Aboneleri kim kaybediyor ve kim kazanıyor? Telekom operatörlerinin üç aylık sonuçları, yeni müşteri kazanma yetenekleri hakkında bir güncelleme sağlıyor. Fransız pazarı sonsuz genişleyemediğinden, dört oyuncu – Orange, SFR, Free, Bouygues Telecom – aynı pastanın paylarını paylaşıyor.
Orange, Nisan ayı sonunda mali sonuçlarını açıklarken, 3.000 mobil abone kazandığını ancak 21.000 sabit hat müşterisi kaybettiğini açıkladı. Paketlerinde 1 Euro’dan 2 Euro’ya artış, mobilde %12 olarak tahmin edilen önemli bir iptal oranına yol açtı.
Bu müşteri oynaklığı mekanik olarak rakiplerine fayda sağladı mı? Ana şirketi Altice Europe’un borsadan çekilmesinden bu yana, SFR’nin ayrıntılı sonuçları yayınlaması gerekmiyor. Öte yandan, Bouygues Telecom ve Iliad (Ücretsiz) üç aylık sonuçlarını açıkladı.
Bouygues Telecom sabit pazarda güçlü bir fetihte…
Bouygues Telecom sağlam performanslar yayınladı. Bouygues grubu yan kuruluşu ticari gelişimine devam etti. Çeyrek boyunca 27.000 yeni mobil ve 148.000 sabit hat müşterisi kazanarak abone tabanını sırasıyla 15,2 milyon ve 4,7 milyona çıkardı.
Bu, Bouygues Telecom’un geçen yılın ilk çeyreğine kıyasla %6 artışla 1,4 milyar Euro’luk müşterilere fatura edilen bir ciro kaydetmesini sağlıyor. Orange gibi oran artışları gerçekleştiren operatör, abone başına ortalama gelirinin (ABPU, Kullanıcı Başına Ortalama Faturalama) arttığını görüyor. Mobilde 0,2 Euro artarak müşteri başına ve ayda 19,7 Euro’ya ve sabit hatta 1,7 Euro artarak müşteri başına aylık 30,3 Euro’ya yükseldi).
Fransa genelinde 5G ve fiber optiklerin piyasaya sürülmesi tamamlanmaktan çok uzak olduğundan, Bouygues Telecom ağlarına yüksek düzeyde yatırım yapmaya devam ediyor. Frekanslar hariç tutulduğunda, bir yılın biraz üzerinde bir artışla çeyrek boyunca 522 milyon avro olarak gerçekleşti.
…ve mobilde ücretsiz
Haber İlyada için de iyi. Yıllık sonuçlarına paralel olarak, Free’nin ana şirketi sağlam performanslar yayınladı. Avrupa’da faaliyet gösterdiği üç ülkede (Fransa’da %7,6) %8’lik organik büyümeyi temsil ederek ilk çeyrekte 2,2 milyar avro ciro elde etti.
Fransa’da Free, mobilde 172.000 yeni abone ve yüksek ve çok yüksek hızda 42.000 pozitif bakiye bildirdi. Xavier Niel tarafından kurulan operatörün başarısı, markasının gücüne ve konumlandırmasına bağlıyor. para için değer açısından.
Free, rakiplerinin aksine enflasyonun etkilerini fiyatlarına yansıtmadı. Hatta 2027 yılına kadar 2 ve 19.99 avroluk mobil planlarını bloke etmeyi taahhüt etti. büyümenin güçlü bir itici gücü », yakın zamanda bir siber güvenlik teklifinin başlatılmasıyla.
Bouygues Telecom gibi Iliad da ağır yatırımlar yapıyor. 2023’ün ilk çeyreğinde proforma organik bazda %14 artışla 553 milyon avroya ulaştılar. Bu sadece ağ altyapılarını konuşlandırma veya modernleştirme meselesi değildir.
Bu yatırımların büyümesi, esas olarak Fransa ve Freebox hisselerinin yeniden yapılandırılmasından kaynaklanmaktadır. “son çeyreklerde, çoğunluğu en yeni nesil Freebox’larla fiberde olan yeni abonelerin güçlü bir şekilde işe alınmasından sonra”grubu basın bülteninde belirtir.
SFR’den sonra Free, Bouygues Telecom’u kınadı
İki operatör arasındaki mücadele sadece ticari cephede değil, hukuki zeminde de yaşanıyor. Bouygues Telecom, sonuçlarının açıklanması vesilesiyle Free Mobile’a toplam 308 milyon euro ödediğini açıklayarak, ” özellikle talep edilen yasal faiz oranında artan “.
Geçtiğimiz Şubat ayında, Bouygues Telecom, mobil planların satışını sübvansiyonlu bir akıllı telefon da dahil olmak üzere bir taahhütle ilişkilendiren sözde “sübvansiyonlu” tekliflerle ilgili bir anlaşmazlık bağlamında, Paris Ticaret Mahkemesi tarafından Free Mobile’a bu zararları ödemeye mahkum edildi.
2012’de Free, SFR’ye aynı prensiple saldırmış ve Yargıtay önünde bir zafer kazanmıştı. ” Bouygues Telecom, ihtiyati infazın geçerliliğine yetkili mahkemeler nezdinde kesin olarak itiraz etse de, Free Mobile cezanın cebri infazına devam etme kararı aldı. “, içinde Bouygues Telecom’u gösterir. kısa bir basın açıklaması.