İstenmeyen Ticari İletişim (UCC) veya istenmeyen aramalar ve mesajlar, cep telefonu kullanıcılarını rahatsız edebilir. Neyse ki, yeni başlatılan Sanchar Saathi portalının bir parçası olarak şikayetleri kaydetmek ve bu tür istenmeyen iletişimleri bildirmek için çeşitli yöntemler ve araçlar mevcuttur. Bu makalede, şikayetleri kaydetmek ve UCC’yi bildirmek için kullanabileceğiniz TRAI dahil farklı modları inceleyeceğiz. DND Uygulama.
SMS kullanarak UCC veya Spam çağrılarını bildirin
İstenmeyen iletişimin ayrıntılarını içeren bir mesaj oluşturun ve belirlenen kısa kod 1909’a gönderin.
Aramaları kullanarak UCC veya Spam aramalarını bildirin
UCC veya istenmeyen e-posta etkinliğini doğrudan ilgili makama bildirmek için 1909 numarasını çevirin.
Şikayetinizi kaydetmek veya istenmeyen iletişimi bildirmek için 1909’u ararken verilen sesli komutları takip edin.
Web portalını kullanarak raporlama
UCC veya spam’i bildirmek için belirlenmiş resmi web portalını ziyaret edin. Tek Kullanımlık Şifre (OTP) kullanarak kimliğinizi doğrulayın ve şikayetinizi göndermek için gerekli bilgileri doldurun.
DND 3.0 uygulamasını kullanma
DND 3.0 uygulaması, kullanıcıların bu UCC ve Spam aramalarını bildirmesine olanak tanır.
Şikayetleri Kaydetme veya UCC’yi Bildirme Adımları:
İstenmeyen iletişimi tanımlayın: Telefon numarası, içerik, tarih ve saat dahil olmak üzere istenmeyen aramaların veya mesajların ayrıntılarını not edin.
Bir raporlama yöntemi seçin: Yukarıda belirtilen seçeneklerden en uygun yöntemi seçin.
Gerekli bilgileri sağlayın
● İletişim modu
● Gönderenin ayrıntıları
● Mesajın veya aramanın tarihi ve saati
● Ticari iletişim kategorisi
● Mesajın veya aramanın açıklaması
FacebooktwitterLinkedin
makalenin sonu