Ubşey Çarşamba günü açıkladı uygulamadan araba çağıramayan sürücüler için başka bir seçenek de dahil olmak üzere bir dizi özellik sunuyor. Yeni hizmet, sürücülerin yalnızca uygulamaya güvenmek yerine 1-833-USE-UBER’i arayarak onları alması için bir araba sipariş etmesine olanak tanıyacak.
“Hepimiz, kayınvalidem gibi herkesin Uber’i aramak için telefon veya uygulama kullanmaktan çekinmediğini biliyoruz.” CEO Dara Khosrowshahi söyledi şirketin yıllık Go-Get ürün vitrininde. “Onun için daha kolay ne olabilir?”
Uber, özelliği Şubat 2020’de Arizona’da test etti ve yolculara yolculuk siparişi vermek için telefon numarasını arayabileceklerini ve sözlü olarak bir fiyat teklifi alacaklarını söyledi. Daha sonra sürücünün ayrıntılarını, yaklaşık varış zamanını ve bir makbuzu içeren bir metin mesajı alacaklardı.
Uber, artık taksi çağırmaya gerek olmadığı düşüncesiyle sahneye çıksa da şirket, 2020 yılında bir taksi çağırmaya karar verdiğini açıklamıştı. akıllı telefonu olmayanlar için arama seçeneği. A Pew Araştırma anketi 2021’de yapılan bir araştırma, 50 yaş ve üzerindeki Amerikalıların yaklaşık %31’inin cep telefonuna sahip olduğunu ancak akıllı telefona sahip olmadığını buldu ve Uber, sürücülerin aramasına izin vererek bu sorunu hafifletmeyi umdu.
Telefon görüşmesi seçeneği hakkında konuşan Uber, CNN o zamanlar, “Yaşlı yetişkinler düşünülerek tasarlandı, ancak umarız, konuşma desteğini tercih eden herkes bu pilot uygulamadan yararlanır.” Şirket, “Bize canlı konuşmaların ve deneyimin basitliğinin ulaşım ihtiyaçları için bir fark yaratabileceğini söyleyen yaşlı yetişkinlerin geri bildirimlerine dayanarak oluşturduk” diye ekledi.
Duyurulan yeni doluya binme özellikleri arasındaUber ayrıca araba koltuğu olan araba sipariş etme seçeneğini ekliyor ve ebeveynlerin gençleri aile hesaplarına eklemesine izin verecek, bu da “ebeveynlerin ve bakıcıların gençleri kendi gözetimleri altında güvenli bir şekilde taşımasına yardımcı oluyor”. basın bülteni. Genç eklentisi 22 Mayıs’tan itibaren kullanıma sunulacaktır.
Uber’in yeni özellikleri bir haftadan kısa bir süre sonra geliyor Lyft yeni özelliklerini tanıttı sadeleştirme amaçlı toplu taşıma gezginler için. Uber ve Lyft, yeni özellikler, eklentiler ve rekabetçi fiyatlar ile ulaşımda en üst sırayı almak için kıyasıya mücadele etmeye devam ediyor. Lyft işten çıkarmalarla karşı karşıya ve pazar paylarındaki büyük düşüşler, Uber’in ilk çeyrek sonuçları, hisselerinin geçen yıla göre yaklaşık %51 arttığını, Lyft’in hisselerinin ise yaklaşık %25 düştüğünü gösterdi.
Hüsrevşahi yaptığı açıklamada CNBC Bu ayın başlarında Uber “güçlü bir başlangıç” yaptı ve sonuçların eklenmesi, verilerin yapay zeka için kullanılması da dahil olmak üzere daha gelişmiş özelliklerin önünü açacak. “Platformumuz genelinde iyileştirilmiş kullanıcı deneyimlerini ve verimliliklerini desteklemek için büyük veri modellerini kullanmanın henüz ilk aşamalarındayız” dedi ve ekledi: “Çok daha fazlası gelecek.”