Anlaşma, FTC tarafından Çarşamba günü Ring’i müşterilerini verilerinin gizliliği ve ürünleri tarafından toplanan videolar konusunda yasa dışı bir şekilde aldatmakla suçlayan bir davayı ele alıyor. Ajansın açıklamasına göre şikayetRing, çalışanların ve yüklenicilerin müşteri videolarına erişimini kısıtlamayı başaramadı ve bunları, kullanıcının izni olmadan algoritmaları eğitmek için kullandı.
FTC Tüketici Koruma Bürosu direktörü Samuel Levine Çarşamba günü yaptığı açıklamada, “Ring’in mahremiyet ve güvenliğe aldırış etmemesi tüketicileri casusluk ve tacize maruz bıraktı” dedi. “FTC’nin emri, karı gizliliğin üzerine koymanın işe yaramadığını açıkça ortaya koyuyor.”
FTC’nin şikayeti, Ring’in çalışanları ve üçüncü taraf yüklenicileri müşteri videolarına erişimden korumak için anlamlı korkuluklar uygulamadığını iddia ediyor. Bir vakada FTC, bir Ring çalışanının, yatak odaları ve banyolar gibi “evlerindeki mahrem alanları gözetleyen” kadın kullanıcılara ait “binlerce video kaydını” görüntülediğini iddia ediyor. FTC, bu rahatsız edici davranışın başka bir çalışan tarafından keşfedilene kadar devam ettiğini söyledi.
FTC’nin önerilen emri uyarınca, Ring’in yasa dışı olarak izlenen videolardan kaynaklanan tüm verileri ve algoritmaları silmesi gerekecekti. Ring ayrıca, belirli yasa uygulama durumları dışında çalışanların müşteri videolarını görüntülemesini engelleyen yeni bir gizlilik ve güvenlik programı oluşturmalıdır. Sipariş aynı zamanda şirketin ürünleri iyileştirmeye veya oluşturmaya yardımcı olmak için bazı coğrafi konum ve ses bilgilerini kullanmasını da yasaklıyor.
Ring’in davayı resmi olarak çözmeden önce, bir federal mahkemenin önerilen anlaşmayı onaylaması gerekir.
Şikayet ayrıca Ring’i, iki 2017 ve 2018 kimlik bilgisi doldurma saldırısı gibi birden fazla siber saldırıyı yasadışı bir şekilde önlememekle suçluyor. FTC, yaklaşık 55.000 müşteri hesabına erişim sağladıktan sonra, bilgisayar korsanlarının cihazları aracılığıyla “müşterileri taciz, tehdit ve hakaret edebildiğini” iddia ediyor.
FTC’nin Çarşamba günü yaptığı basın açıklamasında, “Örneğin, bilgisayar korsanları birkaç çocuğu ırkçı hakaretlerle, cinsel teklifte bulunan kişilerle alay etti ve bir aileyi fidye ödemezlerse fiziksel zarar vermekle tehdit etti” dedi.
bir açıklamada Sınır ÇarşambaRing sözcüsü Emma Daniels, şirketin FTC’nin iddialarını reddetmediğini, ancak şirketin “bu sorunları yıllar önce, FTC soruşturmasına başlamadan çok önce kendi başına derhal ele aldığını” söyledi.
Daniels, “FTC’nin iddialarına katılmamamıza ve yasayı ihlal etmeyi reddetmemize rağmen, bu anlaşma bu sorunu çözüyor ve böylece müşterilerimiz adına yenilik yapmaya odaklanabiliyoruz,” dedi.