Amazon, dijital asistanı Alexa ile bağlantılı gizlilik ihlalleri nedeniyle Federal Ticaret Komisyonu’na (FTC) 25 milyon dolar ödemeyi kabul etti.
Ayrı bir durumda, Amazon’a ait Ring, kullanıcıların gizliliğinin ihlali nedeniyle 5,8 milyon dolar ödeyecek.
İlk olarak, Alexa davasına bakalım. Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasasını (COPPA) ihlal ederek, Alexa ile yapılan ses etkileşimlerinin kayıtlarını yapıldıktan sonra yıllarca tutmakla suçlanan teknoloji devi ile çocukların mahremiyet haklarının ihlal edildiği iddia ediliyor.
FTC adına Adalet Bakanlığı tarafından sunulan önerilen uzlaşma, ödemenin yanı sıra Amazon’un etkin olmayan çocuk hesaplarını, depolanan ses kayıtları ve coğrafi konum bilgileriyle birlikte silmesi gerektiği anlamına geliyor. Amazon’un, algoritmalarından herhangi birini eğitmek için verileri kullanması da yasaklanacak. Önerilen kararın yürürlüğe girmesi için federal mahkeme tarafından onaylanması gerekiyor.
FTC, “Çocukların konuşma kalıpları ve aksanları yetişkinlerinkinden farklıdır, bu nedenle yasa dışı bir şekilde saklanan ses kayıtları, Amazon’a Alexa algoritmasını çocukları anlamak üzere eğitmek için değerli bir veri tabanı sağladı ve çocukların mahremiyeti pahasına sonuçtan yararlandı” dedi.
FTC’nin Tüketiciyi Koruma Bürosu yöneticisi Samuel Levine, davayla ilgili olarak şunları söyledi: bir yayın: “Amazon’un ebeveynleri yanıltma, çocukların kayıtlarını süresiz olarak tutma ve ebeveynlerin silme taleplerini dikkate almama geçmişi, COPPA’yı ihlal etti ve kar için mahremiyeti feda etti. COPPA, şirketlerin çocuklara ait verileri herhangi bir nedenle sonsuza kadar saklamasına ve kesinlikle algoritmalarını eğitmesine izin vermiyor.”
Ayrı bir takım elbise FTC tarafından açılan dava, Amazon’un Ring kapı zili birimini, haksız veya aldatıcı iş uygulamalarını yasaklayan FTC Yasasının bir bölümünü ihlal etmekle suçluyor. Amazon, ajansa 5,8 milyon dolar ödemeyi kabul ederek anlaşmayı seçti.
FTC, Ring’in çalışanların ve yüklenicilerin müşterilerin videolarına erişimini kısıtlamayarak ve bu videoları izin almadan algoritmaları eğitmek için kullanarak müşterileri yanılttığını söyledi.
Bir örnek vererek, bir çalışanın “evlerinin banyoları veya yatak odaları gibi mahrem alanlarını izleyen Ring kameraların kadın kullanıcılarına ait binlerce video kaydını birkaç ay boyunca izlediğini” söyledi. Çalışan, yalnızca başka bir çalışan suistimali fark ettiğinde durduruldu.
Teklif edilen anlaşmanın şartlarına göre Ring, 2018’den önce elde ettiği müşteri videolarını ve bir kişinin yüzünden toplanan verileri silmek zorunda kalacak.
Her iki duruma da yanıt veren Amazon şunları söyledi: “Cihazlarımız ve hizmetlerimiz, müşterilerin gizliliğini korumak ve müşterilere deneyimleri üzerinde kontrol sağlamak için tasarlandı. FTC’nin hem Alexa hem de Ring ile ilgili iddialarına katılmasak ve kanunları ihlal etmediğini kabul etsek de, bu anlaşmalar bu meseleleri geride bırakıyor.”
Alexa’da gizlilik ayarlarının nasıl etkinleştirileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Dijital Eğilimler sizi kapsıyor.