
Mayıs güvenlik güncelleştirmesinin ardından, Surface Duo kullanıcıları (her iki sürüm de) rastgele yeniden başlatma sorunu yaşıyor
Bu hatayı başlatan güncellemenin yalnızca Mayıs güvenlik düzeltme ekini sağladığı düşünüldüğünde, her şey garip görünüyor. Güncellemenin boyutu, orijinal Surface Duo için yalnızca 68MB ve Surface Duo 2 için 128MB idi. Dolayısıyla, Mayıs güncellemesinin bu hataya neden neden olduğu net değil. Güncelleştirmeyi henüz yüklemediyseniz, Microsoft güncelleştirmenin yeni bir sürümünü yayınlayana kadar beklemek isteyebilirsiniz.
Rastgele yeniden başlatma hem Surface Duo’da hem de Surface Duo 2’de görüldü. Reddit’te bir Surface Duo kullanıcısı, telefonda telefonun düzgün bir şekilde açılamadığını belirten bir bildirim göründüğünde, her zaman fabrika ayarlarına sıfırlama önerildiğini belirtiyor. ancak cihaz bu hoş olmayan eylemi gerçekleştirmek zorunda kalmadan yeniden başlayacaktır.