Güncellemeler sırasında her zaman bir uygulamadan işlevler kaybolabilir. Örneğin Deutsche Post, bir süre önce “Post & DHL” uygulamasından barkod işlevini kaldırdı. Yoğun kullanıcı eleştirilerinin ardından şirket artık geri adım atıyor.
“Post & DHL” uygulaması için sürüm 9.3’e yapılan güncel güncellemeyle, Deutsche Post herhangi bir yeni özellik sunmuyor, ancak birçok kullanıcının kaçırdığı bir işlevi geri getiriyor. Paketlerin hem nakliyesi hem de paketleme istasyonunda teslim alınması için gerekli olan barkoddan bahsediyoruz. DHL, daha önceki bir güncellemede onu uygulamadan kaldırmıştı ve bu, müşteriler arasında çok fazla hayal kırıklığına neden oldu.
Barkod, “Post & DHL” uygulamasında geri geliyor
Deutsche Post, mevcut adımı “Birçok müşteri talebine yanıt olarak, bu güncellemeyle birlikte müşteri numarasının barkodunu yeniden kullanıma sunuyoruz” şeklinde açıklıyor. Kullanıcılar barkod işlevini “Post & DHL” uygulamasında “Packstation” ve “Gönder” sekmeleri altında bulabilir. Kod, klasik DHL müşteri kartının yerine geçer ve tekrar tekrar oluşturulur. Bu bir yandan güvenliği artırmalı, öte yandan ek müşteri kartını da gereksiz kılmalıdır.
Müşteriler Packstation’dan bir paket almak isterlerse, kendilerini doğrulamak için akıllı telefonlarındaki barkodu taramaları yeterlidir. Buna ek olarak, TECHBOOK’un bildirdiğine göre, Deutsche Post’un Temmuz 2022’de dört haneli teslim alma kodunun yerine sunduğu taranabilir teslim alma koduna hala ihtiyaçları var. Koli gönderirken, posta makbuzunu e-posta ile almak ve bonus puanları toplamak için barkodu taramak kullanılır.
Android kullanıcıları beklemek zorunda kalacak
Mevcut durumda, bir işlevin fiilen kaldırılmasına yol açan, bir kez daha müşteri geri bildirimiydi. Yakın zamanda ING’de bir güncelleme ile bankacılık uygulamasının çalışma şeklini değiştiren benzer bir şey gördük, ancak bu, önemli bir işleve yalnızca dolaylı olarak erişebilen kullanıcılar tarafından eleştirildi. Çeşitli platformlarda yapılan birçok yorumdan sonra banka tepki gösterdi ve yeni menü yapısını yeniden düzenledi.
Devamını oku: ING, kullanıcı eleştirilerinin ardından bankacılık uygulamasını yeniden uyarlıyor
Deutsche Post ayrıca müşteri geri bildirimlerini dikkate aldı ve “Post & DHL” uygulamasında barkodu yeniden kullanıma sundu. 9.3 sürümüne karşılık gelen güncelleme, iOS cihazlarının kullanıcıları tarafından zaten mevcuttur. Öte yandan, Android kullanıcılarının sabırlı olması gerekiyor çünkü Play Store’da yalnızca eski sürüm 9.2.3.52 listeleniyor. Ancak Deutsche Post’un güncellemeyi burada da sağlaması uzun sürmeyecektir.